近日，在中國人民銀行征信中心對全國性銀行的考核評選中,，興業(yè)銀行獲評“2017年度企業(yè)征信系統(tǒng)數(shù)據(jù)質(zhì)量工作優(yōu)秀機(jī)構(gòu)”和“2017年度個人征信系統(tǒng)數(shù)據(jù)質(zhì)量工作優(yōu)秀機(jī)構(gòu)”,，該行8名員工同時獲評優(yōu)秀個人，進(jìn)一步凸顯該行數(shù)據(jù)治理工作成效,。

當(dāng)前,，大數(shù)據(jù)“風(fēng)潮”席卷,，銀行業(yè)作為數(shù)據(jù)密集型行業(yè)，積累了客戶數(shù)據(jù),、交易數(shù)據(jù)等海量數(shù)據(jù),。興業(yè)銀行充分認(rèn)識到數(shù)據(jù)是銀行的戰(zhàn)略性資產(chǎn)，高質(zhì)量數(shù)據(jù)是提升銀行精細(xì)化管理,、打造金融科技實力的重要基礎(chǔ),，經(jīng)過多年努力，已基本建成數(shù)據(jù)治理體系,。

數(shù)據(jù)治理有源頭活水

2018年4月,，興業(yè)銀行收到一份以河南省洛陽市秦先生名義提交的信用卡申請表，審核人員發(fā)現(xiàn),，申請人填寫的手機(jī)號碼與人行征信信息中的手機(jī)號碼不一致,，隨即聯(lián)系到秦先生本人，對方表示從未申辦興業(yè)銀行信用卡,，申請表信息均非本人信息,，后經(jīng)了解其身份證曾經(jīng)丟失過。這一例子雖小,，但說明銀行通過對數(shù)據(jù)信息的妥善運用,，不僅可以幫助客戶防范金融風(fēng)險，也為自身業(yè)務(wù)增添了安全砝碼,。

這只是興業(yè)銀行征信數(shù)據(jù)質(zhì)量的一個縮影,，近年來該行數(shù)據(jù)治理、監(jiān)管報送和數(shù)據(jù)應(yīng)用工作屢獲監(jiān)管機(jī)構(gòu)肯定,。2017年,，興業(yè)銀行獲原銀監(jiān)會首屆EAST勞動競賽優(yōu)秀報送單位稱號、中國人民銀行金融電子化科技創(chuàng)新獎,、工信部標(biāo)準(zhǔn)研究院首屆中國數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化及治理實踐貢獻(xiàn)獎,；客戶風(fēng)險統(tǒng)計工作數(shù)據(jù)質(zhì)量在原銀監(jiān)會21家直管銀行排名中7次獲得第2名；憑借數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作的良好支撐,，興業(yè)銀行還獲得國家外管局年度評比A類銀行,，在人民銀行統(tǒng)計工作考評中連續(xù)多年獲得一等獎。在數(shù)據(jù)質(zhì)量的基礎(chǔ)上,，該行研發(fā)的以“黃金眼”為代表的大數(shù)據(jù)智能產(chǎn)品獲中國人民銀行頒發(fā)的銀行科技發(fā)展獎二等獎,、原銀監(jiān)會“信息科技風(fēng)險管理”一類成果獎、Gartner全球最佳創(chuàng)新案例等十多項國內(nèi)外榮譽(yù),。

