2月13日下午3時(shí)許,，鄭州市再次迎來降雪,，當(dāng)全城即將被銀裝覆蓋時(shí)，鄭州出租車不打表,、加價(jià)等情況也隨之發(fā)生,，不少下班回家的市民遇到此類情況后紛紛苦惱不已，也引起了不小的爭(zhēng)議,。2月14日上午,，大河報(bào)·大河客戶端記者實(shí)際體驗(yàn)走訪發(fā)現(xiàn),，大雪過后，出租車已恢復(fù)打表,，不少出租車司機(jī)表示,，雪中拉客存在風(fēng)險(xiǎn)，加價(jià)是為讓風(fēng)險(xiǎn)付出與收入成正比,。也有受訪市民表示,，雨雪天氣出租車加價(jià)已成常態(tài)，宜疏不宜堵,，希望相關(guān)部門有明確的加價(jià)標(biāo)準(zhǔn),，規(guī)范出租車加價(jià)行為，避免惡意加價(jià)發(fā)生,。對(duì)此,，鄭州市城市公共交通客運(yùn)管理處表示，出租車是政府定價(jià),，就算是雨雪惡劣天氣也不允許私自加價(jià),。
出租車司機(jī)：雪中拉客有風(fēng)險(xiǎn)無奈加價(jià)
2月14日上午，鄭州市民劉先生向大河報(bào)·大河客戶端記者反映,，稱他在13日晚上回家時(shí),，連續(xù)遇到幾輛出租車拒載和加價(jià)，最后不得已與一輛出租車議價(jià),，花了比平時(shí)多出一倍的價(jià)格——40元,，才打上車回家。為了解這一情況,，2月14日上午11時(shí),，記者從鄭州市西大街北順城街附近等了近20分鐘，攔下了一輛出租車前往南陽路農(nóng)業(yè)路,，可能是雪已經(jīng)停了,，道路上的積雪也被清除,，當(dāng)記者說出目的地后,，出租車司機(jī)并未多說，直接打表開車出發(fā),。
途中,，當(dāng)記者與出租車司機(jī)聊起13日晚上出租車雪中拉客加價(jià)情況時(shí)，該出租車司機(jī)像是滿滿的抱怨立即涌向心頭一般,，不停地向記者訴苦,。據(jù)這位出租車司機(jī)說，雪中拉客存在著風(fēng)險(xiǎn),，而且大雪來得突然,，他們很多忙碌的出租車還沒有加裝防滑鏈,，大雪就已經(jīng)將道路覆蓋，只能小心慢行,，原來一個(gè)小時(shí)能拉三四位乘客,，下雪時(shí)只能拉一名乘客，不僅時(shí)間花費(fèi)較多,，燃料也比往常消耗增加,。“下大雪，送外賣的都加價(jià)了,，出租車也是冒著風(fēng)險(xiǎn)拉客,，為啥不能加幾塊錢？”
上午11時(shí)40分,，當(dāng)記者下車后,，走過馬路對(duì)面，又等了近10分鐘攔下了一輛出租車,，返回之前的西大街出發(fā)點(diǎn),。上車后，記者說出目的地,，該出租車的司機(jī)同樣是直接打表開車,。途中，記者也與該出租車的司機(jī)聊起出租車雪中加價(jià)一事,。據(jù)這位出租車司機(jī)說,，不加價(jià)根本沒法跑。13日晚上,，他就因?yàn)榧觾r(jià)與一乘客發(fā)生爭(zhēng)吵,，原本他與乘客是商量好了價(jià)格，比平時(shí)增加了10塊錢,，結(jié)果到地方乘客下車時(shí)又突然變卦,，不僅沒有給他之前商議多加的10快錢，還揚(yáng)言要投訴他,，他自己覺得很委屈：“我就加了10塊錢,，還冒著雪天路滑的風(fēng)險(xiǎn)給他送回家，結(jié)果招來一頓罵,，真不如早早安全收車休息,。”
隨后，記者又采訪了多位出租車司機(jī),，他們表示雪中加價(jià)是迫于無奈,，只為讓風(fēng)險(xiǎn)付出和收入成正比。還有部分司機(jī)表示,，大多數(shù)司機(jī)僅是加了5到10元的風(fēng)險(xiǎn)錢,，多數(shù)市民也能理解,，只有個(gè)別司機(jī)是趁“雪”打劫宰客，抹黑鄭州出租車的形象,。據(jù)出租車司機(jī)淼淼（化名）說,，大雪中，加個(gè)幾塊錢,，有很多市民是理解的,，但也有市民不理解。
