每月26日是焦作中旅銀行的“i旅游”日,,持該行“i旅游”卡的客戶,,可免門票游覽簽約景區(qū)。據(jù)焦作中旅銀行出爐的統(tǒng)計數(shù)字顯示,,截至2018年12月31日,,萬余人持“i旅游”卡暢游簽約景區(qū)。
近年來,,焦作中旅銀行緊緊圍繞國家《“十三五”旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃》,,以“i旅游”卡為載體,打造集現(xiàn)金存取,、個人結(jié)算,、消費支付、投資理財,、電子銀行,、生活繳費等功能于一體的旅游商務(wù)專用卡,同時不斷豐富卡權(quán)益,。為突出旅游特色,,該行將每月26日定為“i旅游”日,持卡客戶可免門票游覽簽約景區(qū),。截至12月31日,,“i旅游”卡去年新增發(fā)卡19.61萬張,發(fā)卡累計54.95萬張,。
尤其值得一提的是,,該行去年還成功推出了商旅服務(wù),客戶持焦作中旅銀行卡只需使用銀行預(yù)留手機(jī)號撥打客服熱線0391-96999,,選擇5(商旅服務(wù)),,即可尊享機(jī)票、火車票,、酒店,、景區(qū)、用車優(yōu)惠預(yù)訂服務(wù),。此外,,還可為客戶提供多樣化、個性化服務(wù),,如提前選座,、自助值機(jī)、預(yù)約接送機(jī)、預(yù)約機(jī)場貴賓廳等,。
該服務(wù)整合了銀行及OTA的優(yōu)勢,,由銀行客服人員為客戶提供全程的一攬子商旅服務(wù),客戶只需一通電話,,即可安心出行,。這種全流程商旅服務(wù)對于不方便上網(wǎng)的客戶或者不太熟悉互聯(lián)網(wǎng)操作的老年客戶尤其便捷,一經(jīng)推出便獲得了客戶的廣泛好評,。
截至發(fā)稿前,,共受理客戶咨詢來電882通, 完成238筆交易 ,,累計金額達(dá)21萬元,。結(jié)合以上商旅服務(wù)的推出,焦作中旅銀行已延伸應(yīng)用于行內(nèi)員工的差旅服務(wù)中,,下一步還將逐步推廣至行外,,幫助企業(yè)提高差旅管理水平,打造優(yōu)質(zhì)企業(yè)差旅服務(wù),。