2018年3月和8月，河南商報連續(xù)報道了“鄭州市民蔡先生維修奔馳車發(fā)動機被4S店換‘三無’中缸”一事,。
近日,，鄭州市工商管理部門做出了建議對4S店罰款24萬余元的處罰決定，但該4S店對此處罰決定表示有異議,，申請聽證,，望撤銷對其的處罰。
奔馳車維修發(fā)動機被換“三無”中缸
2018年3月,，鄭州的奔馳車主蔡先生向河南商報記者反映,，他買了全險的車發(fā)動機損壞，走保險流程到鄭州匯升奔馳4S店（下簡稱“匯升奔馳”）進行維修,，一發(fā)動機中缸被換成了“三無”產(chǎn)品,。
河南商報記者調(diào)查得知,，該“三無”中缸為匯升奔馳以1.8萬元的價格從汽配城商家購買，并沒有廠名,、廠址及合格證。而中缸上所刻的發(fā)動機編號,，也是商家私自刻的,。
2018年8月份，匯升奔馳承諾為蔡先生更換一輛同型號的奔馳新車,，但前提是他要在調(diào)解的協(xié)議上承認自己是在知情的情況下,，匯升奔馳為其車輛更換了非原廠生產(chǎn)的發(fā)動機中缸。蔡先生表示不能接受,，拒絕了該協(xié)議,。
發(fā)現(xiàn)中缸非原廠配件后，蔡先生將問題反映至鄭州市工商行政管理局,，該局經(jīng)濟檢查支隊調(diào)查此事后的案件調(diào)查終結(jié)報告顯示,，按照河南省工商行政管理機關(guān)行政處罰自由裁量權(quán)適用原則規(guī)定，工商行政部門將責(zé)令當(dāng)事人改正違法行為,，建議沒收違法所得并處罰款,。
針對此處罰建議，匯升奔馳方面表示有異議,。4月2日,，鄭州市市場監(jiān)督管理局舉行了關(guān)于此事的行政處罰案件聽證會。
工商部門：建議對4S店罰款24萬余元
聽證會上,，鄭州市工商行政管理局經(jīng)濟檢查支隊表示,，當(dāng)事人（匯升奔馳）作為授權(quán)的奔馳經(jīng)銷商，明知總經(jīng)銷商不提供單獨中缸配件,，卻妄稱能提供原廠中缸配件,，假如不是發(fā)生第二次事故，車主發(fā)現(xiàn)非原廠配件的事實,，那么用非原廠配件冒充原廠配件的事實將永久隱瞞,。（當(dāng)事人行為）主觀惡意明顯，嚴重損害了消費者合法權(quán)益,，并擾亂了正常市場經(jīng)濟秩序,，違法行為情節(jié)惡劣。本案事發(fā)后,，未積極與消費者協(xié)商解決,，而是進一步隱瞞事實真相和情節(jié)，甚至通過自擬協(xié)議書推卸責(zé)任,，逃避自身法律責(zé)任,。
工商行政部門將責(zé)令當(dāng)事人改正違法行為,，建議沒收違法所得24430元并處罰款244300元。
匯升奔馳：從未承諾更換的中缸為原廠配件
聽證會上,，匯升奔馳表示,，工商部門做出的行政處罰沒有事實和法律依據(jù)，望撤銷對其的處罰,，并闡述了理由：
一,、本案涉案車輛是經(jīng)保險公司進行維修的，依據(jù)保險公司理賠流程,，保險公司優(yōu)先對車輛進行定損,，車輛所有人對保險定損沒有異議。
由于奔馳廠家不提供單獨的中缸配件,，只提供發(fā)動機整機,，在車輛維修前，我司經(jīng)保險公司同意對涉案車輛需要更換的中缸進行外采,，相關(guān)的通話錄音及相關(guān)的施工單可予以佐證,。
我司在整個維修過程中沒有任何欺詐行為。車輛修復(fù)前及修復(fù)后保險公司及客戶均在維修明細上予以簽字,，對維修情況予以認可,。
二、我司作為涉案車輛的維修方,，已經(jīng)履行了維修合同標(biāo)記的義務(wù),，并且我司在車輛修復(fù)過程中從未承諾任何一方更換的中缸為原廠配件，現(xiàn)實中我司也沒有能力提供中缸的原廠配件,，原因為廠家不提供單獨的中缸配件,。
依據(jù)事實及現(xiàn)有證據(jù)，我司不存在欺詐行為,，并且我司在維修過程中,， 已經(jīng)積極履行了作為維修方應(yīng)盡的義務(wù)。
當(dāng)天下午,，行政處罰聽證會主持人張輝告訴河南商報記者,，聽證會后，將于5個工作日內(nèi)撰寫聽證報告,，形成聽證意見,。
