“國際消費(fèi)者權(quán)益日”來臨之際,，為切實(shí)保障廣大客戶利益，平安產(chǎn)險(xiǎn)偃師支公司圍繞“以消費(fèi)者為中心優(yōu)化服務(wù)”315主題開展系列活動,，提升服務(wù)品質(zhì),，普及金融消費(fèi)安全知識,，引導(dǎo)消費(fèi)者依法維權(quán)。



平安產(chǎn)險(xiǎn)偃師支公司通過顯示屏全天候播放反洗錢宣傳標(biāo)語,，職場內(nèi)張貼宣傳海報(bào),，接待人員主動向客戶發(fā)放宣傳資料，現(xiàn)場講解反洗錢,、反非法集資知識等形式,，引導(dǎo)客戶關(guān)注中國銀保監(jiān)會官微，發(fā)放宣傳單頁,，提醒廣大群眾在金融交易中提高防范意識,。

“3.15”期間，平安產(chǎn)險(xiǎn)偃師支公司組織員工,、客戶參加315知識競賽,，有效進(jìn)行金融知識普及和風(fēng)險(xiǎn)提示?？蛻粼谄桨埠密囍魃蠀⒓?15知識競賽,，完成答題即可獲得話費(fèi)券，提高消費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)意識和自我保護(hù)能力的同時(shí)還能獲得獎(jiǎng)品,，客戶參與度大大提升,。



為更全面了解客戶訴求，“315”當(dāng)日,，平安產(chǎn)險(xiǎn)偃師支公司開展總經(jīng)理接待日活動,，通過設(shè)立接待點(diǎn)，維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益,及時(shí)處理客戶的信訪投訴,有效解決客戶的實(shí)際問題,。



一系列的“315”宣傳活動雖告一段落,，但消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)是一項(xiàng)長期的工作，公司將堅(jiān)持以消費(fèi)者為中心不斷優(yōu)化自身服務(wù),，真正做好客戶體驗(yàn)與消費(fèi)者權(quán)益保護(hù),。