你有過這樣的煩惱嗎?快遞到了不送到家門口,，而是不征求你的意見直接放在了附近的菜鳥驛站或其他代收點,，一條短信通知你去取貨。今后,，這樣的操作或許行不通了,。8月27日下午，第十三屆全國人民代表大會常務(wù)委員會第五次會議在北京召開,，會議聽取全國人大憲法和法律委員會關(guān)于《電子商務(wù)法（草案）》（以下簡稱“草案”）審議結(jié)果的報告,。草案新增規(guī)定：快遞物流服務(wù)提供者將商品交由他人代收的，應(yīng)當(dāng)經(jīng)收貨人同意,。這是草案第四次提請常委會審議,。

    
【變化1】明確快遞交他人代收，應(yīng)先征得收貨人同意

    
快遞不送貨上門,，而是送到了附近的菜鳥驛站,，一條數(shù)字組成的“驗證碼”，是取貨的“暗號”,。

    
鄭州市民楊女士介紹,，此類驛站一般設(shè)置在小區(qū)周邊，很多買家選擇把快遞寄往家里,，但快遞小哥送達(dá)快遞時,，上班族往往不在家。菜鳥驛站的出現(xiàn),，很好地解決了家里無人收貨的矛盾,。

    
不過，楊女士也發(fā)現(xiàn)了弊端,。那就是,，很多時候，她本人是在家的,，也希望快遞小哥可以送貨上門,，但她沒有選擇權(quán)，最近一年,，所有寄往家里的快遞,，都默認(rèn)送達(dá)驛站,。有時候她忽略了短信，還可能把快遞“遺忘”在驛站,。

    
“不想用驛站,，想讓直接送到家，怎么辦,？”

    
“快遞不送貨上門,，私自把快遞放在菜鳥驛站，讓客戶自提,，這樣做違法嗎,？”

    
…………

    
記者在網(wǎng)上搜索，發(fā)現(xiàn)不少類似的抱怨,。

    
此外，部分快遞小哥把包裹直接放在傳達(dá)室,、直接放在快遞柜等情況也時有發(fā)生,。如何保證希望代收的代收，希望送貨上門的送貨上門呢,？

    
草案第五十一條第二款增加規(guī)定：快遞物流服務(wù)提供者將商品交由他人代收的,，應(yīng)當(dāng)經(jīng)收貨人同意。

    
【變化2】未對消費者盡到安全保障義務(wù),電商平臺承擔(dān)相應(yīng)的補充責(zé)任

    
在某寶上買的大牌口紅,，卻買到了假貨……

    
利用某滴平臺打車,，卻出現(xiàn)了車禍……

    
一旦出現(xiàn)了上述問題，消費者在向電商平臺內(nèi)經(jīng)營者索賠的同時,，能不能追究電商平臺經(jīng)營者的責(zé)任,？也就是說，如果買到了假貨,，掌柜拒不擔(dān)責(zé),，能不能向某寶索賠？此外,，一旦出現(xiàn)了關(guān)系到消費者生命健康的問題,，電商平臺應(yīng)承擔(dān)怎樣的責(zé)任？

    
草案三審稿中規(guī)定,，對關(guān)系消費者生命健康的商品或服務(wù),，電子商務(wù)平臺經(jīng)營者對平臺內(nèi)經(jīng)營者的資質(zhì)未盡到審核義務(wù)，或者對消費者未盡到安全保障義務(wù),，造成消費者損害的,，依法承擔(dān)連帶責(zé)任。

    
一些社會公眾,、電商平臺企業(yè)和法院工作者提出,，連帶責(zé)任對平臺經(jīng)營者施加的責(zé)任過重,，建議修改，與《侵權(quán)責(zé)任法》相關(guān)規(guī)定保持一致,。

    
記者查詢了解到,，《侵權(quán)責(zé)任法》第37條規(guī)定，賓館,、商場,、銀行、車站,、娛樂場所等公共場所的管理人或者群眾性活動的組織者,，未盡到安全保障義務(wù)，造成他人損害的,，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任,；因第三人的行為造成他人損害的，由第三人承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任,；管理人或者組織者未盡到安全保障義務(wù)的,，承擔(dān)相應(yīng)的補充責(zé)任。

    
因此,，草案將“承擔(dān)連帶責(zé)任”修改為“承擔(dān)相應(yīng)的補充責(zé)任”,。這樣更為合理，也能夠為消費者提供充分保障,。

作者：大河客戶端特派北京記者 段偉朵
編輯：河南商報 王凡
來源：大河報