卡片“嘀”一下,,就可以完成扣款,,無需簽名以及密碼,中國銀聯(lián)芯片卡的“閃付”功能,,在3·15晚會上被點(diǎn)名可能遭“隔空盜刷”而引發(fā)擔(dān)憂,。
3月16日,,銀聯(lián)發(fā)布聲明回應(yīng),“隔空盜刷”是極少數(shù)案例,,而且,,如若持卡人遭遇盜刷,中國銀聯(lián)聯(lián)合各商業(yè)銀行支持風(fēng)險全額賠付,。3月16日晚,,銀聯(lián)官網(wǎng)再發(fā)聲明,稱接受3·15晚會的監(jiān)督意見,,“對于之前工作給持卡人帶來的不便表示歉意”,。
曝光 銀行卡在包里,POS機(jī)已把錢給刷走了
今年3·15晚會,,銀聯(lián)的“閃付”功能被點(diǎn)名,,晚會上指出了其方便背后,可能存在的風(fēng)險,。
首先,,該功能為默認(rèn)開通,不需經(jīng)過開卡人的同意,,而辦理過程中,,銀行工作人員也未進(jìn)行相關(guān)風(fēng)險提醒,免密支付的額度為1000 元,,并不算低,。
其次,使用閃付功能時,,卡片與POS機(jī)的有效距離為5厘米,,存在“隔空盜刷”的可能性,而目前網(wǎng)上買賣POS機(jī)的灰色交易并未杜絕,,也就是說,,理論上存在著,你的卡放在兜里,、包里,,就有被人隔空免密刷走的風(fēng)險。
節(jié)目里演示了實(shí)測:用網(wǎng)上購買的POS 機(jī)與銀行卡相隔5厘米,,成功地完成了支付,。
回應(yīng) 銀聯(lián)回應(yīng),“隔空盜刷”是極少數(shù)案例
3月16日,中國銀聯(lián)發(fā)表聲明進(jìn)行回應(yīng),。其中,,針對“閃付”安全性的質(zhì)疑,銀聯(lián)在聲明中表示,,“隔空盜刷”是極少數(shù)案例,,據(jù)中國銀聯(lián)和商業(yè)銀行統(tǒng)計,,2015年業(yè)務(wù)開通以來風(fēng)險比率為千萬分之二,遠(yuǎn)低于萬分之一點(diǎn)一六的行業(yè)平均交易欺詐率,。
即使持卡人真的遭遇了盜刷,,中國銀聯(lián)已聯(lián)合各商業(yè)銀行建立了“風(fēng)險全額賠付”保障機(jī)制。對于客戶發(fā)生的盜刷風(fēng)險損失,,持卡人掛失前72小時內(nèi)全額賠付,,超過72小時經(jīng)確認(rèn)為盜刷損失的,也將獲得全額賠付,。中國銀聯(lián)表示,,其將聯(lián)合商業(yè)銀行進(jìn)一步優(yōu)化賠償機(jī)制、縮短賠付時間,、提高賠付效率,。
此外,還表示將持續(xù)改進(jìn)服務(wù),,并且將支持用戶自主關(guān)閉,,不過,整個聲明只是對于相關(guān)問題的解釋,,并未提及道歉二字,。
銀聯(lián)再回應(yīng),接受3·15晚會監(jiān)督意見
3月16日深夜,,銀聯(lián)再發(fā)聲明,,稱接受3·15晚會的監(jiān)督意見,感謝媒體的關(guān)心和社會各界的關(guān)注,。目前已經(jīng)建立了風(fēng)險全額賠付機(jī)制,,還將聯(lián)合商業(yè)銀行進(jìn)一步優(yōu)化賠償機(jī)制、縮短賠付時間,、提高賠付效率,;對于持卡人告知,他們將與商業(yè)銀行共同改進(jìn)服務(wù),,并為用戶自主關(guān)閉及恢復(fù)功能提供更加便捷的服務(wù),;對于之前工作給持卡人帶來的不便表示歉意。
