本報(bào)訊（記者張海濤成利軍）如今，生產(chǎn)經(jīng)營,、項(xiàng)目建設(shè)中遇到困難,，濟(jì)源市的企業(yè)有了新的反映求助途徑——“企業(yè)服務(wù)110”平臺(tái)。
“‘企業(yè)服務(wù)110’平臺(tái)通過網(wǎng)絡(luò)受理,、解決和反饋問題,，按照第一時(shí)間受理、交辦,、督察,、反饋的嚴(yán)格要求，為企業(yè)提供高效便捷的服務(wù),。”1月25日,，濟(jì)源市企業(yè)服務(wù)活動(dòng)辦公室負(fù)責(zé)人向記者介紹。
濟(jì)源民營經(jīng)濟(jì)較為發(fā)達(dá),，去年以來，濟(jì)源市把優(yōu)化營商環(huán)境作為全面深化改革的一號(hào)工程,。去年3月,，濟(jì)源正式啟動(dòng)“企業(yè)服務(wù)110”平臺(tái)。
河南萬道捷建股份有限公司是一家生產(chǎn)裝配式建材的企業(yè)。說起去年遇到的一項(xiàng)業(yè)務(wù)難題,，公司董事長(zhǎng)陳道武記憶猶新：“這件事涉及十多個(gè)部門,，如果一個(gè)個(gè)部門跑下來，至少需要幾個(gè)月,。”獲知“企業(yè)服務(wù)110”平臺(tái)啟動(dòng)的消息,，陳道武抱著試試看的心態(tài)，登錄平臺(tái)提交了企業(yè)碰到的難題,。沒幾天問題就得到了解決,。
高效快捷的服務(wù)離不開互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，更離不開平臺(tái)背后一系列嚴(yán)格的程序要求,。
記者從濟(jì)源市企業(yè)服務(wù)活動(dòng)辦公室了解到,，該辦公室在系統(tǒng)上收到企業(yè)提交的問題后，必須在1個(gè)工作日內(nèi)完成梳理,、匯總和交辦,。正常情況下，相關(guān)職能部門接到交辦的問題后,，必須在3個(gè)工作日內(nèi)通過系統(tǒng)向企業(yè)做出明確答復(fù),，7個(gè)工作日內(nèi)辦理結(jié)束，并提交辦理結(jié)果,。企業(yè)也可以通過平臺(tái)查詢問題解決進(jìn)度,，真正實(shí)現(xiàn)讓信息多跑路、讓企業(yè)少跑腿,。
截至去年年底,，平臺(tái)收到反映問題45個(gè)，涉及政策落實(shí),、企業(yè)周邊環(huán)境,、資金、人才,、土地,、項(xiàng)目審批等多方面，已辦結(jié)41個(gè),，辦結(jié)率91%,。
作者：河南日?qǐng)?bào)記者 張海濤、成利軍
編輯：河南商報(bào) 郭佳慧
來源：河南日?qǐng)?bào)
“‘企業(yè)服務(wù)110’平臺(tái)通過網(wǎng)絡(luò)受理,、解決和反饋問題,，按照第一時(shí)間受理、交辦,、督察,、反饋的嚴(yán)格要求，為企業(yè)提供高效便捷的服務(wù),。”1月25日,，濟(jì)源市企業(yè)服務(wù)活動(dòng)辦公室負(fù)責(zé)人向記者介紹。
濟(jì)源民營經(jīng)濟(jì)較為發(fā)達(dá),，去年以來，濟(jì)源市把優(yōu)化營商環(huán)境作為全面深化改革的一號(hào)工程,。去年3月,，濟(jì)源正式啟動(dòng)“企業(yè)服務(wù)110”平臺(tái)。
河南萬道捷建股份有限公司是一家生產(chǎn)裝配式建材的企業(yè)。說起去年遇到的一項(xiàng)業(yè)務(wù)難題,，公司董事長(zhǎng)陳道武記憶猶新：“這件事涉及十多個(gè)部門,，如果一個(gè)個(gè)部門跑下來，至少需要幾個(gè)月,。”獲知“企業(yè)服務(wù)110”平臺(tái)啟動(dòng)的消息,，陳道武抱著試試看的心態(tài)，登錄平臺(tái)提交了企業(yè)碰到的難題,。沒幾天問題就得到了解決,。
高效快捷的服務(wù)離不開互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，更離不開平臺(tái)背后一系列嚴(yán)格的程序要求,。
記者從濟(jì)源市企業(yè)服務(wù)活動(dòng)辦公室了解到,，該辦公室在系統(tǒng)上收到企業(yè)提交的問題后，必須在1個(gè)工作日內(nèi)完成梳理,、匯總和交辦,。正常情況下，相關(guān)職能部門接到交辦的問題后,，必須在3個(gè)工作日內(nèi)通過系統(tǒng)向企業(yè)做出明確答復(fù),，7個(gè)工作日內(nèi)辦理結(jié)束，并提交辦理結(jié)果,。企業(yè)也可以通過平臺(tái)查詢問題解決進(jìn)度,，真正實(shí)現(xiàn)讓信息多跑路、讓企業(yè)少跑腿,。
截至去年年底,，平臺(tái)收到反映問題45個(gè)，涉及政策落實(shí),、企業(yè)周邊環(huán)境,、資金、人才,、土地,、項(xiàng)目審批等多方面，已辦結(jié)41個(gè),，辦結(jié)率91%,。
作者：河南日?qǐng)?bào)記者 張海濤、成利軍
編輯：河南商報(bào) 郭佳慧
來源：河南日?qǐng)?bào)