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為銀行插上科技的翅膀 金融科技助力光大銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2018-06-11  瀏覽次數(shù):10295
核心提示:6月8日,,第167場銀行業(yè)例行新聞發(fā)布會在京召開,,中國光大銀行副行長李杰以“為銀行插上科技的翅膀――光大銀行科技助力銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的實踐”為主題,
6月8日,,第167場銀行業(yè)例行新聞發(fā)布會在京召開,,中國光大銀行副行長李杰以“為銀行插上科技的翅膀——光大銀行科技助力銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的實踐”為主題,介紹了該行近年來依托金融科技,,為廣大客戶提供優(yōu)質(zhì),、便捷、安全的創(chuàng)新型金融產(chǎn)品和服務(wù)的同時,,不斷強(qiáng)化創(chuàng)新領(lǐng)域的配置和投入,依托光大集團(tuán)大環(huán)保,、大旅游,、大健康和新科技“三大一新”產(chǎn)業(yè)布局,借助集團(tuán)優(yōu)勢,,全面提升銀行的智能化,、數(shù)字化轉(zhuǎn)型速度。

在“打造一流財富管理銀行”的戰(zhàn)略愿景下,,光大銀行加快金融科技布局,,積極落實打造“名店、名品,、名星”的發(fā)展要求,,建設(shè)數(shù)字化銀行。其目標(biāo)是借助金融科技的創(chuàng)新驅(qū)動作用,,提升客戶體驗,、再造業(yè)務(wù)流程、融合業(yè)務(wù)價值,,通過“三名”建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng)客戶合作,,通過金融科技重塑金融服務(wù)模式,持續(xù)助力金融便民,、惠民,,實現(xiàn)轉(zhuǎn)型發(fā)展、創(chuàng)新發(fā)展。


強(qiáng)化科技支撐   全面帶動數(shù)字化轉(zhuǎn)型


數(shù)字化銀行離不開強(qiáng)有力的科技支撐,。光大銀行不斷緊跟新技術(shù)發(fā)展步伐,,從基礎(chǔ)設(shè)施、技術(shù)架構(gòu),、新技術(shù)應(yīng)用等多領(lǐng)域夯實科技基礎(chǔ)支撐能力,。 


一方面,深耕云平臺建設(shè),,優(yōu)化IT供給模式,。光大銀行自2012年起,以虛擬化為基礎(chǔ),,開始逐步完成私有云,、光大銀行總行生產(chǎn)云及分行生產(chǎn)云的建設(shè),在提升科技管理能力的同時,,支撐業(yè)務(wù)發(fā)展,,創(chuàng)造價值。


另一方面,,實施平臺化戰(zhàn)略,,推進(jìn)IT架構(gòu)轉(zhuǎn)型。在應(yīng)用架構(gòu)上,,結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)發(fā)展需要,,推進(jìn)面向服務(wù)的架構(gòu)轉(zhuǎn)型,以企業(yè)級分布式總線建設(shè)為切入點(diǎn),,逐步提升銀行基礎(chǔ)平臺對業(yè)務(wù)支持的快速靈活響應(yīng)能力,。在自主研發(fā)平臺建設(shè)上,通過抽象技術(shù)和標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)邏輯,,實現(xiàn)基礎(chǔ)組件的共享,,提升產(chǎn)品開發(fā)效率,加速各類應(yīng)用的移動化進(jìn)程,。在基礎(chǔ)技術(shù)平臺建設(shè)上,,加強(qiáng)對數(shù)據(jù)模型的集中管控,構(gòu)建大數(shù)據(jù)應(yīng)用能力,。在新技術(shù)應(yīng)用平臺建設(shè)上,,以生物識別平臺、智能語音及文字平臺,、區(qū)塊鏈基礎(chǔ)技術(shù)平臺等為依托,,建設(shè)基礎(chǔ)技術(shù)能力,為新技術(shù)的快速應(yīng)用提供技術(shù)支撐,。


深化新金融科技應(yīng)用  建設(shè)智能服務(wù)區(qū)


