2月13日下午3時(shí)許,，鄭州市再次迎來降雪，當(dāng)全城即將被銀裝覆蓋時(shí),，鄭州出租車不打表,、加價(jià)等情況也隨之發(fā)生，不少下班回家的市民遇到此類情況后紛紛苦惱不已,，也引起了不小的爭議,。2月14日上午，大河報(bào)·大河客戶端記者實(shí)際體驗(yàn)走訪發(fā)現(xiàn),，大雪過后,，出租車已恢復(fù)打表，不少出租車司機(jī)表示,，雪中拉客存在風(fēng)險(xiǎn),，加價(jià)是為讓風(fēng)險(xiǎn)付出與收入成正比。也有受訪市民表示,，雨雪天氣出租車加價(jià)已成常態(tài),，宜疏不宜堵，希望相關(guān)部門有明確的加價(jià)標(biāo)準(zhǔn),，規(guī)范出租車加價(jià)行為,，避免惡意加價(jià)發(fā)生。對此,，鄭州市城市公共交通客運(yùn)管理處表示,，出租車是政府定價(jià)，就算是雨雪惡劣天氣也不允許私自加價(jià),。
出租車司機(jī)：雪中拉客有風(fēng)險(xiǎn)無奈加價(jià)
2月14日上午,，鄭州市民劉先生向大河報(bào)·大河客戶端記者反映，稱他在13日晚上回家時(shí),，連續(xù)遇到幾輛出租車拒載和加價(jià),，最后不得已與一輛出租車議價(jià)，花了比平時(shí)多出一倍的價(jià)格——40元,，才打上車回家,。為了解這一情況，2月14日上午11時(shí),，記者從鄭州市西大街北順城街附近等了近20分鐘,，攔下了一輛出租車前往南陽路農(nóng)業(yè)路，可能是雪已經(jīng)停了,，道路上的積雪也被清除,，當(dāng)記者說出目的地后，出租車司機(jī)并未多說,，直接打表開車出發(fā),。
途中，當(dāng)記者與出租車司機(jī)聊起13日晚上出租車雪中拉客加價(jià)情況時(shí),，該出租車司機(jī)像是滿滿的抱怨立即涌向心頭一般,，不停地向記者訴苦。據(jù)這位出租車司機(jī)說,，雪中拉客存在著風(fēng)險(xiǎn),，而且大雪來得突然,，他們很多忙碌的出租車還沒有加裝防滑鏈，大雪就已經(jīng)將道路覆蓋,，只能小心慢行,，原來一個(gè)小時(shí)能拉三四位乘客，下雪時(shí)只能拉一名乘客,，不僅時(shí)間花費(fèi)較多,，燃料也比往常消耗增加。“下大雪,，送外賣的都加價(jià)了,，出租車也是冒著風(fēng)險(xiǎn)拉客，為啥不能加幾塊錢,？”
上午11時(shí)40分,，當(dāng)記者下車后，走過馬路對面,，又等了近10分鐘攔下了一輛出租車,，返回之前的西大街出發(fā)點(diǎn)。上車后,，記者說出目的地,，該出租車的司機(jī)同樣是直接打表開車。途中,，記者也與該出租車的司機(jī)聊起出租車雪中加價(jià)一事,。據(jù)這位出租車司機(jī)說，不加價(jià)根本沒法跑,。13日晚上,，他就因?yàn)榧觾r(jià)與一乘客發(fā)生爭吵，原本他與乘客是商量好了價(jià)格,，比平時(shí)增加了10塊錢,，結(jié)果到地方乘客下車時(shí)又突然變卦，不僅沒有給他之前商議多加的10快錢,，還揚(yáng)言要投訴他,，他自己覺得很委屈：“我就加了10塊錢，還冒著雪天路滑的風(fēng)險(xiǎn)給他送回家,，結(jié)果招來一頓罵,，真不如早早安全收車休息。”
隨后,，記者又采訪了多位出租車司機(jī),，他們表示雪中加價(jià)是迫于無奈，只為讓風(fēng)險(xiǎn)付出和收入成正比,。還有部分司機(jī)表示,，大多數(shù)司機(jī)僅是加了5到10元的風(fēng)險(xiǎn)錢,，多數(shù)市民也能理解，只有個(gè)別司機(jī)是趁“雪”打劫宰客,，抹黑鄭州出租車的形象,。據(jù)出租車司機(jī)淼淼（化名）說,，大雪中,，加個(gè)幾塊錢，有很多市民是理解的,，但也有市民不理解,。
