小微企業(yè)，是實體經(jīng)濟中數(shù)量龐大,、最具活力的組成部分,，在促進(jìn)經(jīng)濟增長、擴大就業(yè)機會,、激發(fā)市場活力等方面發(fā)揮著重要作用,，正所謂“小微活，就業(yè)旺,，經(jīng)濟興”,。

而金融支持，是小微企業(yè)發(fā)展的“源頭活水”,，是激發(fā)小微企業(yè)活力,、助推小微企業(yè)成長的重要力量。

多年來,，中信銀行鄭州分行深耕中原,，秉持“以客戶為中心”，憑借專業(yè)專注的服務(wù)精神,，扎根小微企業(yè)、三農(nóng),、創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新,、脫貧攻堅等領(lǐng)域，扶助客戶汲取源源不斷地成長動力,，為實體經(jīng)濟發(fā)展提供積極支持,。2017年末，中信銀行鄭州分行小微企業(yè)貸款余額265.14億元,，較年初增長22.58億元,，小微企業(yè)貸款戶數(shù)2711戶。

建普惠金融體系
為小微企業(yè)發(fā)展“護航”

為支持并推動小微企業(yè)的迅速發(fā)展，2016年,，中信銀行鄭州分行在原有組織架構(gòu)的基礎(chǔ)上,，進(jìn)一步升級小微企業(yè)金融服務(wù)體系，按照總行戰(zhàn)略部署,，結(jié)合區(qū)域特色,，打造出了“專營機構(gòu)、專有流程,、專業(yè)隊伍,、專屬產(chǎn)品、專門體系,、專項資源”為一體的“六專”經(jīng)營體系,。

2018年，中信銀行鄭州分行在方萍行長部署下,，正式成立普惠金融一級部,，專職負(fù)責(zé)普惠金融小微企業(yè)業(yè)務(wù)，并按照“集約化,、全流程”的原則,，著力打造集中審查、集中審批,、集中放款,、集中貸后管理“四個集中”的小微信貸中后臺運營平臺，提高業(yè)務(wù)辦理效率,。

多年來,，中信銀行鄭州分行堅持以客戶為中心，立足小微客戶零售化的特性和“短,、頻,、快”的客戶服務(wù)需求，運用先進(jìn)科技手段,，為小微企業(yè)客戶提供“個人+法人”“融資+結(jié)算+投行+資產(chǎn)管理”“線下+線上”的全面綜合解決方案,，以緩解小微企業(yè)融資難問題。

在服務(wù)小微企業(yè)發(fā)展過程中,，中信銀行鄭州分行不斷創(chuàng)新,，通過市場細(xì)分明確目標(biāo)客戶，整合科技,、授信,、財務(wù)、人力,、客戶等內(nèi)部資源,，以及政府資源,、數(shù)據(jù)資源、社會資源等外部資源,，集中全行力量和智慧,，打造具有中信特色的普惠金融服務(wù)體系，全面提升普惠金融的服務(wù)水平和風(fēng)險管理能力,，不斷提高普惠金融業(yè)務(wù)的覆蓋率,、可得性和滿意度。

持續(xù)產(chǎn)品創(chuàng)新
為小微企業(yè)發(fā)展賦能

小微企業(yè)融資難,，是傳統(tǒng)金融的痛點,。

2017年以來，中信銀行鄭州分行針對小微企業(yè)融資痛點,，從行業(yè)特點,、業(yè)務(wù)模式、擔(dān)保方式等維度入手,，重點圍繞“鏈,、政、線,、網(wǎng)”,，不斷創(chuàng)新，推出了一系列更加貼合小微金融客戶需求的專屬產(chǎn)品,。

“鏈”：積極支持和批量開發(fā)家電,、醫(yī)藥、食品和飲料等“衣,、食,、住、行”行業(yè)供應(yīng)鏈上下游小微企業(yè)授信業(yè)務(wù),。如針對連續(xù)正常納稅的小微企業(yè)推出的“小微企業(yè)銀稅貸”,，解決了無抵押物問題；對有房產(chǎn)抵押的小微企業(yè),，推出“小微企業(yè)房產(chǎn)抵押授信”,，一年以內(nèi)可采用分期還款、按月付息到期還本,、一次性還本付息,、隨借隨還等多種還款方式，“小微企業(yè)法人房產(chǎn)按揭貸款”金額可達(dá)3000萬元,，貸款期限最長10年，較好滿足了小微企業(yè)的資金需求,。

