相關數(shù)據(jù)顯示,，截至日前，光大銀行手機銀行客戶數(shù)量已突破4000萬戶,，較年初增長400余萬戶,。
近年來，光大銀行不斷將云計算,、大數(shù)據(jù),、人工智能、生物識別等移動金融科技領域的技術革新融入到產(chǎn)品開發(fā)之中,，各類移動金融產(chǎn)品均實現(xiàn)了跨越式發(fā)展,。
在金融、科技與人性結(jié)合的時代背景下,，光大銀行以“一部手機,、一家銀行”為發(fā)展策略，目前實現(xiàn)了以手機銀行為核心,，陽光銀行,、微信銀行、電話銀行,、線下網(wǎng)點,、電子機具等服務渠道為組成部分的移動金融服務生態(tài)體系。
2018年新年伊始,，光大銀行發(fā)起了一場由金融科技驅(qū)動的手機銀行全面升級,。打造“美好觸手可及”的移動金融品牌理念，光大銀行將FIDO生物識別安全技術,、條碼技術及客戶畫像技術應用到手機銀行,，在登錄、轉(zhuǎn)賬,、繳費,、充值過程中全面支持人臉識別及指紋識別，實現(xiàn)小額便利,、大額安全的認證方式,。同時，光大手機銀行通過與人民日報中央廚房的戰(zhàn)略合作,，借助媒體融合優(yōu)勢搭建了資訊欄目板塊,，為客戶打造出精準的金融綜合資訊平臺,。
此外，以手機銀行為核心,，光大銀行實現(xiàn)將網(wǎng)銀,、自助設備、微信銀行,、遠程銀行等多渠道連接,，優(yōu)化理財產(chǎn)品、網(wǎng)絡貸款,、轉(zhuǎn)賬與信用卡等客戶高頻使用的業(yè)務功能,，全力提升客戶體驗。
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此外,，為更加直接地收集客戶意見與建議,，光大客戶在進入手機銀行首頁后無需登錄，可及時輸入使用過程中遇到的問題,，并提出意見和建議,。這一功能有效增進光大銀行與客戶的互動頻率與效果，進一步提升精“智”服務質(zhì)量,。
總有躬身前行的力量,，匯流成推動光大移動金融發(fā)展的浩蕩長河。光大銀行相關負責人表示,，未來,，光大手機銀行將不斷創(chuàng)新普惠金融產(chǎn)品和服務方式持續(xù)便民惠民，用金融科技的力量溫暖每一名客戶,，以實干擔當鑄就人民的美好生活,。