數(shù)據(jù)治理成績的源頭活水,，是興業(yè)銀行體系化的數(shù)據(jù)治理措施。該行十分重視數(shù)據(jù)治理工作,，早在2009年就成立了信息中心,，實行數(shù)據(jù)治理歸口管理,，統(tǒng)籌推動全行集團(tuán)從組織保障、制度標(biāo)準(zhǔn),、規(guī)范執(zhí)行,、監(jiān)督評價和分析運用五個維度深入開展數(shù)據(jù)治理工作。尤其是在分析運用方面,，通過“治用結(jié)合,、以用促治、急用先治”推動各機(jī)構(gòu)積極開展數(shù)據(jù)治理工作,，同時以建設(shè)數(shù)據(jù)分析實驗室為抓手,，加快數(shù)據(jù)應(yīng)用實踐和產(chǎn)品孵化，研發(fā)了智能風(fēng)控產(chǎn)品“黃金眼”,、智慧營銷產(chǎn)品“金名單”,、快速建模產(chǎn)品“魔豆精靈”等多款大數(shù)據(jù)產(chǎn)品。其中,，“黃金眼”對未來三個月內(nèi)可能降為“關(guān)注”類以下評級的企業(yè)預(yù)警準(zhǔn)確率達(dá)55% ,，“金名單”2017年累計提升全行零售綜合金融資產(chǎn)近450億，帶來企金財富及融資業(yè)務(wù)增長超210億,而“魔豆精靈”提供自動衍生變量功能,，建模數(shù)據(jù)維度擴(kuò)大至10余倍,，建模時間由傳統(tǒng)3個月可縮短至2周。

打通“奇經(jīng)八脈”提升服務(wù)

數(shù)據(jù)治理的成效,，最終體現(xiàn)在精細(xì)化管理提升客戶服務(wù)上,。

興業(yè)銀行的業(yè)務(wù)效率和客戶體驗大幅提升，如：對公開戶業(yè)務(wù)將16個交易歸并為1個交易,，柜面開戶平均時間僅需半小時,；推進(jìn)柜面無紙化，進(jìn)一步提升客戶體驗,，減少網(wǎng)點憑證印刷,、配送、整理,、掃描及檔案保管成本,，分行紙質(zhì)零售業(yè)務(wù)憑證的印刷量平均減少80%左右,。這些凸顯了該行通過系統(tǒng)和數(shù)據(jù)貫通的流程銀行建設(shè)已取得階段性成效,。

2016年底，興業(yè)銀行啟動流程銀行建設(shè)項目,，旨在推動條線融合,、實現(xiàn)數(shù)據(jù)和系統(tǒng)全面貫通，這個“強(qiáng)基礎(chǔ)”的過程,，也是我國銀行業(yè)內(nèi)罕見的銀行再造,。該行領(lǐng)導(dǎo)層認(rèn)為,，系統(tǒng)的互聯(lián)互通以及標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一是最基礎(chǔ)的，此后才是新技術(shù)運營,。流程銀行建設(shè)要確保技術(shù)平臺一致,，數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一，數(shù)據(jù)治理就是關(guān)鍵,。如果沒有強(qiáng)大的“基礎(chǔ)”,，無論是智能銀行建設(shè)還是開放銀行建設(shè)，都容易出現(xiàn)顧前不顧后的風(fēng)險,，即新技術(shù)雖已運用,，但后端還會面臨為了新技術(shù)運用而進(jìn)行大規(guī)模改造的風(fēng)險。

基于對數(shù)字化新時代內(nèi)涵和要求的深刻認(rèn)識,，2017年興業(yè)銀行提出推進(jìn)“四個銀行”（安全銀行,、流程銀行、開放銀行,、智慧銀行）落地,。即始終將信息安全放在首位，守住合規(guī)底線,，同時提升流程銀行打通集團(tuán)內(nèi)部“奇經(jīng)八脈”的能力和開放銀行整合外部資源的能力,，打造具有強(qiáng)金融屬性的智慧大腦，提供更加智能化的銀行服務(wù),，最終滿足客戶對體驗和個性化產(chǎn)品及服務(wù)的需求,。

值得關(guān)注的是，2018年5月,，中國銀行保險監(jiān)督管理委員會發(fā)布了《銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)治理指引》,，明確將數(shù)據(jù)治理與公司治理評價結(jié)果或監(jiān)管評級掛鉤，數(shù)據(jù)治理能力日益成為銀行的核心能力之一,。對此,，興業(yè)銀行表示，將以指引為指導(dǎo),，不斷夯實數(shù)據(jù)基礎(chǔ),，使數(shù)據(jù)治理工作為推進(jìn)“四個銀行”建設(shè)創(chuàng)造良好條件，讓金融科技更好地賦能經(jīng)營轉(zhuǎn)型和創(chuàng)新發(fā)展要求,，滿足客戶需求,。