2月13日下午3時許，鄭州市再次迎來降雪,，當全城即將被銀裝覆蓋時，鄭州出租車不打表,、加價等情況也隨之發(fā)生,，不少下班回家的市民遇到此類情況后紛紛苦惱不已，也引起了不小的爭議,。2月14日上午,，大河報·大河客戶端記者實際體驗走訪發(fā)現(xiàn)，大雪過后,，出租車已恢復打表,，不少出租車司機表示，雪中拉客存在風險,，加價是為讓風險付出與收入成正比,。也有受訪市民表示,，雨雪天氣出租車加價已成常態(tài)，宜疏不宜堵,，希望相關部門有明確的加價標準,，規(guī)范出租車加價行為，避免惡意加價發(fā)生,。對此,，鄭州市城市公共交通客運管理處表示，出租車是政府定價,，就算是雨雪惡劣天氣也不允許私自加價,。

出租車司機：雪中拉客有風險無奈加價

2月14日上午，鄭州市民劉先生向大河報·大河客戶端記者反映,，稱他在13日晚上回家時,，連續(xù)遇到幾輛出租車拒載和加價，最后不得已與一輛出租車議價,，花了比平時多出一倍的價格——40元,，才打上車回家。為了解這一情況,，2月14日上午11時,，記者從鄭州市西大街北順城街附近等了近20分鐘，攔下了一輛出租車前往南陽路農(nóng)業(yè)路,，可能是雪已經(jīng)停了,，道路上的積雪也被清除，當記者說出目的地后,，出租車司機并未多說,，直接打表開車出發(fā)。

途中,，當記者與出租車司機聊起13日晚上出租車雪中拉客加價情況時,，該出租車司機像是滿滿的抱怨立即涌向心頭一般，不停地向記者訴苦,。據(jù)這位出租車司機說,，雪中拉客存在著風險，而且大雪來得突然,，他們很多忙碌的出租車還沒有加裝防滑鏈,，大雪就已經(jīng)將道路覆蓋，只能小心慢行,，原來一個小時能拉三四位乘客,，下雪時只能拉一名乘客，不僅時間花費較多,，燃料也比往常消耗增加,。“下大雪,，送外賣的都加價了，出租車也是冒著風險拉客,，為啥不能加幾塊錢,？”

上午11時40分，當記者下車后,，走過馬路對面,，又等了近10分鐘攔下了一輛出租車，返回之前的西大街出發(fā)點,。上車后,，記者說出目的地，該出租車的司機同樣是直接打表開車,。途中,，記者也與該出租車的司機聊起出租車雪中加價一事。據(jù)這位出租車司機說,，不加價根本沒法跑,。13日晚上，他就因為加價與一乘客發(fā)生爭吵,，原本他與乘客是商量好了價格,，比平時增加了10塊錢，結果到地方乘客下車時又突然變卦,，不僅沒有給他之前商議多加的10快錢,，還揚言要投訴他，他自己覺得很委屈：“我就加了10塊錢,，還冒著雪天路滑的風險給他送回家,，結果招來一頓罵，真不如早早安全收車休息,。”

隨后,，記者又采訪了多位出租車司機，他們表示雪中加價是迫于無奈,，只為讓風險付出和收入成正比,。還有部分司機表示，大多數(shù)司機僅是加了5到10元的風險錢,，多數(shù)市民也能理解，只有個別司機是趁“雪”打劫宰客,，抹黑鄭州出租車的形象,。據(jù)出租車司機淼淼（化名）說，大雪中,，加個幾塊錢,，有很多市民是理解的,，但也有市民不理解。

此外,，據(jù)一位出租車司機告訴記者,，14日凌晨，在鄭州東站滯留有近千名乘客,，他們很多出租車司機是空車返回接送乘客,，有乘客很感動，主動提出給他們加錢,，還有不少乘客把隨身攜帶的水果,、飲料送給他們，他們也非常感動,。

市民：希望有明確加價標準,，規(guī)范加價行為

走訪中，記者隨即采訪了十多位市民,。據(jù)其中多數(shù)受訪市民表示,，出租車在雨雪天氣加價已經(jīng)成為一種常態(tài)，不加價很難打到出租車,，很多人已經(jīng)習以為常,，如果適當加個幾塊錢，他們也可以理解,，但不能惡意宰客,、拒載。還有部分市民表示,，雨雪惡劣天氣不好打車,，所以出租車才加價，甚至有的趁“雪”打劫,、惡意加價,，宜疏不宜堵，希望相關部門能有明確的出租車惡劣天氣加價標準,，規(guī)范出租車加價行為,。

“每次遇到雨雪天氣，出租車都會加價,，基本上已經(jīng)成為一種普遍現(xiàn)象,，我是沒有遇到過雨雪天氣出租車不漲價的。”市民李女士說,，如果適當加個幾塊錢,，她也能理解，也不想過多跟出租車司機討價還價，更沒時間去追究出租車加價行為,，所以慢慢就習以為常了,，但如果遇到惡意宰客、拒載的,，她也會非常氣憤,。

“雨雪天氣本身就不好打車，很多人也不愿跟好不容易等到的出租車司機多磨嘴皮子,，如果說得多了,，司機不高興，直接開車走了,，還得繼續(xù)冒著雨雪等車,。”市民王先生說，他覺得宜疏不宜堵,，出租車雨雪惡劣天氣加價的情況不是一天兩天,，執(zhí)法部門不可能天天查處，被加價的乘客也不可能都去舉報投訴,，出租車雨雪天氣加價仍是一個難題,。所以他建議相關部門能否出臺明確的出租車惡劣天氣加價標準，來規(guī)范出租車惡劣天氣的加價行為,，這樣不僅提高了出租車雨雪惡劣天氣的收入,，又能避免惡意加價的事情發(fā)生。

主管部門：出租車是政府定價,，不允許私自加價

2月14日下午,，記者就上述情況致電鄭州市城市公共交通客運管理處。據(jù)該處相關工作人員稱,，出租車是政府定價,，就算是雨雪惡劣天氣也不允許隨意加價。同時,，根據(jù)《鄭州市客運出租汽車管理條例》第二十七條規(guī)定,，客運出租汽車駕駛員必須正確使用里程計價器，并按里程計價器顯示的數(shù)額收費,。如果乘客遇到出租車加價,、拒載等行為，請保留好發(fā)票等證據(jù),，可通過鄭州12328交通運輸服務監(jiān)督電話進行投訴,。

此外，該相關工作人員表示,，對于出租車司機提出的雨雪惡劣天氣營運成本增加的實際情況,，以及市民們的建議，他們會及時向相關部門進行反映。

作者：大河報·大河客戶端記者 李帥 實習生 李穎 文圖
編輯：河南商報 王瑩
來源：大河報