太平人壽河南分公司中歐商學(xué)院唯一入圍學(xué)員,，多次入圍美國MDRT百萬圓桌會(huì)員,，2009年榮獲LIMA國際管理大獎(jiǎng),，2018年入圍福布斯百強(qiáng)榜，2015-2019連續(xù)5年百萬精英,，太平人壽總公司六星級(jí)講師,，連年被評為總分公司誠信服務(wù)明星，太平人壽五星級(jí)代理人,、五星級(jí)營業(yè)部，總公司PPM營銷領(lǐng)導(dǎo)專業(yè)管理模式授權(quán)講師......,，這些數(shù)不清的榮譽(yù),，都是太平人壽河南分公司許昌中心支公司區(qū)域總監(jiān)郝小保10年來奮斗的成果。保險(xiǎn)從業(yè)16年,，他服務(wù)客戶超過300個(gè)家庭,，加盟太平人壽10年來，累計(jì)為客戶送去長期壽險(xiǎn)保障保額34633萬元,，這些數(shù)字的背后,，彰顯了郝小保“爭做河南第一位區(qū)域總經(jīng)理”和他對保險(xiǎn)事業(yè)的熱愛與執(zhí)著。
緊跟時(shí)代浪潮,，作為上個(gè)世紀(jì)90年代第一批下海經(jīng)商的人,，郝小保確實(shí)賺了一些錢，轉(zhuǎn)行從事保險(xiǎn)業(yè)16年,，風(fēng)風(fēng)雨雨成長,，成就成功，他用自己的實(shí)際行動(dòng)踐行著：心有多大,，舞臺(tái)就有多大,。
主動(dòng)買保險(xiǎn) 積極進(jìn)入保險(xiǎn)業(yè)
“我是一個(gè)愛買保險(xiǎn)的人，從事保險(xiǎn)業(yè)之前就是,，跟著政策下海經(jīng)商掙了一些錢,，我就愿意去買保險(xiǎn)，可惜當(dāng)時(shí)的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員沒有找到我的需求,，給我設(shè)計(jì)的保障太少了,。”提及保險(xiǎn)，郝小保有說不完的故事,。
今年55歲的郝小保是個(gè)有主見又愛學(xué)習(xí)的人,，上個(gè)世紀(jì)90年代，他敏銳的嗅到政策的紅利果斷下海經(jīng)商，成為第一批時(shí)代的弄潮兒,，他獲益頗豐但并沒有坐享安逸,。對待未知的風(fēng)險(xiǎn)他保持足夠的理智，為此他成為那個(gè)追著業(yè)務(wù)員買保險(xiǎn)的“怪人”,。
真正讓郝小保下定決心進(jìn)入保險(xiǎn)業(yè)是源于對親屬和家人的關(guān)愛,。他的妻弟突遭車禍不幸去世，留下兩個(gè)年幼的孩子,，妻弟家境不好也沒給孩子們留下什么,。到了孩子們上學(xué)交學(xué)費(fèi)的時(shí)候，家里沒錢,，看著無助的弟妹,，郝小保和妻子主動(dòng)擔(dān)負(fù)起孩子們后續(xù)幾年的學(xué)費(fèi)。郝小保通過學(xué)習(xí),，了解到壽險(xiǎn)的價(jià)值,，他知道如果妻弟有充足的人身保險(xiǎn)，妻弟離世后孩子們生活是有保障的,，他突然有些后悔自己沒有從事保險(xiǎn)業(yè),，如果自己當(dāng)初做保險(xiǎn)，就會(huì)更加專業(yè)地講解壽險(xiǎn)的功用和意義,，也能很好地為妻弟規(guī)劃好保障,，孩子們也不用從小就吃那么多苦。
想到這里,，當(dāng)經(jīng)常聯(lián)系的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員讓他來保險(xiǎn)公司聽課時(shí),，郝小保就果斷去了，一扇保險(xiǎn)業(yè)的神奇大門就此向他打開了,。他放棄了自己蒸蒸日上的生意,，轉(zhuǎn)而進(jìn)入到保險(xiǎn)行業(yè)，在當(dāng)時(shí)進(jìn)入保險(xiǎn)業(yè)的有不少下崗職工,，而他這個(gè)事業(yè)有成的老板竟要開始賣保險(xiǎn),，不少人都認(rèn)為郝小保是“瘋子”、“神經(jīng)病”放著好好的生意不做去“跑保險(xiǎn)”,。但他不以為然,。熱愛讀書看報(bào)的郝小保知道，跟著國家的政策走肯定是對的,，他已經(jīng)感覺到屬于保險(xiǎn)業(yè)的春天快到了,，他愿意用自己不斷的努力去迎接保險(xiǎn)最好時(shí)代的到來。
“我的名字里有個(gè)保,，不是特意改的,，冥冥之中我就與保險(xiǎn)業(yè)有著不解之緣,。”郝小保堅(jiān)定地說。
把客戶當(dāng)家人 將保險(xiǎn)生活化
