2018年中秋、國慶假期即將到來,，為營造良好的節(jié)日氛圍和旅游環(huán)境,，確保廣大游客度過一個歡樂祥和的中秋、國慶假期,，省旅游局向廣大游客發(fā)布出行提示,。

    
選擇正規(guī)旅行社出游

    
游客在參團出游前，要選擇合法,、優(yōu)質(zhì),、誠信的旅行社報名，掌握其營業(yè)地址和聯(lián)系方式,。對于以“廣場舞交流活動”“買保險送旅游”等名義招攬游客組織的旅游要提高警惕,。

    
簽訂規(guī)范的旅游合同

    
游客在隨團出行前，務(wù)必與旅行社訂立書面旅游合同,。對于拒絕簽訂旅游合同或者以各種理由推托的,，旅游者要防范其中可能帶來的風(fēng)險。

    
選擇合適的旅游產(chǎn)品

    
在選擇旅游產(chǎn)品時,，首先要根據(jù)自己的年齡和身體狀況選擇合適的旅游產(chǎn)品,。其次要優(yōu)先關(guān)注旅游產(chǎn)品的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和品質(zhì)。第三要警惕虛假旅游廣告,，拒絕參加“不合理低價游”,。游客向簽約旅行社繳納團費時，應(yīng)匯入該旅行社的對公賬戶，并索取正規(guī)發(fā)票,。

   
增強安全防范意識

    
旅游過程中,，要注意乘車（船）安全、飲食安全,、住宿安全等,，注意保管好個人財物和身份證、護照等重要證件,，慎重選擇高風(fēng)險旅游項目,。出境游要聽從導(dǎo)游（領(lǐng)隊）的游覽安全提示，如遇突發(fā)狀況,，服從現(xiàn)場指揮，及時撥打當(dāng)?shù)丶本群蛻?yīng)急電話,。

    
建議購買旅游保險

    
為最大限度降低意外風(fēng)險,，建議游客在出游前購買人身意外保險，也可根據(jù)旅游航班起,、降地的天氣狀況購買航空延誤險,，如發(fā)生意外，及時向保險公司索賠,。

    
理性參加購物消費

旅游購物是旅游活動的主要內(nèi)容之一,，旅游者要選擇正規(guī)商店或管理規(guī)范的市場購買紀(jì)念品。購物時要根據(jù)自身需要,，避免沖動消費,，不要盲目聽信商家的推薦，不要跟風(fēng)“大家買了我也買”,，不要貪小便宜,，謹(jǐn)防上當(dāng)受騙。

    
爭做文明游客

    
游客出游時要遵守我國及相關(guān)目的地國家（地區(qū)）的法律法規(guī),，拒絕參加黃,、賭、毒等違法違規(guī)和不文明活動,。旅游行程中要遵守團隊紀(jì)律,，聽從導(dǎo)游（領(lǐng)隊）安排，自覺做到講文明,、知禮儀,、重禮節(jié)、懂禮貌,，爭做文明游客,。

    
依法妥善處理糾紛

    
游客在旅游途中遇到困難，可以向隨團導(dǎo)游（領(lǐng)隊）,、景區(qū),、當(dāng)?shù)芈糜尾块T尋求幫助,。出境游時，也可撥打12308外交部客服電話向當(dāng)?shù)厥诡I(lǐng)館求助,。發(fā)生糾紛時,旅游者應(yīng)冷靜應(yīng)對,，及時與導(dǎo)游、領(lǐng)隊和組團社進行溝通,，理性合理維權(quán),，通過協(xié)商采取積極補救措施處理，不宜通過過激行為擴大事態(tài)或激化矛盾,。協(xié)商不成或一時無法解決的,，注意留存、保管好相關(guān)證據(jù)材料,，待安全返程后向相關(guān)行政管理部門反映,。

    
全國旅游服務(wù)熱線：12301

    
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作者：大河客戶端記者 趙勇冰 魏國劍
編輯：河南商報 王凡
來源：大河報