“政”：借助政府對小微企業(yè)的扶持政策,，開展金融服務(wù),。如根據(jù)政府采購中標(biāo)通知書或合同，以政府財政支付資金為主要還款來源為小微企業(yè)提供“政府采購貸款”,，以基金作為主要風(fēng)險緩釋措施的“小微企業(yè)政府風(fēng)險補償基金貸款”,，授信金額最高1000萬元。

“線”：對于有交易數(shù)據(jù),、模式清晰,、風(fēng)險可控的小微企業(yè)目標(biāo)客群，創(chuàng)新基于大數(shù)據(jù)的線上化產(chǎn)品,。如小微企業(yè)貸款線上“隨借隨還”業(yè)務(wù),，借款人在有效期和額度范圍內(nèi)通過電子渠道隨時自助辦理借款和還款，以滿足其短期,、快捷,、便利融資需求；以及“普惠型小微企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化票據(jù)貸”“普惠型小微企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化增信貸”等,，最大限度的為小微企業(yè)提供高效便利的金融服務(wù),。

“網(wǎng)”，線上化模式開展小額信用貸款業(yè)務(wù),。如依托客戶結(jié)算信息,，通過建立模型、數(shù)據(jù)交叉驗證和風(fēng)險識別,，開展的“信E貸”,；依托稅務(wù)數(shù)據(jù)開發(fā)“銀稅貸”、依托海關(guān)數(shù)據(jù)開發(fā)“銀關(guān)貸”,、依托煙草總局開展“銀煙貸”等,；線上化模式優(yōu)化服務(wù)手段的小微企業(yè)貸款線上“隨借隨還”業(yè)務(wù)功能。

截至10月末,，單戶授信金額1000萬元及以下的普惠型小微企業(yè)貸款余額40.93億元,、3921戶，分別較年初增加84%,、67%,。

專屬金融服務(wù)
做小微企業(yè)的“貼心人”

近年來，中信銀行鄭州分行以服務(wù)實體經(jīng)濟,、發(fā)展普惠金融為己任,，聚焦核心風(fēng)控措施，強化產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng)新,，在客戶群體樹立了良好的口碑,，也贏得了社會各界廣泛贊譽。

“感謝中信銀行提供及時的資金扶持,，幫我順利渡過難關(guān),。”張先生經(jīng)營了一家科技公司,，曾因資金問題陷入發(fā)展困境。在中信銀行鄭州高新區(qū)支行工作人員的幫助下,，張先生的企業(yè)渡過了困難期,，如今呈現(xiàn)出了良好的發(fā)展勢頭。

據(jù)了解,，鄭州市高新區(qū)是高新技術(shù)企業(yè)的集聚地,，擁有11家上市公司、71家新三板掛牌公司,，為讓這些企業(yè)在“家門口”享受到中信銀行便捷的小微金融服務(wù),，中信銀行小企業(yè)金融專營支行——中信銀行鄭州高新區(qū)支行就坐落在此。

中信銀行小企業(yè)金融專營支行,，配備有小微企業(yè)金融業(yè)務(wù)專職主管行長和小企業(yè)專職客戶經(jīng)理團隊,，專職為小微企業(yè)提供高效的金融服務(wù)。

據(jù)了解,，目前中信銀行鄭州分行成立有專門的普惠金融部,，允許77家支行網(wǎng)點開展普惠金融業(yè)務(wù)，打造了普惠金融業(yè)全流程集中運營平臺,，努力為小微企業(yè)健康發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)金融服務(wù),。相信，今后會有越來越多的小微企業(yè)可以享受到中信銀行便捷的專屬金融服務(wù),。

普澤于民,，惠益于生。中信銀行鄭州分行接下來將繼續(xù)認(rèn)真貫徹落實《中信銀行普惠金融發(fā)展規(guī)劃方案》,，致力于完善普惠金融組織架構(gòu)建設(shè),、優(yōu)化普惠金融制度、流程等,，不斷創(chuàng)設(shè)貼合市場,、滿足客戶需求的小微企業(yè)融資產(chǎn)品，創(chuàng)新營銷模式,，做深做透普惠金融業(yè)務(wù),，為支持河南實體經(jīng)濟發(fā)展做出更多貢獻(xiàn)。