此外，據(jù)一位出租車司機(jī)告訴記者,，14日凌晨,，在鄭州東站滯留有近千名乘客，他們很多出租車司機(jī)是空車返回接送乘客,，有乘客很感動(dòng),，主動(dòng)提出給他們加錢，還有不少乘客把隨身攜帶的水果,、飲料送給他們,，他們也非常感動(dòng)。
市民：希望有明確加價(jià)標(biāo)準(zhǔn),，規(guī)范加價(jià)行為
走訪中,，記者隨即采訪了十多位市民。據(jù)其中多數(shù)受訪市民表示,，出租車在雨雪天氣加價(jià)已經(jīng)成為一種常態(tài),，不加價(jià)很難打到出租車，很多人已經(jīng)習(xí)以為常,，如果適當(dāng)加個(gè)幾塊錢,，他們也可以理解，但不能惡意宰客,、拒載,。還有部分市民表示，雨雪惡劣天氣不好打車,，所以出租車才加價(jià),，甚至有的趁“雪”打劫、惡意加價(jià),，宜疏不宜堵,，希望相關(guān)部門能有明確的出租車惡劣天氣加價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范出租車加價(jià)行為,。
“每次遇到雨雪天氣,，出租車都會(huì)加價(jià),，基本上已經(jīng)成為一種普遍現(xiàn)象，我是沒有遇到過雨雪天氣出租車不漲價(jià)的,。”市民李女士說,，如果適當(dāng)加個(gè)幾塊錢，她也能理解,，也不想過多跟出租車司機(jī)討價(jià)還價(jià),，更沒時(shí)間去追究出租車加價(jià)行為，所以慢慢就習(xí)以為常了,，但如果遇到惡意宰客,、拒載的，她也會(huì)非常氣憤,。
“雨雪天氣本身就不好打車,，很多人也不愿跟好不容易等到的出租車司機(jī)多磨嘴皮子，如果說得多了,，司機(jī)不高興,，直接開車走了，還得繼續(xù)冒著雨雪等車,。”市民王先生說,，他覺得宜疏不宜堵，出租車雨雪惡劣天氣加價(jià)的情況不是一天兩天,，執(zhí)法部門不可能天天查處,，被加價(jià)的乘客也不可能都去舉報(bào)投訴，出租車雨雪天氣加價(jià)仍是一個(gè)難題,。所以他建議相關(guān)部門能否出臺(tái)明確的出租車惡劣天氣加價(jià)標(biāo)準(zhǔn),，來規(guī)范出租車惡劣天氣的加價(jià)行為，這樣不僅提高了出租車雨雪惡劣天氣的收入,，又能避免惡意加價(jià)的事情發(fā)生,。
主管部門：出租車是政府定價(jià)，不允許私自加價(jià)
2月14日下午,，記者就上述情況致電鄭州市城市公共交通客運(yùn)管理處,。據(jù)該處相關(guān)工作人員稱，出租車是政府定價(jià),，就算是雨雪惡劣天氣也不允許隨意加價(jià),。同時(shí)，根據(jù)《鄭州市客運(yùn)出租汽車管理?xiàng)l例》第二十七條規(guī)定,，客運(yùn)出租汽車駕駛員必須正確使用里程計(jì)價(jià)器,，并按里程計(jì)價(jià)器顯示的數(shù)額收費(fèi)。如果乘客遇到出租車加價(jià)、拒載等行為,，請保留好發(fā)票等證據(jù),，可通過鄭州12328交通運(yùn)輸服務(wù)監(jiān)督電話進(jìn)行投訴。
此外,，該相關(guān)工作人員表示,，對于出租車司機(jī)提出的雨雪惡劣天氣營運(yùn)成本增加的實(shí)際情況，以及市民們的建議,，他們會(huì)及時(shí)向相關(guān)部門進(jìn)行反映,。
作者：大河報(bào)·大河客戶端記者 李帥 實(shí)習(xí)生 李穎 文圖
編輯：河南商報(bào) 王瑩
來源：大河報(bào)
