長期以來,，光大銀行始終將服務實體經濟,、履行企業(yè)社會責任放在首位，小微貸款已連續(xù)8年完成監(jiān)管部門的指標要求,。2017年末,，光大銀行小微企業(yè)貸款余額4002.78億元，較年初增長17.39%,，今年以來小微企業(yè)貸款也繼續(xù)快速增長,。
2018年,，光大銀行成立了普惠金融事業(yè)部,，不斷完善體制機制，優(yōu)化業(yè)務流程，在產品創(chuàng)新,、金融科技等方面不斷加大投入,，努力打造普惠金融“名品”，持續(xù)拓展普惠金融新藍海,。
頂層設計
2017年下半年,，光大銀行在董事會設立普惠金融發(fā)展和消費者權益保護委員會，管理層設立普惠金融管理委員會,。今年5月,，為進一步落實普惠金融事業(yè)專門的“綜合服務機制、統(tǒng)計核算機制,、風險管理機制,、資源配置機制、考核評價機制”的組織架構和經營機制要求,，光大銀行成立了普惠金融事業(yè)部,，組建了專門的風險管理團隊，創(chuàng)新信貸工廠業(yè)務模式,，在全行系統(tǒng)推進普惠金融的政策研究,、業(yè)務創(chuàng)新、產品研發(fā)等工作,。
重新定位
光大集團董事長李曉鵬強調“黨中央,、國務院高度重視普惠金融，發(fā)展普惠金融是光大銀行重要的政策性任務,，要不斷增強社會責任感,、使命感”。以“配套型,、集聚型,、優(yōu)質成長型”企業(yè)為基本市場定位，光大銀行重點支持涉及衣食住行,、醫(yī)療衛(wèi)生,、文化教育等弱周期消費類行業(yè)，以及高端制造等符合國家產業(yè)政策和轉型升級方向的小微企業(yè),。
光大銀行普惠金融金融建設一直走在股份制銀行的前列,。在已完成專業(yè)管理部門搭建的基礎上，光大銀行將進一步組建普惠金融專營機構,，培養(yǎng)一批普惠金融評審專家,，建設普惠金融專家審批機制，著力提升小微企業(yè)服務效率,，全力打造普惠金融“名品”,。
科技賦能
光大銀行結合自身金融科技優(yōu)勢,，以在普惠金融授信業(yè)務中的運用為出發(fā)點，通過強化業(yè)務考核激勵,，鼓勵客戶經理通過科技手段精準服務小微企業(yè),，著力打造普惠金融的差異化競爭優(yōu)勢。為加強數(shù)據應用,，實行精準營銷,，光大銀行對現(xiàn)有存量結算客戶，依據其在本行結算交易情況,，嫁接外部數(shù)據信息,，利用大數(shù)據、人工智能等技術,，進行客戶分析與模型篩選,，形成“白名單”，提升營銷服務的針對性,。
另一方面,，為實現(xiàn)風險管理的智能化，提升風險防控水平,，光大銀行在客戶交易數(shù)據,、結算流水等信息基礎上，引入外部相關數(shù)據,，構建普惠金融大數(shù)據風控體系,，在反欺詐、授信準入,、預警等方面提供深入支持,。
聚焦供應鏈
光大銀行近年一直通過銀保、銀擔,、銀政等多種渠道,，深耕供應鏈金融業(yè)務，通過大中型客戶實現(xiàn)與普惠金融客戶的有效聯(lián)動,，圍繞大中型核心企業(yè),，專門做上下游的小微型企業(yè)供應鏈業(yè)務。通過與擔保公司和保險公司在風險緩釋上的嫁接,，以及與創(chuàng)新知識產權質押等擔保方式相結合,，有效防范風險，形成具有光大特色的供應鏈金融融資服務模式,。
近期,，光大銀行開發(fā)了重點項目在線供應鏈融資，實現(xiàn)了全流程自動化審批及放款流程的再造,。與傳統(tǒng)流程相比,，新流程呈現(xiàn)出放款審核前置化,、材料簡單化、全程無紙化及運作高效化等特點,，新流程的上線及應用將顯著縮短客戶融資受理周期，有效提升客戶體驗,。
伴隨中國經濟步入新常態(tài),，光大銀行在普惠金融領域持續(xù)加大投入和創(chuàng)新力度，為小微企業(yè)提供高效優(yōu)質的金融服務,，支持實體經濟發(fā)展,。未來，光大銀行將繼續(xù)從全局的戰(zhàn)略高度,，積極踐行以金融服務社會的企業(yè)責任,，打造具有光大特色的普惠金融業(yè)務模式，切實提升普惠金融服務能力與水平,，譜寫普惠金融業(yè)務發(fā)展的新篇章,。