“21世紀，傳統(tǒng)銀行會不會像恐龍一樣滅絕,？”
自上個世紀末,，這個來自比爾蓋茨的疑問已經(jīng)流傳了20年,。然而，從一開始的擔憂,，到如今主動擁抱金融科技,，在科技創(chuàng)新潮流中，中國的銀行業(yè)正在用自己的方式不斷革新與進步,。
經(jīng)過多年綜合化戰(zhàn)略布局,，興業(yè)銀行在多元金融的發(fā)展道路上交出了自己的靚麗答卷，形成了以銀行為主體,，涵蓋信托,、租賃、基金,、消費金融,、期貨、資產(chǎn)管理,、研究咨詢等服務的現(xiàn)代綜合金融服務集團,。
當開放化、數(shù)字化,、智能化時代來臨,，銀行如何借助金融科技的力量,，將各類跨行業(yè)門類的產(chǎn)品與服務整合,，為客戶提供一站式、智能化的高效服務,，成為銀行的一大課題,。
2017年9月，興業(yè)銀行正式推出集團網(wǎng)絡金融門戶“多元金融”V1.0,，實現(xiàn)了集團網(wǎng)絡金融互聯(lián)互通與集團協(xié)同發(fā)展的首次突破,。隨后“多元金融”不斷迭代升級,先后推出V2.0、V3.0,、V4.0,，依托集團綜合化經(jīng)營優(yōu)勢,通過智能化設計，解決了過去產(chǎn)品割裂問題,，為客戶在手機端打造一站式集團網(wǎng)絡金融門戶,、滿足客戶多樣化需求。
如今,，客戶登錄“多元金融”專區(qū),，系統(tǒng)即可統(tǒng)一識別客戶身份信息，輕松享受集銀行,、信托,、基金,、消費金融、研究咨詢等為一體的多功能金融服務,，其服務外延與內(nèi)涵以及實時性已經(jīng)走在了國內(nèi)金融機構(gòu)的前列,。
“原來需要通過多個APP應用分別查看再加總才能了解自己的財富整體情況。現(xiàn)在只要上了興業(yè)銀行手機銀行多元金融專區(qū),，賬目一次呈現(xiàn),、一目了然，心中有數(shù)多了,。”持有興業(yè)銀行集團多款金融產(chǎn)品的一位客戶表示,。
在興業(yè)銀行的“多元金融”平臺上，興業(yè)將其一直以來的平臺邏輯暗藏在了設計中,，即：一方面客戶可以在此獲得品類齊全的個性化綜合金融服務,，另一方面，這一平臺通過引入非金融合作伙伴,，向集團外輸出綜合金融服務,，實現(xiàn)了獨有的自建互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)、參與互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)并舉的雙邊生態(tài)模式,。
在個性化方面,，“多元金融”能夠根據(jù)不同客戶的情況，以大數(shù)據(jù)分析及用戶畫像,，提供“千人千面”服務,。智能推薦適合客戶的產(chǎn)品或?qū)眨喕蛻暨x擇難度的同時,，促進了興業(yè)集團層面產(chǎn)品的精準銷售,。同時，“千人千面”技術(shù)還被運用在了興業(yè)與外部企業(yè)的合作上,。僅需3分鐘,，“多元金融”即可定制出企業(yè)專屬頁面，于APP,、微信公眾號等渠道輸出,，滿足不同客群的各類金融服務需求。
在互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)建設方面,，“多元金融”門戶已在該行集團內(nèi)外的85家成員單位與合作伙伴的平臺上線,，與合作伙伴實現(xiàn)開放互動，如與福建報業(yè)集團的合作打造了新媒體+金融服務的新模式,，客戶可以在福建日報新聞客戶端“新福建”APP中進入“多元金融”專區(qū),，并獲得相應的一站式金融服務。
積極擁抱技術(shù)變革并不斷迭代,，興業(yè)銀行“多元金融”以其突出的整合優(yōu)勢,，在科技浪潮中趟出了一條多線并行,、多方共贏的特色之路。并先后榮獲第一財經(jīng)“最佳網(wǎng)絡多元金融創(chuàng)新銀行獎”,、IECA國際數(shù)字商業(yè)創(chuàng)新協(xié)會“國際數(shù)字商業(yè)創(chuàng)新獎”,、證券時報“中國銀行業(yè)創(chuàng)新先鋒榜”等獎項。
在傳統(tǒng)金融與新技術(shù)不斷融合發(fā)展的背景下,，興業(yè)銀行“多元金融”正在并將繼續(xù)給消費者帶來更多的服務與更好的體驗,。