“如今保險(xiǎn)行業(yè)競爭十分激烈,，要讓客戶認(rèn)可你,，選擇你，首先你要對自己有十足的信心,，其次要有足夠的學(xué)習(xí)力,。”郝小保說，從意氣風(fēng)發(fā)地進(jìn)入這個(gè)行業(yè)到現(xiàn)在的小有成績,，跟郝小保不斷的學(xué)習(xí)是分不開的,，不光定期參加公司組織的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，甚至自費(fèi)去學(xué)習(xí)法律,、稅務(wù)等相關(guān)行業(yè)知識(shí),，來提高自身的專業(yè)水平，帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)的成長,，以便于更好得了解客戶,，服務(wù)客戶。
在不斷的學(xué)習(xí)中,，郝小保認(rèn)清一個(gè)道理：不做風(fēng)險(xiǎn)管理，必做危機(jī)處理,。他在給團(tuán)隊(duì)精英們上課時(shí)經(jīng)常分享一個(gè)《1000個(gè)士兵的故事》：某兵營流行這樣一種游戲,，上級(jí)軍官每年一次召集部下1000人，發(fā)給每人一把手槍,，并告訴他們：這1000把手槍中只有3把槍有真的子彈,，要求他們每人朝自己的腦袋上開一槍，剩下的人可以在余下的一年里無憂無慮的生活,。游戲就這樣進(jìn)行著,，每年一次。如果你是其中的一員,，你敢嗎,？
其實(shí)在生活中，我們所有人都在無意識(shí)地每年重復(fù)著這樣的游戲：根據(jù)中國人生命表統(tǒng)計(jì)顯示,，中國人的年平均死亡率是千分之三,。有人說千分之三的概率很小，因?yàn)?000人之中才只有3人,。有人說這個(gè)概率很大,，因?yàn)閷γ總€(gè)人來說，只有兩種可能：生或死,。因此,，每個(gè)人的概率是50%。
“既然人的生死就如同這個(gè)逃不了的游戲，我們?yōu)槭裁床患霸缱鰷?zhǔn)備呢,？管控好風(fēng)險(xiǎn),，危機(jī)自然也就遠(yuǎn)離。”郝小保解釋道,。
作為保險(xiǎn)代理人,，郝小保深諳風(fēng)險(xiǎn)管控之道，一直將客戶的需求列為第一位,，主動(dòng)把客戶當(dāng)家人,，客戶的事就是自己的事。要讓客戶真正意識(shí)到“在你春風(fēng)得意時(shí)錢不值錢,，在你四面楚歌時(shí)人不值錢”,，只有在春風(fēng)得意時(shí)布好局，才能在風(fēng)險(xiǎn)來臨時(shí)有條路,，保障現(xiàn)有生活不被改變,。郝小保一直堅(jiān)信“保險(xiǎn)生活化”，衣食住行處處離不開保險(xiǎn),，保險(xiǎn)必須伴隨著我們的生活開展,，壽險(xiǎn)本身就是一份大愛的事業(yè)，為客戶定制保險(xiǎn)產(chǎn)品必須要能幫助家庭做好財(cái)務(wù)規(guī)劃,，合理規(guī)避未來的風(fēng)險(xiǎn),。
誠信經(jīng)營 贏得客戶口碑
樹立自身良好形象，保持保險(xiǎn)知識(shí)專業(yè)性,，是每位業(yè)務(wù)員個(gè)人發(fā)展成敗的關(guān)鍵,。“客戶買保險(xiǎn)就是把一家人的幸福托付給我們，我們要對得起客戶對我們的信任,。”郝小保始終堅(jiān)持著這種信念,，在工作中嚴(yán)格要求自己，誠信對待客戶,，也正是這種誠信,，身邊的老客戶不斷地介紹新客戶給他認(rèn)識(shí)。
“誠信為本,，服務(wù)為根,，真誠地從專業(yè)的角度為客戶分析保單缺口，解決客戶面臨的人生風(fēng)險(xiǎn)”是郝小保一直以來堅(jiān)持的工作信念,。在保險(xiǎn)公司做的時(shí)間久了,，見過太多因病致貧的事情，許多家庭為了治病四處借錢,、變賣家產(chǎn),，郝小保就更堅(jiān)定了自己從事保險(xiǎn)行業(yè)的信心,，要讓更多的人了解保險(xiǎn)，特別是重大疾病保險(xiǎn),，雖然它不能消除病痛,，但可以很大程度上減輕家庭的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。
尤其近幾年,，隨著重疾頻發(fā),，跟疾病有關(guān)的保險(xiǎn)產(chǎn)品日益凸顯價(jià)值。最讓郝小保印象深刻的他的客戶程女士,，2018年3月31日太平人壽“醫(yī)無憂”產(chǎn)品投保規(guī)則調(diào)整,，在距離截止的還剩下58分時(shí)，程女士最終決定購買,，只是沒想到疾病真的來的那么快,，幾個(gè)月后，由于闌尾炎住院做了手術(shù),，準(zhǔn)備出院時(shí)因?yàn)槲覆坎贿m她又入院做了胃鏡,，醫(yī)生在治療的同時(shí)提醒她胃部的情況比較嚴(yán)重，建議她去鄭州的醫(yī)院做進(jìn)一步的治療,，最終在河南省腫瘤醫(yī)院她被確診為胃癌,。禍不單行，家里還有三位老人同時(shí)在醫(yī)院住院進(jìn)行治療,，面對幾個(gè)病人高額的治療費(fèi)用程女士的家庭陷入困境,。郝小保了解到程女士的情況后，第一時(shí)間去探望她并迅速安排她的理賠事宜,，又耐心為她講解太平人壽“醫(yī)無憂”產(chǎn)品特點(diǎn)，讓她放寬心,，后續(xù)的治療費(fèi)用還是可以理賠的,，這很大程度緩解了程女士一家的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。“你就是我們家的救星,，真心感謝你為我做的保險(xiǎn)規(guī)劃,。”程女士一次又一次的對郝小保表示著感謝。
