“打開‘光大銀行’手機APP,，登錄之后，就可以點擊‘刷臉設置’,，開通‘刷臉登錄’,，用顏值來保衛(wèi)賬戶了。”中國光大銀行蘇州分行園區(qū)支行的工作人員正在耐心講解如何使用光大手機銀行的新功能,，在場的光大銀行客戶們聽得格外認真,，并不時就新功能頻頻咨詢：“智能搜索怎樣使用，線上開戶,、月度賬單,、網(wǎng)點取號等功能如何操作……”在這堂特別的交流課上，每位光大銀行客戶都獲得了“光大銀行電子銀行體驗達人”的聘書,，而這只是光大銀行在全國千家網(wǎng)點舉行手機銀行客戶交流答謝活動的一個縮影,。
按照“一部手機，一家銀行”的發(fā)展策略,，為更好地聆聽客戶心聲,，進一步優(yōu)化光大手機銀行的各項功能，中國光大銀行9月份在全行千家網(wǎng)點同步開展以“客戶體驗面對面·陽光服務心連心”為主題的客戶交流與答謝活動,。同時,，“光大特約體驗官”線上招募活動也于8月15日啟動,，通過多渠道、多方式的線上招募觸達到更為廣泛的光大手機銀行客戶群體,，有效拉近與客戶的距離,。據(jù)悉，光大銀行37家分行近800家支行網(wǎng)點同步組織了客戶交流答謝活動,，累計邀請近4萬名客戶參與,。
光大銀行大連分行營業(yè)部通過開展“小小銀行家”活動，邀請大連楓葉學校的學生及家長體驗光大新版手機銀行,，支行員工在活動現(xiàn)場為學生和家長演示了“刷臉登錄”“預約取號”等新功能,，還體驗了二維碼取款、結(jié)售匯等光大手機銀行特色功能,。光大手機銀行的便捷和易用,，獲得了家長和學生的一致好評。
光大銀行天津分行開展了“集賢匯”名家講壇活動,，通過邀請北京協(xié)和醫(yī)科大學知名專家,，就近期“疫苗”、“安全用藥”等社會熱點話題,，現(xiàn)場為光大銀行客戶介紹光大手機銀行的在線掛號等實用生活功能,，并引導客戶開展現(xiàn)場體驗，填寫調(diào)查問卷,。參與活動的中老年客戶紛紛表示光大手機銀行的“人臉識別”,、“智能搜索”、“網(wǎng)點排號”等功能設計人性化,，有效滿足了老年人的日常生活需要,。
光大銀行成都分行高筍塘支行在中秋國慶雙節(jié)期間，邀請部分光大手機銀行用戶前往四川三星堆文化遺址博物館,，并就光大手機銀行生活板塊的旅行功能進行了詳細介紹,。目前，光大手機銀行已與中青旅遨游實現(xiàn)聯(lián)合登錄,，光大客戶登錄光大銀行手機銀行后,，進入生活頁的旅行服務，即可同步登錄中青旅賬戶,，從而直接進入購買流程,，方便快捷。
櫛風沐雨,，春華秋實,。多年來，中國光大銀行一直將“陽光服務”作為服務理念,，與廣大客戶建立起親密互信的感情,。未來，中國光大銀行將繼續(xù)以“服務質(zhì)量快速提升”為工作目標,，在勇毅篤行中不斷書寫精益服務的新樂章,。
按照“一部手機，一家銀行”的發(fā)展策略,，為更好地聆聽客戶心聲,，進一步優(yōu)化光大手機銀行的各項功能，中國光大銀行9月份在全行千家網(wǎng)點同步開展以“客戶體驗面對面·陽光服務心連心”為主題的客戶交流與答謝活動,。同時,，“光大特約體驗官”線上招募活動也于8月15日啟動,，通過多渠道、多方式的線上招募觸達到更為廣泛的光大手機銀行客戶群體,，有效拉近與客戶的距離,。據(jù)悉，光大銀行37家分行近800家支行網(wǎng)點同步組織了客戶交流答謝活動,，累計邀請近4萬名客戶參與,。
光大銀行大連分行營業(yè)部通過開展“小小銀行家”活動，邀請大連楓葉學校的學生及家長體驗光大新版手機銀行,，支行員工在活動現(xiàn)場為學生和家長演示了“刷臉登錄”“預約取號”等新功能,，還體驗了二維碼取款、結(jié)售匯等光大手機銀行特色功能,。光大手機銀行的便捷和易用,，獲得了家長和學生的一致好評。
光大銀行天津分行開展了“集賢匯”名家講壇活動,，通過邀請北京協(xié)和醫(yī)科大學知名專家,，就近期“疫苗”、“安全用藥”等社會熱點話題,，現(xiàn)場為光大銀行客戶介紹光大手機銀行的在線掛號等實用生活功能,，并引導客戶開展現(xiàn)場體驗，填寫調(diào)查問卷,。參與活動的中老年客戶紛紛表示光大手機銀行的“人臉識別”,、“智能搜索”、“網(wǎng)點排號”等功能設計人性化,，有效滿足了老年人的日常生活需要,。
光大銀行成都分行高筍塘支行在中秋國慶雙節(jié)期間，邀請部分光大手機銀行用戶前往四川三星堆文化遺址博物館,，并就光大手機銀行生活板塊的旅行功能進行了詳細介紹,。目前，光大手機銀行已與中青旅遨游實現(xiàn)聯(lián)合登錄,，光大客戶登錄光大銀行手機銀行后,，進入生活頁的旅行服務，即可同步登錄中青旅賬戶,，從而直接進入購買流程,，方便快捷。
櫛風沐雨,，春華秋實,。多年來，中國光大銀行一直將“陽光服務”作為服務理念,，與廣大客戶建立起親密互信的感情,。未來，中國光大銀行將繼續(xù)以“服務質(zhì)量快速提升”為工作目標,，在勇毅篤行中不斷書寫精益服務的新樂章,。