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平安智慧護(hù)航 助力溫暖歸鄉(xiāng)

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2019-01-28  瀏覽次數(shù):11142
核心提示:隨著春節(jié)假期的臨近,,自駕出游或返鄉(xiāng)的車主激增,,為保障人民群眾春運(yùn)期間出行安全,,緩解道路壓力,,平安產(chǎn)險河南分公司于2019年1月28日起在全省范圍內(nèi)正式啟動平安春運(yùn),智慧出行護(hù)航活動,,全面升級服務(wù)舉措,,致力打造客戶最優(yōu)體驗(yàn)。


隨著春節(jié)假期的臨近,,自駕出游或返鄉(xiāng)的車主激增,,為保障人民群眾春運(yùn)期間出行安全,緩解道路壓力,,平安產(chǎn)險河南分公司于2019年1月28日起在全省范圍內(nèi)正式啟動“平安春運(yùn),,智慧出行”護(hù)航活動,全面升級服務(wù)舉措,,致力打造客戶最優(yōu)體驗(yàn),。在2019年1月28日至2月10日護(hù)航期間,,幫助每位車主平安出行,這也是平安產(chǎn)險河南分公司連續(xù)第7年開展春節(jié)護(hù)航活動,。

據(jù)了解,,此次“平安春運(yùn),智慧出行”活動,,平安產(chǎn)險河南分公司將在全省設(shè)置20個護(hù)航站點(diǎn),,提供道路救援,、生活幫助等服務(wù),,宣傳安全文明駕駛理念,讓路遇困難的車主獲取最及時的援助,。與此同時,,推出車險信任賠服務(wù),倡導(dǎo)全國車主在春節(jié)長途駕駛中注意安全行車,。

“信任賠”自主理賠 安全駕駛更多便利


1月25日,,“信任賠”服務(wù)首次成功入駐河南,再度顛覆傳統(tǒng)作業(yè)模式,。通過結(jié)合平安產(chǎn)險大數(shù)據(jù)搭建的AI智能理賠信用模型,,“信任賠”為每位客戶配置理賠信任額度。對于在額度內(nèi)的理賠款,,如車主發(fā)生單方小額事故,,都可在平安好車主APP通過信任賠服務(wù)入口,只需“報案上傳照片,、確認(rèn)接收賠款”兩步,,即可自主完成理賠全程。

“信任額度”同時還能通過自然月度增長積累,,并且能夠通過安全文明駕駛行為,、公益捐贈等行為獲得額外的額度提升,非平安客戶也可賺取信任額度,。

多措并舉用心服務(wù) 營造良好出行環(huán)境


1月28日至31日,,為方便回家及自駕春運(yùn)的車主朋友們,平安產(chǎn)險河南分公司在全省范圍內(nèi)開展車輛安全檢測活動,,車主來到平安合作的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),,即可享受免費(fèi)全面安全檢測。

同時,,為更好的化解矛盾,,方便交通事故傷者返鄉(xiāng),平安產(chǎn)險河南分公司在全省開展“拿錢回家過年”的專項(xiàng)行動,,對所有類型的人傷案件進(jìn)行分類,,定位客戶及傷者需求,,主動服務(wù),快速結(jié)案,,方便客戶及傷者早日拿錢返鄉(xiāng)團(tuán)聚,。

在升級線下公益服務(wù)的同時,為繼續(xù)推動安全文明出行理念的落地,,平安產(chǎn)險聯(lián)合中國道路交通安全協(xié)會,,在“益行關(guān)愛”車主公益平臺上開展尋10萬安全文明好車主的活動,雙方聯(lián)名發(fā)起行車安全倡議,。車主登陸“益行關(guān)愛”平臺,,連續(xù)28天無違章且捐贈一次愛心,不僅可獲得由道協(xié)認(rèn)證的“安全文明好車主”證書,。

警保聯(lián)動再出發(fā) 全新服務(wù)助暢行


2月1日至10日(大年初一到初四除外),。平安產(chǎn)險河南分公司將將出動超百余名查勘員作為公益志愿者,在高速服務(wù)區(qū)設(shè)立20個護(hù)航站點(diǎn),,為過往車主提供理賠指引,、道路指引、車輛安全檢查,、換胎等現(xiàn)場援助服務(wù)以及飲用水,、干糧、藥箱等應(yīng)急物資,。

針對高速公路事故車輛損失大,、異地車輛多等特點(diǎn),平安產(chǎn)險河南分公司在全省范圍內(nèi)推廣“警保聯(lián)動”新模式,。依據(jù)該模式,,交警與平安產(chǎn)險理賠員共同合作,提升道路交通事故處理效率,,簡化事故理賠手續(xù),,快速處理、 快速理賠,。

年齡階段全覆蓋 出行安全更多保障


值得一提的是,,平安產(chǎn)險今年的春節(jié)護(hù)航行動還從服務(wù)端向產(chǎn)品端進(jìn)行延伸,推出了互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新保險產(chǎn)品——平安暖寶保,,用以保障境內(nèi)公共場所發(fā)生的重大公共安全事件導(dǎo)致的意外傷害身故,、傷殘以及境內(nèi)外乘坐公共交通工具期間發(fā)生的意外傷害所導(dǎo)致的身故、傷殘,,以減少重大公共安全事件給社會,、個人及家庭造成的嚴(yán)重負(fù)面影響。

旺狗納福辭舊歲,、金豬拱門迎春來,,2019年中國農(nóng)歷新年即將到來,,平安產(chǎn)險河南分公司將持續(xù)借助科技優(yōu)勢、以專業(yè)人才以及領(lǐng)先的服務(wù),,以客戶為導(dǎo)向,,為廣大車主提供專業(yè)周到的服務(wù),助力2019實(shí)現(xiàn)智慧出行,。

車輛安全檢測點(diǎn):


春節(jié)護(hù)航站點(diǎn)


 

 
 
 

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