國家所需,,太平所向,,太平人壽作為中國太平旗下專業(yè)壽險子公司,,在政企聯(lián)動,、創(chuàng)新服務等方面不懈嘗試,積極推進精準扶貧,,通過構建及優(yōu)化“四大平臺”,,達成社會責任與商業(yè)利益的有機結合。
太平人壽:逆勢增長 對標先進
作為集團旗下專業(yè)的壽險子公司,,太平人壽的主力作用愈發(fā)凸顯,。2018年,太平人壽貢獻了整個集團76%以上的經營凈溢利,,整體經營有六大亮點:一是原保險保費增速跑贏大市,,同比增長8.5%;二是市場排名較2017年提升一位至第五位,,實現(xiàn)爭先進位,;三是個險新單期交保費實現(xiàn)正增長,增速位居行業(yè)前列,;四是代理人隊伍在主要同業(yè)中增速最快,,個險代理人數量逆勢攀升至51.3萬,大幅增長33.52%,;五是獲得保險公司服務評價AA級,,是僅有的3家獲得AA評級的人身險公司之一,連續(xù)3年獲保險公司經營評價A類,;六是業(yè)務品質保持領先,,個險和銀保渠道繼續(xù)率多年保持行業(yè)前列,,惠譽國際連續(xù)三年給予“A+”評級。(以上數據為人民幣結算口徑)
精準扶貧:發(fā)揮專業(yè) 多措并舉
中國太平作為第一批參與國家定點扶貧工作單位,,堅決肩負金融央企使命擔當,,曾被國務院扶貧辦授予“全國定點扶貧工作先進集體”。
太平人壽作為中國太平旗下的專業(yè)壽險子公司,,一直強調健康發(fā)展,,同樣也把履行社會責任放在重要位置,并始終把學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義扶貧思想和“真扶貧,、扶真貧,、真脫貧”的重要指示精神,作為重大政治任務,,充分發(fā)揮金融保險優(yōu)勢,,幫助群眾脫貧致富,把優(yōu)質經營帶來的整體利潤,,留一部分投入民生保障,、精準扶貧,協(xié)助政府做好社會管理,。
太平人壽積極參與各類扶貧幫困捐贈活動,,同時還在消費扶貧、智力扶貧,、保險扶貧等非傳統(tǒng)方式上下真功夫,。
消費扶貧方面,公司倡導員工購買定點扶貧地區(qū)特色農副產品,,搭建面向各級機構和個人的網絡銷售平臺,,主動將公司福利或工會活動與扶貧消費相關聯(lián),提升幫扶效率和效果,。
智力扶貧方面,,公司輸出太平人壽的優(yōu)秀人才,派遣到貧困地區(qū)掛職,,幫助當地脫貧攻堅,。比如,新疆“訪惠聚”精準扶貧項目,,是太平人壽的一項長期性幫扶工作,。2016年至今,先后派遣6名駐村工作隊員和3名駐村干部,,與當地干部一同建強基層組織,、推動精準扶貧、服務當地百姓,、提升治理水平,。
保險扶貧方面,,作為扶危濟困的保險人,太平人壽深刻認識到,,保險和扶貧具有天然的內在聯(lián)系,,理應更大力度發(fā)揮保險獨特作用,例如向黑龍江,、貴州等地的貧困人口捐贈保險產品,,用保險產品的保障功能為貧困家庭托底。
從2014年開始,,太平人壽陸續(xù)在廣西的北海,、玉林、防城港三地開展大病保險服務,,通過發(fā)揮保險主業(yè)優(yōu)勢開展精準扶貧,,五年來為當地近52萬貧困人口提供大病保障,幫助他們解決“因病致貧,、因病返貧”的問題,。
四大平臺:凝心聚力 雙贏互惠
企業(yè)常常會面臨月亮和六便士的選擇,。企業(yè)要生存,,那就一定要關注商業(yè)利益,但要能引領行業(yè),,更需要有一種超越自身利益的核心理念作指引,。全力推進精準扶貧的過程,也促進太平人壽構建并優(yōu)化了“四大平臺”,。
一是央企勇?lián)鐣熑蔚钠脚_,。針對脫貧攻堅,今年政府工作報告強調“精準發(fā)力,、務求實效”,,并提出“聚焦深度貧困地區(qū)和特殊貧困群體,加大攻堅力度,,提高脫貧質量”,。國家所需、太平所向,,太平人壽充分響應十九大報告精神,,“注重扶貧同扶智相結合”,通過政府投保,、保險讓利,,讓貧困人群付錢少了、報銷多了,,改變“因病致貧,、因病返貧”的困境,,通過發(fā)揮主業(yè)優(yōu)勢,協(xié)助政府實現(xiàn)精準扶貧,。
二是企業(yè)品牌形象宣傳的平臺,。太平人壽認為,認真服務好每一位貧困客戶的同時,,也在積極傳遞著公司“以客戶為中心”,、對所有客戶一視同仁、為客戶提供極致服務的理念,。與此同時,,太平人壽與當地政府形成了良好的政企互動,從而更有機會參與及服務當地經濟建設,。
三是培育潛在保險客戶的平臺,。為貧困客戶解決好“因病致貧、因病返貧”的問題,,不僅有助于他們緩解當下的經濟壓力,,也將促進他們在以后的生活中主動思考并完善自身的保障。
四是科技賦能優(yōu)化管理的平臺,。降本增效,,向管理要效益,用科技手段減少成本支出,,讓太平人壽有更多的能量投入扶貧,、做好扶貧。太平人壽運用科技手段優(yōu)化管理,,控制成本,,讓客戶獲得超出預期的體驗。現(xiàn)在很多賠案的理賠速度可以用“秒”來計算,,運營效率和服務質量進一步提升,。
今年是新中國成立70周年,也是中國太平成立的90周年,,作為央企成員單位,,太平人壽將更加毫不猶豫地承擔起央企的社會責任,充分發(fā)揮 “社會穩(wěn)定器”與“經濟助推器”的重要功能,,傾力服務于國家的扶貧攻堅,,一以貫之地踐行“國家所需、太平所向”集團新時代新戰(zhàn)略,。