鏈接 銀聯(lián)“閃付”安全嗎 萬一被盜刷怎么辦
“閃付”最大的好處就是方便,,輕輕一掃,,即可免密完成支付,“閃付”的“小額免密免簽”功能也是默認(rèn)開啟,。
其實(shí)“隔空盜刷”的問題,,在去年6月就曾引發(fā)關(guān)注。當(dāng)時中國銀聯(lián)將小額免密免簽單筆限額由300元提升至1000元,。這意味著,,持卡人使用具有“閃付”功能的銀聯(lián)芯片卡或移動支付設(shè)備,進(jìn)行1000元及以下的非接觸式交易時,,都能夠?qū)崿F(xiàn)“一揮即付”的支付體驗(yàn),,無需輸入密碼、無需簽名,。
當(dāng)時,,就有持卡人擔(dān)心被盜刷以及賬戶安全問題。為了打消持卡人疑慮,,中國銀聯(lián)官方技術(shù)團(tuán)隊(duì)去年7月發(fā)布了一系列釋疑的資料,。
其實(shí),免密的消費(fèi)場景早已不只有“閃付”,,人們在日常生活中接觸得越來越多,。
在互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)過程中,很多電商平臺都會有“開通免密支付”的提示,。最常見的就是刷手機(jī)乘坐公交,、地鐵,都需要消費(fèi)者授權(quán)免密支付才能使用,。此外,,點(diǎn)外賣、叫車,、搶火車票等場景,,消費(fèi)者也會接觸到開通免密支付的邀請,雖然不是強(qiáng)制要求,,但很多人圖方便都會開通,。
這是因?yàn)閭鹘y(tǒng)的刷卡或是掃碼交易,都需要輸入密碼,,甚至還需要再進(jìn)行簽字確認(rèn),,這一系列動作對大額交易沒有問題,但對一天需要接觸數(shù)次甚至十多次的小額高頻交易,,就顯得非常繁瑣,,這就需要用更便捷的支付手段來代替。
不過,,如果確實(shí)不放心,,用戶也可以關(guān)閉免密小額支付功能。一般互聯(lián)網(wǎng)平臺的免密支付,,都可以在App的支付安全中關(guān)閉,。在銀聯(lián)的云閃付App中,支付設(shè)置中也可以找到已經(jīng)開通的免密支付,手動進(jìn)行關(guān)閉即可,。
此外銀聯(lián)提出五大措施保障持卡人資金安全,,對于因卡片失竊、遺失等原因造成的盜用損失,,為持卡人提供掛失前72小時的失卡保障服務(wù),,并同步將單人單年累計補(bǔ)償額度自1萬元提高至3萬元。因此,,如果不幸被盜刷,,可以聯(lián)系發(fā)卡行。
銀聯(lián)“閃付”那些事兒
2015年10月
銀聯(lián)推出“閃付”,,無需跳密碼鍵盤驗(yàn)密,、打印簽購單驗(yàn)簽名等步驟,實(shí)現(xiàn)快速支付
2018年6月
中國銀聯(lián)將小額免密免簽單筆限額由300元提升至1000元
2018年7月
媒體就銀聯(lián)閃付功能進(jìn)行了風(fēng)險提醒,,銀聯(lián)回應(yīng)解釋閃付的特點(diǎn),、技術(shù)及安全性
2019年3月15日
央視3·15晚會報道的帶有“閃付”功能的銀行卡或讓卡里的錢變“閃沒”
2019年3月16日
銀聯(lián)發(fā)布聲明,稱“隔空盜刷”是極少數(shù)案例,,風(fēng)險比率為千萬分之二,,“默認(rèn)開通”是“行業(yè)規(guī)則”
2019年3月16日晚
銀聯(lián)再次發(fā)布聲明,稱“對于之前工作給持卡人帶來的不便表示歉意”
編輯:河南商報 郭爽
來源:河南商報