來源：河南商報
近日,，鄭州市工商管理部門做出了建議對4S店罰款24萬余元的處罰決定，但該4S店對此處罰決定表示有異議,，申請聽證,，望撤銷對其的處罰。
奔馳車維修發(fā)動機被換“三無”中缸
2018年3月,，鄭州的奔馳車主蔡先生向河南商報記者反映,，他買了全險的車發(fā)動機損壞，走保險流程到鄭州匯升奔馳4S店（下簡稱“匯升奔馳”）進行維修,，一發(fā)動機中缸被換成了“三無”產(chǎn)品,。
河南商報記者調(diào)查得知,，該“三無”中缸為匯升奔馳以1.8萬元的價格從汽配城商家購買，并沒有廠名,、廠址及合格證。而中缸上所刻的發(fā)動機編號,，也是商家私自刻的,。
2018年8月份，匯升奔馳承諾為蔡先生更換一輛同型號的奔馳新車,，但前提是他要在調(diào)解的協(xié)議上承認自己是在知情的情況下,，匯升奔馳為其車輛更換了非原廠生產(chǎn)的發(fā)動機中缸。蔡先生表示不能接受,，拒絕了該協(xié)議,。
發(fā)現(xiàn)中缸非原廠配件后，蔡先生將問題反映至鄭州市工商行政管理局,，該局經(jīng)濟檢查支隊調(diào)查此事后的案件調(diào)查終結(jié)報告顯示,，按照河南省工商行政管理機關(guān)行政處罰自由裁量權(quán)適用原則規(guī)定，工商行政部門將責(zé)令當(dāng)事人改正違法行為,，建議沒收違法所得并處罰款,。
針對此處罰建議，匯升奔馳方面表示有異議,。4月2日,，鄭州市市場監(jiān)督管理局舉行了關(guān)于此事的行政處罰案件聽證會。
工商部門：建議對4S店罰款24萬余元
聽證會上,，鄭州市工商行政管理局經(jīng)濟檢查支隊表示,，當(dāng)事人（匯升奔馳）作為授權(quán)的奔馳經(jīng)銷商，明知總經(jīng)銷商不提供單獨中缸配件,，卻妄稱能提供原廠中缸配件,，假如不是發(fā)生第二次事故，車主發(fā)現(xiàn)非原廠配件的事實,，那么用非原廠配件冒充原廠配件的事實將永久隱瞞,。（當(dāng)事人行為）主觀惡意明顯，嚴重損害了消費者合法權(quán)益,，并擾亂了正常市場經(jīng)濟秩序,，違法行為情節(jié)惡劣。本案事發(fā)后,，未積極與消費者協(xié)商解決,，而是進一步隱瞞事實真相和情節(jié)，甚至通過自擬協(xié)議書推卸責(zé)任,，逃避自身法律責(zé)任,。
工商行政部門將責(zé)令當(dāng)事人改正違法行為,，建議沒收違法所得24430元并處罰款244300元。
匯升奔馳：從未承諾更換的中缸為原廠配件
聽證會上,，匯升奔馳表示,，工商部門做出的行政處罰沒有事實和法律依據(jù)，望撤銷對其的處罰,，并闡述了理由：
一,、本案涉案車輛是經(jīng)保險公司進行維修的，依據(jù)保險公司理賠流程,，保險公司優(yōu)先對車輛進行定損,，車輛所有人對保險定損沒有異議。
由于奔馳廠家不提供單獨的中缸配件,，只提供發(fā)動機整機,，在車輛維修前，我司經(jīng)保險公司同意對涉案車輛需要更換的中缸進行外采,，相關(guān)的通話錄音及相關(guān)的施工單可予以佐證,。
我司在整個維修過程中沒有任何欺詐行為。車輛修復(fù)前及修復(fù)后保險公司及客戶均在維修明細上予以簽字,，對維修情況予以認可,。
二、我司作為涉案車輛的維修方,，已經(jīng)履行了維修合同標(biāo)記的義務(wù),，并且我司在車輛修復(fù)過程中從未承諾任何一方更換的中缸為原廠配件，現(xiàn)實中我司也沒有能力提供中缸的原廠配件,，原因為廠家不提供單獨的中缸配件,。
依據(jù)事實及現(xiàn)有證據(jù)，我司不存在欺詐行為,，并且我司在維修過程中,， 已經(jīng)積極履行了作為維修方應(yīng)盡的義務(wù)。
當(dāng)天下午,，行政處罰聽證會主持人張輝告訴河南商報記者,，聽證會后，將于5個工作日內(nèi)撰寫聽證報告,，形成聽證意見,。
作者：河南商報記者 劉遠懷
編輯：河南商報 郭佳慧來源：河南商報