為進一步規(guī)范保險銷售行為,，維護保險消費者知情權(quán)和選擇權(quán)，防范化解風(fēng)險,，依據(jù)《保險法》等法律法規(guī)規(guī)定,，河南省將自12月15日起在全省范圍內(nèi)推行機動車輛保險（以下簡稱車險）投保人實名繳費試點工作。
車險投保人實名繳費的主要內(nèi)容
車險投保人實名繳費是指投保人購買車險時,，財產(chǎn)保險公司,、保險中介機構(gòu)應(yīng)核對繳費賬戶信息的真實性,，確保繳費賬戶信息與投保人一致,。嚴禁保險公司,、保險中介機構(gòu)、第三方機構(gòu)及個人違規(guī)以各種形式墊付應(yīng)由投保人繳納的保費,。凡在河南投保交強險及商業(yè)車險的個人或企事業(yè)單位,，繳納保費時均需通過實名驗證。目前,，實名驗證系統(tǒng)已覆蓋銀行卡,、微信、支付寶等主流支付方式,。對投保人采用現(xiàn)金支付等較難執(zhí)行實名驗證的情況,，財產(chǎn)保險公司、保險中介機構(gòu)應(yīng)積極引導(dǎo)投保人到經(jīng)營場所完成繳費工作,，支付過程應(yīng)錄音錄像,。
推行車險投保人實名繳費的重要意義
目前實名制已成為多個行業(yè)的規(guī)范性要求，銀行業(yè),、證券業(yè)均已實現(xiàn)實名制,。車險實名繳費是正在進行的保險業(yè)實名制建設(shè)的重要組成部分。
實施車險投保人實名繳費制度有利于維護保險消費者選擇權(quán),，有利于督促財產(chǎn)保險公司,、保險中介機構(gòu)及業(yè)務(wù)人員如實履行保險產(chǎn)品說明義務(wù)，有利于保險消費者自主選擇車險產(chǎn)品和服務(wù),。另一方面,，實施車險投保人實名繳費制度將有利于加大反洗錢工作力度。
車險投保人實名繳費具體工作要求
為了確保繳費實名制工作順利開展,，河南省保險行業(yè)協(xié)會制定了實務(wù)要點,，統(tǒng)一行業(yè)標準，簡化流程,，盡量減少錄音錄像等環(huán)節(jié)對保險消費者的影響,，讓消費者便捷高效地完成車險承保行為。財產(chǎn)保險公司,、保險中介機構(gòu)應(yīng)在營業(yè)場所醒目位置放置宣傳彩頁,、宣傳展板、宣傳海報等供消費者取閱,、觀看,，各營業(yè)場所將配備專人對消費者提出的疑問進行解答。消費者在投保過程中遇到任何問題,，可以撥打保險公司統(tǒng)一客服電話或到保險公司營業(yè)網(wǎng)點進行咨詢,。河南省保險行業(yè)協(xié)會將牽頭收集和整理車險實名繳費實施過程中的問題，逐步修訂和完善實務(wù)操作要點，切實保障車險消費者的合法權(quán)益,。
消費者需要注意的問題
（一）消費者可以選擇哪些繳費方式,？
消費者為個人名下的私家車投保時，可以使用銀行卡,、微信支付寶掃碼,、現(xiàn)金等方式繳納保費，使用銀行卡及第三方支付的,，應(yīng)確保使用本人賬戶,。確需使用現(xiàn)金繳費的消費者，保險公司和保險中介機構(gòu)不得拒絕,，但應(yīng)積極引導(dǎo)保險消費者到保險公司或保險中介機構(gòu)營業(yè)場所辦理,，并對銷售過程錄音錄像。企事業(yè)單位為單位車輛投保的,，應(yīng)使用企業(yè)賬戶轉(zhuǎn)賬或銀行票據(jù)方式繳納保費,。
（二）車險保費會增加嗎？
消費者購買車險價格與保費支付方式無關(guān),，不會因為實施投保人實名繳費而增加,。
（三）哪些情況需要雙錄
消費者使用現(xiàn)金繳納保費的，需要到財產(chǎn)保險公司,、保險中介機構(gòu)營業(yè)場所進行銷售過程錄音錄像,。消費者為他人名下車輛投保車險時，需要提供與他人的直系親屬關(guān)系證明,，不能提供或不愿提供證明的,，需要到財產(chǎn)保險公司、保險中介機構(gòu)營業(yè)場所進行銷售過程錄音錄像,。
（四）雙錄包括哪些內(nèi)容,？
雙錄主要包括以下內(nèi)容：
1. 財產(chǎn)保險公司、保險中介機構(gòu)人員出示工作證,、投保人出示有效身份證明,、車主出示有效身份證明（如投保人與車主不一致時）；
2. 財產(chǎn)保險公司,、保險中介機構(gòu)人員出示產(chǎn)品條款,、交強險浮動告知書和商業(yè)險免責(zé)事項說明書；
3. 財產(chǎn)保險公司,、保險中介機構(gòu)人員向投保人履行明確說明義務(wù),，確認投保意愿，告知投保人險種,，以及承保保險機構(gòu)名稱,、保險中介機構(gòu)名稱（如有）,、業(yè)務(wù)員姓名、投保車輛信息,、保險責(zé)任,、責(zé)任免除、繳費金額等,；
4. 投保人對財產(chǎn)保險公司,、保險中介機構(gòu)人員的說明告知內(nèi)容作出明確肯定答復(fù),；
5. 投保人簽署投保單,、交強險浮動告知書、商業(yè)險免責(zé)事項說明書,、繳費實名認證客戶授權(quán)書等相關(guān)文件,。