“國際消費者權(quán)益日”來臨之際，為切實保障廣大客戶利益,，平安產(chǎn)險偃師支公司圍繞“以消費者為中心優(yōu)化服務(wù)”315主題開展系列活動,，提升服務(wù)品質(zhì)，普及金融消費安全知識,，引導(dǎo)消費者依法維權(quán),。



平安產(chǎn)險偃師支公司通過顯示屏全天候播放反洗錢宣傳標語，職場內(nèi)張貼宣傳海報,，接待人員主動向客戶發(fā)放宣傳資料,，現(xiàn)場講解反洗錢、反非法集資知識等形式,，引導(dǎo)客戶關(guān)注中國銀保監(jiān)會官微,，發(fā)放宣傳單頁，提醒廣大群眾在金融交易中提高防范意識,。

“3.15”期間,，平安產(chǎn)險偃師支公司組織員工、客戶參加315知識競賽,，有效進行金融知識普及和風(fēng)險提示,。客戶在平安好車主上參加315知識競賽,，完成答題即可獲得話費券,，提高消費風(fēng)險意識和自我保護能力的同時還能獲得獎品，客戶參與度大大提升,。



為更全面了解客戶訴求,，“315”當日，平安產(chǎn)險偃師支公司開展總經(jīng)理接待日活動,，通過設(shè)立接待點,，維護消費者權(quán)益,及時處理客戶的信訪投訴,有效解決客戶的實際問題。



一系列的“315”宣傳活動雖告一段落,，但消費者權(quán)益保護是一項長期的工作,，公司將堅持以消費者為中心不斷優(yōu)化自身服務(wù),，真正做好客戶體驗與消費者權(quán)益保護。