“21世紀(jì),，傳統(tǒng)銀行會(huì)不會(huì)像恐龍一樣滅絕,？”
自上個(gè)世紀(jì)末，這個(gè)來(lái)自比爾蓋茨的疑問(wèn)已經(jīng)流傳了20年,。然而,，從一開(kāi)始的擔(dān)憂，到如今主動(dòng)擁抱金融科技,，在科技創(chuàng)新潮流中,，中國(guó)的銀行業(yè)正在用自己的方式不斷革新與進(jìn)步。
經(jīng)過(guò)多年綜合化戰(zhàn)略布局,，興業(yè)銀行在多元金融的發(fā)展道路上交出了自己的靚麗答卷,，形成了以銀行為主體，涵蓋信托,、租賃、基金,、消費(fèi)金融,、期貨、資產(chǎn)管理,、研究咨詢等服務(wù)的現(xiàn)代綜合金融服務(wù)集團(tuán),。
當(dāng)開(kāi)放化、數(shù)字化,、智能化時(shí)代來(lái)臨,，銀行如何借助金融科技的力量，將各類(lèi)跨行業(yè)門(mén)類(lèi)的產(chǎn)品與服務(wù)整合,，為客戶提供一站式,、智能化的高效服務(wù)，成為銀行的一大課題,。
2017年9月,，興業(yè)銀行正式推出集團(tuán)網(wǎng)絡(luò)金融門(mén)戶“多元金融”V1.0，實(shí)現(xiàn)了集團(tuán)網(wǎng)絡(luò)金融互聯(lián)互通與集團(tuán)協(xié)同發(fā)展的首次突破,。隨后“多元金融”不斷迭代升級(jí),先后推出V2.0,、V3.0、V4.0,，依托集團(tuán)綜合化經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì),通過(guò)智能化設(shè)計(jì),，解決了過(guò)去產(chǎn)品割裂問(wèn)題，為客戶在手機(jī)端打造一站式集團(tuán)網(wǎng)絡(luò)金融門(mén)戶、滿足客戶多樣化需求,。
如今,，客戶登錄“多元金融”專(zhuān)區(qū)，系統(tǒng)即可統(tǒng)一識(shí)別客戶身份信息,，輕松享受集銀行,、信托、基金,、消費(fèi)金融,、研究咨詢等為一體的多功能金融服務(wù)，其服務(wù)外延與內(nèi)涵以及實(shí)時(shí)性已經(jīng)走在了國(guó)內(nèi)金融機(jī)構(gòu)的前列,。
“原來(lái)需要通過(guò)多個(gè)APP應(yīng)用分別查看再加總才能了解自己的財(cái)富整體情況?，F(xiàn)在只要上了興業(yè)銀行手機(jī)銀行多元金融專(zhuān)區(qū)，賬目一次呈現(xiàn),、一目了然,，心中有數(shù)多了。”持有興業(yè)銀行集團(tuán)多款金融產(chǎn)品的一位客戶表示,。
在興業(yè)銀行的“多元金融”平臺(tái)上,，興業(yè)將其一直以來(lái)的平臺(tái)邏輯暗藏在了設(shè)計(jì)中，即：一方面客戶可以在此獲得品類(lèi)齊全的個(gè)性化綜合金融服務(wù),，另一方面,，這一平臺(tái)通過(guò)引入非金融合作伙伴，向集團(tuán)外輸出綜合金融服務(wù),，實(shí)現(xiàn)了獨(dú)有的自建互聯(lián)網(wǎng)生態(tài),、參與互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)并舉的雙邊生態(tài)模式。
在個(gè)性化方面,，“多元金融”能夠根據(jù)不同客戶的情況,，以大數(shù)據(jù)分析及用戶畫(huà)像，提供“千人千面”服務(wù),。智能推薦適合客戶的產(chǎn)品或?qū)?yīng)服務(wù),，簡(jiǎn)化客戶選擇難度的同時(shí)，促進(jìn)了興業(yè)集團(tuán)層面產(chǎn)品的精準(zhǔn)銷(xiāo)售,。同時(shí),，“千人千面”技術(shù)還被運(yùn)用在了興業(yè)與外部企業(yè)的合作上。僅需3分鐘,，“多元金融”即可定制出企業(yè)專(zhuān)屬頁(yè)面,，于APP、微信公眾號(hào)等渠道輸出,，滿足不同客群的各類(lèi)金融服務(wù)需求,。
在互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)建設(shè)方面,，“多元金融”門(mén)戶已在該行集團(tuán)內(nèi)外的85家成員單位與合作伙伴的平臺(tái)上線，與合作伙伴實(shí)現(xiàn)開(kāi)放互動(dòng),，如與福建報(bào)業(yè)集團(tuán)的合作打造了新媒體+金融服務(wù)的新模式,，客戶可以在福建日?qǐng)?bào)新聞客戶端“新福建”APP中進(jìn)入“多元金融”專(zhuān)區(qū)，并獲得相應(yīng)的一站式金融服務(wù),。
積極擁抱技術(shù)變革并不斷迭代,，興業(yè)銀行“多元金融”以其突出的整合優(yōu)勢(shì)，在科技浪潮中趟出了一條多線并行,、多方共贏的特色之路,。并先后榮獲第一財(cái)經(jīng)“最佳網(wǎng)絡(luò)多元金融創(chuàng)新銀行獎(jiǎng)”、IECA國(guó)際數(shù)字商業(yè)創(chuàng)新協(xié)會(huì)“國(guó)際數(shù)字商業(yè)創(chuàng)新獎(jiǎng)”,、證券時(shí)報(bào)“中國(guó)銀行業(yè)創(chuàng)新先鋒榜”等獎(jiǎng)項(xiàng),。
在傳統(tǒng)金融與新技術(shù)不斷融合發(fā)展的背景下，興業(yè)銀行“多元金融”正在并將繼續(xù)給消費(fèi)者帶來(lái)更多的服務(wù)與更好的體驗(yàn),。