“真誠待客戶,，愛心灑人間,，誠信做人，踏實(shí)做事,，專業(yè)讓一切更簡單,。”這是郝小保一直堅(jiān)持的理念，在保險(xiǎn)這個(gè)行業(yè),，成功沒有捷徑,，但付出終會(huì)有收獲,，關(guān)鍵要真正認(rèn)同保險(xiǎn)，用心持續(xù)地服務(wù)客戶,。
踐行“三真文化” 鍛造保險(xiǎn)強(qiáng)團(tuán)
創(chuàng)業(yè)之初,，郝小保就給團(tuán)隊(duì)定下了“高目標(biāo)”：打造千人團(tuán)隊(duì)，實(shí)現(xiàn)億元保費(fèi),，稅收要過千萬,，成為真正的保險(xiǎn)企業(yè)家。“我在創(chuàng)業(yè)之初就立志打造一支具備優(yōu)良基因的隊(duì)伍,。” 郝小保對團(tuán)隊(duì)成員的篩選標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格,，主要包括學(xué)歷、年齡,、人品等,，“小贏靠智，大贏靠德,，保險(xiǎn)是大愛行業(yè),，更需要德行好的人將這種信仰傳播開來，這是根本,。”郝小保介紹,。
一個(gè)人能走得快，但一群人才能走得遠(yuǎn),。截止目前,，郝小保團(tuán)隊(duì)禹州一區(qū)成員共有502人，2018年團(tuán)隊(duì)年度承保期保費(fèi)收入3783萬元,，服務(wù)新單客戶4930人,，理賠金額950萬，團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)能力在河南分公司更是名列前茅,，成為最亮眼的營銷團(tuán)隊(duì),。身為500余人團(tuán)隊(duì)“大家長”，郝小保不僅在個(gè)人業(yè)務(wù)方面以身作則,，更為團(tuán)隊(duì)的發(fā)展壯大傾注全部的心血,。從基礎(chǔ)管理到會(huì)議經(jīng)營、從團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)到日常員工訓(xùn)練輔導(dǎo),、從市場信息收集到產(chǎn)品銷售邏輯開發(fā),、從總分公司政令傳達(dá)到團(tuán)隊(duì)激勵(lì)方案制定等，郝小保始終堅(jiān)持在一線崗位上勤勤懇懇,、兢兢業(yè)業(yè),。他所在的禹州營銷服務(wù)部，成為河南分公司一支連續(xù)十年,、每年業(yè)績正增長的團(tuán)隊(duì),。下一步他還將培養(yǎng)更多骨干,，拉大團(tuán)隊(duì)架構(gòu)，放大業(yè)務(wù)端口,，帶領(lǐng)更多的優(yōu)秀伙伴共同成長,，為客戶提供更加專業(yè)的服務(wù)，把保障送給千家萬戶,。
“做真人,、講真話、辦真事”,，是河南分公司所倡導(dǎo)的“三真文化”,，也是郝小保所崇尚的工作態(tài)度。不同于做虛假人力,、“死纏爛打”或者誤導(dǎo)客戶,，郝小保帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)追求的是真誠經(jīng)營、靠專業(yè)和提供的卓越客戶體驗(yàn)來獲得客戶的信任和尊重,。郝小保相信“沒有做不到,，只有想不到”，他也相信堅(jiān)持的力量,，處在一個(gè)高速成長的賽道,，又有著一支高素養(yǎng)的團(tuán)隊(duì)，對于未來,，郝小保充滿信心,，“想要成為一個(gè)優(yōu)秀的保險(xiǎn)人，‘三真’是基礎(chǔ),，正面積極開拓是助力,；我們對人生、對社會(huì)始終懷有感恩之心,，通過我們的工作來反饋社會(huì),。而且，更需要具備很強(qiáng)的學(xué)習(xí)力,、行動(dòng)力和堅(jiān)韌不拔的精神，才能讓客戶真正理解保險(xiǎn),、相信保險(xiǎn),。”郝小保說。
懷揣創(chuàng)業(yè)夢想,，不落窠臼,，格局再造；依托營銷平臺(tái),，聚焦服務(wù),，構(gòu)建團(tuán)隊(duì),。夢想終會(huì)實(shí)現(xiàn)，理想沒有終點(diǎn),，相信要“爭做河南第一位區(qū)域總經(jīng)理”的郝小保一定會(huì)夢想成真,！
