11月6日,,第五屆世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)在浙江烏鎮(zhèn)召開(kāi),中信銀行隆重發(fā)布出國(guó)金融服務(wù)平臺(tái)“環(huán)球一站通”,,打造了業(yè)內(nèi)首家全渠道,、一站式、開(kāi)放式出國(guó)金融業(yè)務(wù)服務(wù)平臺(tái),,“智能推薦”,、“智能填單”、“資產(chǎn)證明在線辦理”三項(xiàng)體驗(yàn)受到參會(huì)者的好評(píng),。
“環(huán)球一站通”的首次亮相便吸引了眾多觀眾的體驗(yàn)和媒體的廣泛關(guān)注,。為慶祝平臺(tái)發(fā)布,中信銀行面向所有用戶開(kāi)展平臺(tái)簽證辦理立減30元的優(yōu)惠活動(dòng),,部分幸運(yùn)客戶可獲得一次“全球簽”21國(guó)中任意一國(guó)簽證全免費(fèi)服務(wù),。客戶可通過(guò)關(guān)注“中信銀行”微信公眾號(hào),,輸入“環(huán)球一站通”參與活動(dòng),。
“環(huán)球一站通”平臺(tái)是中信銀行出國(guó)金融業(yè)務(wù)的全面升級(jí),也是中信銀行零售數(shù)字化轉(zhuǎn)型的具體成果,。在烏鎮(zhèn)互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)展覽上,,中信銀行“環(huán)球一站通”平臺(tái)三大體驗(yàn)獲得客戶的普遍好評(píng)。
其中,,“智能推薦”貼心體驗(yàn)面向所有需要辦理出國(guó)相關(guān)服務(wù)的客戶,。它是中信銀行“環(huán)球一站通”平臺(tái)利用客戶標(biāo)簽行為分析系統(tǒng)和產(chǎn)品關(guān)聯(lián)推薦,通過(guò)分析客戶數(shù)據(jù)交易等需求,從而向客戶精準(zhǔn)推薦相關(guān)出國(guó)配套便捷服務(wù),。例如:一名在中信銀行辦理過(guò)美國(guó)出境簽證業(yè)務(wù)客戶,,通過(guò)“環(huán)球一站通”平臺(tái),可以獲得一攬子出國(guó)金融服務(wù)推薦,,足不出戶就能夠辦理出國(guó)相關(guān)服務(wù),。如推薦目的地刷卡優(yōu)惠、外匯兌換,、美元購(gòu)匯理財(cái)?shù)取?/span>
“智能填單”能夠?yàn)榭蛻艄?jié)省二次填辦簽證手續(xù)的時(shí)間,,提升出國(guó)業(yè)務(wù)辦理的體驗(yàn)。中信銀行相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者,,在中信銀行辦理過(guò)簽證的客戶,,下次辦理任意國(guó)家簽證時(shí),客戶可省去80%的重復(fù)填單手續(xù),,為客戶節(jié)省寶貴時(shí)間,。
資產(chǎn)證明在線辦理是“環(huán)球一站通”平臺(tái)的第三大體驗(yàn)亮點(diǎn)。據(jù)了解,,以往客戶在辦理出國(guó)簽證時(shí),,均需到銀行網(wǎng)點(diǎn)辦理相關(guān)資產(chǎn)證明,既麻煩又費(fèi)時(shí),。“環(huán)球一站通”支持在線辦理資產(chǎn)證明,,可省去客戶跑銀行網(wǎng)點(diǎn)的步驟,24小時(shí)隨時(shí)隨地打印自己的交易流水及證明,。此外,,客戶在線辦理5萬(wàn)、20萬(wàn),、50萬(wàn)不同規(guī)模的存款證明,,可享受加拿大簽證費(fèi)用優(yōu)惠和申請(qǐng)資料簡(jiǎn)化的綠色通道服務(wù)。
在“要出國(guó) 找中信”的基礎(chǔ)上,,中信銀行再度發(fā)力,,“環(huán)球一站通”平臺(tái)實(shí)現(xiàn)了智能動(dòng)態(tài)管理,打造個(gè)性化全流程服務(wù),,使客戶真正體驗(yàn)到了“一站通達(dá),,溫暖隨行”的出國(guó)服務(wù),讓客戶在陌生的國(guó)度也能感受熟悉的溫度,。
作為國(guó)內(nèi)出國(guó)金融業(yè)務(wù)的領(lǐng)航者,,經(jīng)過(guò)20年的努力,中信銀行已覆蓋跨境結(jié)算類,、外匯類,、外幣理財(cái)類、融資類、資信證明類,、全球資產(chǎn)配置等七大類出國(guó)金融產(chǎn)品,。中信銀行相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,今后將繼續(xù)把客戶需求放在首位,,不斷提升客戶體驗(yàn),,為大眾帶來(lái)更多有溫度的服務(wù)。