近日，在鄭州機場T2航站樓出行的人多起來
鄭州機場供圖
隨著2019年春節(jié)日益臨近,，返鄉(xiāng)機票預訂漸至尾聲,。國家發(fā)改委等部門發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，2019年春運,，民航旅客發(fā)送量將達到7300萬人次,。
根據(jù)往年大數(shù)據(jù)，乘飛機哪些物品不能帶,、訂票時名字錯了如何更改以及遇到航班延誤取消怎么辦等,，是旅客在春節(jié)長假出行時普遍關注的話題。
注意1
攜帶臘肉,、香腸上飛機,，要提前致電機場咨詢
每逢年關，國內不少地方都有腌臘肉,、灌香腸的習俗,。很多人串親返鄉(xiāng)時會帶上這些家鄉(xiāng)風味分享給親友。不過,，需要提醒的是,，為了防控非洲豬瘟疫情，多地已發(fā)出通知：香腸,、臘肉等生豬產(chǎn)品既不能寄快遞,，也不能帶上火車和大巴。
除此之外,，旅客在宜昌三峽機場,、綿陽機場等部分機場乘機，同樣不能攜帶臘肉,、香腸上飛機,。資料顯示，宜昌三峽機場于2018年12月15日起,，全面禁止旅客托運或隨身攜帶生豬肉及其產(chǎn)品,，包括臘肉、香腸,、排骨等,，解禁日期另行通知。
“國內各大機場的規(guī)定不盡相同。若旅客有這方面需求,，最好提前致電所乘航班的出發(fā)機場咨詢相關政策,，以免過機場安檢時被攔下。”旅游網(wǎng)站工作人員建議,。
注意2
注意核對訂票信息,，發(fā)現(xiàn)差錯及時求助
而在網(wǎng)上購票時，一些“馬大哈”會出現(xiàn)填錯名字或證件號等小差錯,。
業(yè)內人士提醒,，訂票時一定要仔細核對乘機人姓名、出行日期,、航班號,、機場航站樓等信息。預訂成功后,，還需仔細查看姓名,、日期、航班號等確認短信里的內容,。
旅客發(fā)現(xiàn)輸錯姓名或身份證號碼后，應盡快致電航司客服或相關訂票網(wǎng)站,。目前,，不同航空公司對于個人信息更改的規(guī)定不盡相同：一般而言，中文姓名的話,，如果姓氏錯誤,、名字少字或多字，都不能更改,；如果是象形,、同音字錯誤，可能更改成功,。此外，證件號碼錯誤可以聯(lián)系購票平臺或航空公司協(xié)助更改,。
“我們已抽調數(shù)百名具有多年春運服務經(jīng)驗的客服人員,，組成春運客服應急小組，為旅客提供7×24小時服務,，時刻響應服務需求，將幫助用戶快速解決每一個問題,，助力旅客春節(jié)團圓,。”攜程機票相關負責人表示,。
另外，如果在航班臨近起飛時才發(fā)現(xiàn)上述小差錯,，旅客可以先購買其他航班機票,，然后再向購票平臺或航空公司求助，以免耽擱既定行程安排,。
注意3
如遇航班延誤可先退票
受冬季雨雪天氣影響，旅客容易遇到航班延誤甚至取消的情況,。
值得一提的是,，目前，常用的訂票網(wǎng)站APP不僅提供購票服務,，還實時更新航班動態(tài)信息,。所以，出發(fā)前后,，旅客可通過這些APP查詢所乘航班的動態(tài)信息,，并確認航班是否遭遇取消或延誤，以提前做好準備,。此外，也可在訂票時查詢航班的歷史準點率作參考,。
春節(jié)期間,，如果不幸遇到航班取消或長時間延誤的情況，旅游網(wǎng)站工作人員建議,，乘坐國內航班的旅客可以先辦理退票,，等到天氣好轉或者限流結束時再重新預訂機票，這樣效率會更高,。
“這是因為,，短時間內要求改簽機票的旅客非常集中，可能會出現(xiàn)改簽耗時過長,，甚至不成功的情況,。對于必須在當天出行的旅客來說,，可選擇旅游網(wǎng)站推出的‘1小時飛人通道’服務,，預訂臨飛前機票產(chǎn)品。”旅游網(wǎng)站工作人員王先生建議,。
根據(jù)往年經(jīng)驗,，每逢春運高峰期，各大機場值機,、托運,、安檢等各個窗口排起長龍是比較常見的事,，旅客最好提前3小時到機場辦理值機。
作者：河南商報記者 楊益瑩
編輯：河南商報 郭佳慧
來源：河南日報
