近日,，交通銀行副行長沈如軍出席2018中國金融科技發(fā)展論壇并發(fā)表講話,。

數(shù)字化、智慧化是金融業(yè)發(fā)展必然趨勢

沈如軍指出,，數(shù)字化,、智慧化已成為未來發(fā)展的必然趨勢，金融作為整個(gè)社會(huì)運(yùn)作的一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié),，也必將面臨著從服務(wù)方式到服務(wù)體系的大變革,。

目前，傳統(tǒng)金融與科技的融合已由金融信息化,、互聯(lián)網(wǎng)金融過渡到金融科技階段,，以新興技術(shù)向金融活動(dòng)的各個(gè)領(lǐng)域、環(huán)節(jié)滲透為特征,，實(shí)現(xiàn)營銷方式,、服務(wù)體系、風(fēng)險(xiǎn)防控,、日常管理等創(chuàng)新,，帶來新的業(yè)務(wù)模式、應(yīng)用,、流程和產(chǎn)品,，從而對(duì)金融服務(wù)的提供方式產(chǎn)生重大影響。

金融企業(yè)想要應(yīng)對(duì)市場競爭,，適應(yīng)形勢變化,，滿足內(nèi)在發(fā)展需求，就必須應(yīng)用金融科技擴(kuò)展服務(wù)方式,，創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式,、降低服務(wù)成本、提高服務(wù)效率、豐富風(fēng)控手段,，樹立數(shù)據(jù)是第一資產(chǎn)的經(jīng)營管理理念,，形成具有特色的數(shù)字化、智慧化經(jīng)營能力,。

金融企業(yè)數(shù)字化,、智慧化實(shí)施路徑

沈如軍還指出了金融企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化、智慧化轉(zhuǎn)型的三步走戰(zhàn)略路徑,。以實(shí)現(xiàn)數(shù)字化為起點(diǎn),，從內(nèi)部數(shù)據(jù)整合、政府及監(jiān)管數(shù)據(jù)對(duì)接,、外部企業(yè)數(shù)據(jù)合作三個(gè)方向，完成各類信息收集,，建立數(shù)據(jù)內(nèi)在聯(lián)系,，實(shí)現(xiàn)服務(wù)體系全流程數(shù)字化運(yùn)營。圍繞實(shí)現(xiàn)全時(shí)全域服務(wù)體系,，建立具備高性能,，高可用，可伸縮,，易擴(kuò)展等特點(diǎn)的技術(shù)支持體系,，在任何時(shí)間、地點(diǎn),，以多樣化方式為客戶提供主動(dòng),、先進(jìn)、可信賴的金融服務(wù),。以實(shí)現(xiàn)服務(wù)體系智慧化為目標(biāo),，利用認(rèn)知計(jì)算、深度計(jì)算等技術(shù)將“數(shù)據(jù)”轉(zhuǎn)換為“知識(shí)”,，嵌入到客戶服務(wù),、業(yè)務(wù)處理等經(jīng)營管理的各個(gè)環(huán)節(jié)；利用人工智能,、生物識(shí)別等新興技術(shù)構(gòu)建人機(jī)交互閉環(huán),，最終建立“能聽會(huì)說、能看會(huì)學(xué),、能理解會(huì)思考”的系統(tǒng)智慧服務(wù)體系,。

據(jù)悉，交通銀行已在業(yè)內(nèi)率先實(shí)現(xiàn)了用戶,、客戶,、額度、權(quán)限、渠道,、報(bào)表,、界面、任務(wù)中心“八大統(tǒng)一”管理,，形成全集團(tuán)業(yè)務(wù)經(jīng)營一體化管理模式,，為數(shù)字化轉(zhuǎn)型奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。5月31日,，交行正式啟動(dòng)新的集團(tuán)信息系統(tǒng)智慧化轉(zhuǎn)型工程,，以保持IT架構(gòu)體系的先進(jìn)水平為基礎(chǔ)，以打造數(shù)字化,、智慧型交行為核心,，以持續(xù)提升集團(tuán)的服務(wù)能力、管理能力,、綜合競爭能力為最終目的,，是用智慧化手段推動(dòng)經(jīng)營管理的一項(xiàng)戰(zhàn)略性工程，對(duì)交行未來發(fā)展具有深遠(yuǎn)影響,，是交行提升競爭力和市值的重要舉措,。


編輯： 呂珊