趙先生提供的檢測報告單
“新購買的載貨汽車安全技術(shù)檢測不合格,掛不上車牌,。”前幾天,,趙先生向大河報反映稱,他在駐馬店市瑞隆汽車貿(mào)易有限公司購買了一輛汽車在檢測站沒過關(guān),,找商家協(xié)商未果,,對其工作造成很大不便。
新購汽車檢測不過關(guān),,手續(xù)辦不了
趙先生老家在駐馬店正陽,,平時做點生意,。今年元旦剛過不久,他去駐馬店某汽貿(mào)城瑞隆汽車貿(mào)易有限公司看車,,相中一輛某品牌載貨汽車,,打算買下用于運輸收割機,當(dāng)時交了1000元訂金,。趙先生稱,,那天正好有活動,交一千元抵兩千元,。隨后,,到了1月中旬,他又交了5.1萬元,。1月21日上午付完全款后,,在瑞隆汽貿(mào)提的車,他一共花了9.3萬多元,,但是發(fā)票開的少,,寫了9萬元。
本來提新車是一件高興的事,,但沒想到卻遭遇煩惱。趙先生介紹,,新車提回來后,,他去附近檢測站檢測,沒想到在檢測過程中,,汽車左右燈光,、后輪剎車不合格,導(dǎo)致檢測沒有通過,,無法辦理接下來的手續(xù),,掛不了車牌。隨后,,他到瑞隆汽貿(mào)進行協(xié)商,,對方表示讓他自己修車,他們不會管,。他又給瑞隆汽貿(mào)銷售經(jīng)理打電話,,對方直接掛斷電話。
趙先生生氣地說,,無奈車輛只好停放在路邊,,沒有牌照也不敢上路,晚上還要有人看管,,造成了諸多不便,。
“新車檢測不過關(guān),,就不能上車牌。”趙先生表示,,這影響了自己的正常工作,,是對方過錯導(dǎo)致的結(jié)果,瑞隆汽貿(mào)應(yīng)該賠償損失?,F(xiàn)在他有如下訴求:車輛有問題要退掉,,賠償他一天的損失;要么銷售公司找人給維修,,并協(xié)助辦妥手續(xù),,另外還要賠償相應(yīng)損失。
趙先生提供的機動車銷售發(fā)票顯示,,購買方為趙先生,,車輛類型為載貨汽車,銷貨單位是瑞隆汽貿(mào),,后面蓋有該公司的紅色印章,。
銷售公司稱不會賠償,可安排人員協(xié)助辦理手續(xù)
1月22日上午,,大河報記者聯(lián)系到了給趙先生檢測車輛的檢測站,,一名工作人員表示,車輛檢測不合格,,給客戶檢測的報告單上都有標注,,附近有一個修理服務(wù)區(qū),讓維修工調(diào)一下就可以了,。車檢合格后檢測站都會給報告單,,這樣才能往下辦理車輛其它的相關(guān)手續(xù)。
趙先生提供的檢測報告單上,,記者看到,,在大燈和剎車幾項處,確實有明顯的標注痕跡,,均能清晰看到,。
隨后,記者又聯(lián)系上了瑞隆汽貿(mào),,一名經(jīng)理稱,,他和客戶之前溝通過才得知,這只是客戶所購買車輛的大燈調(diào)解和剎車系統(tǒng)有點誤差,,導(dǎo)致檢測沒有通過,,他們銷售的汽車質(zhì)量沒有任何問題。之前購買完車輛后,客戶要求自己上牌,,耽誤事情了又讓公司賠償,,他稱,過錯不在于公司,,不會進行相關(guān)賠償,。關(guān)于客戶車輛辦不了手續(xù)一事,假如客戶同意,,后續(xù)他們會派工作人員協(xié)助,,正常辦手續(xù)就行了。
“客戶對流程不明白,,正常也需要兩三天時間,。”上述經(jīng)理表示,客戶前期沒有打電話給他們,,而是直接去了檢測站,,所以他們不會擔(dān)責(zé)。
對于瑞隆汽貿(mào)經(jīng)理的說法,,趙先生卻完全不認同,。他解釋道,之前就曾打電話給公司,,但是對方表示,,如果他自己去辦手續(xù)上牌,他們不會參與,,如果要公司幫忙上牌,,則需要另外給公司繳納800元,還承諾包過,,所以他就放棄了,。此外,,新車檢測不合格,,跟檢車時間長短無關(guān),檢測站也從來沒有此項規(guī)定,,必須檢測多久,,別的車當(dāng)天都能檢測合格,為何他購買的車就檢測不過關(guān)?究其原因,,還是車有問題,。
如果商家拒絕維修,客戶可解除合同并要求賠償
那么,,瑞隆汽貿(mào)這種行為是否存在違規(guī),?客戶又該如何維權(quán)?
為此,大河報·大河客戶端記者采訪到了河南英泰律師事務(wù)所趙鈺濤律師,,趙律師稱汽車銷售公司所銷售的載貨汽車,,不僅需要具備合格證,汽車本身的質(zhì)量還需要滿足上牌入戶的相關(guān)標準,。本案中汽車質(zhì)量存在的問題雖然不是特別嚴重,,由于汽車上牌入戶是汽車正常使用的前提,商家應(yīng)主動對涉事汽車進行維修,,達到上牌入戶的標準,。
趙律師表示,如果商家拒絕維修,,客戶可依照合同法第九十四條規(guī)定以商家拒絕履行主要義務(wù)導(dǎo)致無法實現(xiàn)合同目的為由解除合同,,并要求商家賠償相關(guān)損失。
1月23日上午,,大河報·大河客戶端記者從趙先生處獲悉,,他已經(jīng)找人維修好車輛,也上好了車牌,,下一步會運用法律武器來起訴瑞隆汽貿(mào),,維護自己的合法權(quán)益。
記者:大河報·大河客戶端記者 呂高見/文 受訪者供圖編輯:河南商報 郭爽
來源:大河報