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第九大街

流量漫游費(fèi)取消了 限速額度能跟著變變嗎

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2018-07-03  來源:河南商報(bào)  作者:彎文奎 周坤鋒  瀏覽次數(shù):12752
核心提示:近日,移動(dòng),、聯(lián)通,、電信三大運(yùn)營商已按照河南省通信管理局要求,7月1日前全面取消流量漫游費(fèi),。從此,,流量異地漫游的說法將成為歷史,這對(duì)于用戶來說,,無異是一種利好,。  那么,,是否所有用戶都可以進(jìn)行升級(jí),?如何進(jìn)行升級(jí)?又需要注意些什么呢,?  【事件】


近日,,移動(dòng)、聯(lián)通,、電信三大運(yùn)營商已按照河南省通信管理局要求,,7月1日前全面取消流量漫游費(fèi)。從此,,“流量異地漫游”的說法將成為歷史,,這對(duì)于用戶來說,無異是一種利好,。

  
那么,,是否所有用戶都可以進(jìn)行升級(jí)?如何進(jìn)行升級(jí),?又需要注意些什么呢,?

  
【事件】

  
取消流量漫游費(fèi)后

  
卻同價(jià)不同惠

  
2018年6月22日,三大運(yùn)營商陸續(xù)宣布,,自2018年7月1日起,,取消流量漫游費(fèi),國內(nèi)新老用戶省內(nèi)流量升級(jí)為國內(nèi)流量,。

  
在“漫游”取消當(dāng)下,,在省外讀書的河南人楊明(化名)卻有另一番困惑。

  
楊明稱,,由于到外地讀書,,他將自己的電信套餐由“省內(nèi)不限量”改為“全國不限量”,,按照全國不限量卡的規(guī)定,使用20G流量后將會(huì)被限速,,而省內(nèi)不限量卡,,使用40G流量后才會(huì)被限速。

  
如今,,全國取消流量漫游費(fèi)后,,他打通了電信客服人員的電話,希望能夠?qū)⒆约菏褂玫娜珖鵁o限量電信卡轉(zhuǎn)為和省內(nèi)無限量卡一樣的流量待遇,,卻被對(duì)方告知無法辦理,。

  
楊明不理解,為何“省內(nèi)不限量”卡使用40G流量后被限速,,而自己原本的“全國不限量”電信卡卻仍舊是使用20G流量后就限速,?也就是說,他的這一套餐并未享受到電信取消流量漫游費(fèi)的優(yōu)惠,。當(dāng)他想要更換回省內(nèi)套餐時(shí),,卻被電信客服人員告知已經(jīng)停辦此業(yè)務(wù)。

  
同樣是99元,,卻享受不一樣的“服務(wù)”,,楊明覺得很不妥。

  
【回應(yīng)】

  
流量標(biāo)準(zhǔn)不同

  
優(yōu)惠政策不同

  
對(duì)于取消流量漫游費(fèi)后,,哪類人群會(huì)是最大的受益者,,河南商報(bào)記者咨詢了一家移動(dòng)營業(yè)廳的工作人員。

  
據(jù)其介紹,,取消流量漫游費(fèi)后,,那些原來使用本地套餐的用戶是最大的受益群體,“只要他的套餐內(nèi)還有流量,,國內(nèi)去哪兒都可使用,。”

  
也就是說,以后不管是出差還是旅游等,,都可以省流量費(fèi)了,。即使是工作或者上學(xué)到新的城市,也不用換當(dāng)?shù)厥謾C(jī)號(hào),,會(huì)免去辦理新手機(jī)號(hào)的麻煩,。

  
可是,對(duì)于楊明來說,,他這樣的情況該怎么辦,?

  
7月2日下午3點(diǎn)多,河南商報(bào)記者聯(lián)系到電信工作人員進(jìn)行咨詢,對(duì)方對(duì)楊明的遭遇進(jìn)行了說明:此前的“全國不限量”套餐與后來升級(jí)的全國不限量電信卡確實(shí)有所不同,,此前的卡能免費(fèi)辦理兩張副卡和兩個(gè)寬帶,,因此使用20G流量后就限速,而后來升級(jí)的卡卻不能享受這個(gè)優(yōu)惠政策,,因此對(duì)于流量的標(biāo)準(zhǔn)有所不同,。

  
對(duì)于為何不能更換套餐等疑問,電信工作人員表示已經(jīng)停辦此業(yè)務(wù),,具體情況也不太清楚,。

  
下午5點(diǎn)左右,,另外一名電信工作人員給河南商報(bào)記者來電表示,,公司很重視此事,愿意與當(dāng)事人協(xié)商,,有結(jié)果也會(huì)告知記者,。

  
【走訪】

  
小區(qū)卡、校園卡等

  
無法享受優(yōu)惠政策

  
在取消流量漫游費(fèi)之后,,是否會(huì)有用戶無法享受優(yōu)惠,?河南商報(bào)記者為此進(jìn)行了打探。

  
在桐柏路附近的中國電信桐柏路店內(nèi),,工作人員表示省內(nèi)流量系統(tǒng)自動(dòng)轉(zhuǎn)為全國流量,,但小區(qū)卡和校園卡是無法調(diào)整的。

  
中國移動(dòng)工作人員告訴河南商報(bào)記者,,取消流量漫游費(fèi)的調(diào)整不包含校園流量,、WLAN資費(fèi)等位置型流量資費(fèi)。對(duì)方表示,,原產(chǎn)品優(yōu)先級(jí),、共享、結(jié)轉(zhuǎn)等使用規(guī)則保持不變,。

  
中國聯(lián)通工作人員表示,,訂購的定向流量無法享受到優(yōu)惠政策,定點(diǎn)流量或者固定卡也無法做調(diào)整,,比如辦理的小區(qū)卡或者校園卡是無法調(diào)整的,,具體以系統(tǒng)核實(shí)為準(zhǔn)。


作者:河南商報(bào)記者 彎文奎 周坤鋒
編輯:河南商報(bào) 趙琦
來源:河南商報(bào)


 
 
 

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