此外,，據(jù)一位出租車司機(jī)告訴記者,，14日凌晨，在鄭州東站滯留有近千名乘客,，他們很多出租車司機(jī)是空車返回接送乘客,，有乘客很感動(dòng)，主動(dòng)提出給他們加錢,，還有不少乘客把隨身攜帶的水果,、飲料送給他們，他們也非常感動(dòng),。
市民：希望有明確加價(jià)標(biāo)準(zhǔn),，規(guī)范加價(jià)行為
走訪中，記者隨即采訪了十多位市民,。據(jù)其中多數(shù)受訪市民表示,，出租車在雨雪天氣加價(jià)已經(jīng)成為一種常態(tài)，不加價(jià)很難打到出租車,，很多人已經(jīng)習(xí)以為常,，如果適當(dāng)加個(gè)幾塊錢，他們也可以理解,，但不能惡意宰客,、拒載。還有部分市民表示,，雨雪惡劣天氣不好打車,，所以出租車才加價(jià)，甚至有的趁“雪”打劫,、惡意加價(jià),，宜疏不宜堵，希望相關(guān)部門能有明確的出租車惡劣天氣加價(jià)標(biāo)準(zhǔn),，規(guī)范出租車加價(jià)行為。
“每次遇到雨雪天氣,，出租車都會(huì)加價(jià),，基本上已經(jīng)成為一種普遍現(xiàn)象,，我是沒有遇到過雨雪天氣出租車不漲價(jià)的。”市民李女士說,，如果適當(dāng)加個(gè)幾塊錢,，她也能理解，也不想過多跟出租車司機(jī)討價(jià)還價(jià),，更沒時(shí)間去追究出租車加價(jià)行為,，所以慢慢就習(xí)以為常了，但如果遇到惡意宰客,、拒載的,，她也會(huì)非常氣憤。
“雨雪天氣本身就不好打車,，很多人也不愿跟好不容易等到的出租車司機(jī)多磨嘴皮子,，如果說得多了，司機(jī)不高興,，直接開車走了,，還得繼續(xù)冒著雨雪等車。”市民王先生說,，他覺得宜疏不宜堵,，出租車雨雪惡劣天氣加價(jià)的情況不是一天兩天，執(zhí)法部門不可能天天查處,，被加價(jià)的乘客也不可能都去舉報(bào)投訴,，出租車雨雪天氣加價(jià)仍是一個(gè)難題。所以他建議相關(guān)部門能否出臺(tái)明確的出租車惡劣天氣加價(jià)標(biāo)準(zhǔn),，來規(guī)范出租車惡劣天氣的加價(jià)行為,，這樣不僅提高了出租車雨雪惡劣天氣的收入，又能避免惡意加價(jià)的事情發(fā)生,。
主管部門：出租車是政府定價(jià),，不允許私自加價(jià)
2月14日下午，記者就上述情況致電鄭州市城市公共交通客運(yùn)管理處,。據(jù)該處相關(guān)工作人員稱,，出租車是政府定價(jià)，就算是雨雪惡劣天氣也不允許隨意加價(jià),。同時(shí),，根據(jù)《鄭州市客運(yùn)出租汽車管理?xiàng)l例》第二十七條規(guī)定，客運(yùn)出租汽車駕駛員必須正確使用里程計(jì)價(jià)器,，并按里程計(jì)價(jià)器顯示的數(shù)額收費(fèi),。如果乘客遇到出租車加價(jià)、拒載等行為，請(qǐng)保留好發(fā)票等證據(jù),，可通過鄭州12328交通運(yùn)輸服務(wù)監(jiān)督電話進(jìn)行投訴,。
此外，該相關(guān)工作人員表示,，對(duì)于出租車司機(jī)提出的雨雪惡劣天氣營(yíng)運(yùn)成本增加的實(shí)際情況,，以及市民們的建議，他們會(huì)及時(shí)向相關(guān)部門進(jìn)行反映,。
作者：大河報(bào)·大河客戶端記者 李帥 實(shí)習(xí)生 李穎 文圖
編輯：河南商報(bào) 王瑩
來源：大河報(bào)