數(shù)字化銀行,,是一種即需即用的金融服務(wù)行為,。據(jù)了解,光大銀行正按照“一部手機(jī),、一家銀行”的移動服務(wù)策略,,以自有渠道為主,第三方渠道為輔,,全力營造線上線下一體化的服務(wù)感受,,在渠道服務(wù)智能化和業(yè)務(wù)運(yùn)營智能化上積極探索。


渠道服務(wù)智能化,。光大銀行在自有手機(jī)銀行,、網(wǎng)上銀行、微信銀行,、遠(yuǎn)程銀行,、直銷銀行、自助設(shè)備等渠道廣泛應(yīng)用金融科技,,提升服務(wù)便捷性,。手機(jī)銀行板塊,基于FIDO生物識別安全技術(shù),,在轉(zhuǎn)賬,、繳費(fèi)、充值三個功能中支持人臉識別和指紋識別,,實現(xiàn)小額便利,、大額安全的認(rèn)證方式,切實保障客戶的資金安全,。在直銷銀行、VTM自助設(shè)備中,,實現(xiàn)人臉識別,,通過靜默活體監(jiān)測、人臉比對等方法,,支持客戶遠(yuǎn)程開戶,。


業(yè)務(wù)運(yùn)營智能化。特別是在提升風(fēng)險防控的智能化水平方面,,該行研發(fā)網(wǎng)絡(luò)大數(shù)據(jù)反欺詐模型,,整合網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行客戶交易數(shù)據(jù),,根據(jù)客戶特征應(yīng)用多種機(jī)器學(xué)習(xí)算法構(gòu)建集成預(yù)測模型,。其中,光大銀行近期榮獲“金融大數(shù)據(jù)創(chuàng)新應(yīng)用成果獎”的大數(shù)據(jù)風(fēng)控智能應(yīng)用產(chǎn)品“濾鏡”就是一個典型代表,。“濾鏡”將社交網(wǎng)絡(luò)分析技術(shù)應(yīng)用到風(fēng)險預(yù)警監(jiān)控中,,實現(xiàn)了預(yù)警管理從“單點(diǎn)”到“網(wǎng)絡(luò)”的擴(kuò)展,。同時,還綜合運(yùn)用圖算法進(jìn)行客戶風(fēng)險預(yù)測,,實現(xiàn)對單一客戶,、客戶群體及客戶網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行評分,精確鎖定潛在風(fēng)險客戶,。目前,,在該數(shù)據(jù)產(chǎn)品上已投產(chǎn)運(yùn)行“特殊交易對手”“風(fēng)險共同體”“復(fù)雜循環(huán)擔(dān)保圈”三大風(fēng)險預(yù)警信號,三者相互結(jié)合在一起,,將隱匿在客戶行為和客戶交往圈中的資金短缺,、風(fēng)險傳播、群體違約等風(fēng)險事件特征化,,揭示客戶潛在的信用違約風(fēng)險,,有效提升風(fēng)險決策時效性和精準(zhǔn)度。此外,,該行在全國運(yùn)營集中系統(tǒng)中引入機(jī)器人流程自動化(RPA)技術(shù),,模擬人員操作,代替柜員,,實現(xiàn)對公業(yè)務(wù)流程整合和集中化處理支持,,提高操作效率,降低操作風(fēng)險,。


加速智能銀行建設(shè)   打造特色化綜合金融服務(wù)


數(shù)字化銀行考驗的是場景化綜合金融服務(wù)解決能力,。據(jù)悉,光大銀行目前正圍繞打造“一流財富管理銀行”的目標(biāo),,通過新技術(shù)應(yīng)用,,拓展服務(wù)半徑,打造綜合金融服務(wù)能力,。通過助力實體經(jīng)濟(jì)發(fā)展,,落實國家高質(zhì)量發(fā)展要求。


在普惠金融方面,,該行小微在線融資系統(tǒng)通過行內(nèi)系統(tǒng)與第三方電子交易平臺等外部系統(tǒng)的數(shù)據(jù)整合與交互,,為小微企業(yè)實現(xiàn)不同場景下的全流程圈式、鏈?zhǔn)骄€上融資服務(wù),。其中,,2017年光大銀行與國家糧食局交易中心合作,以小微平臺為依托,,為國家糧食電子交易平臺上的小微企業(yè)提供融資服務(wù),,小微企業(yè)融資審批和放款實現(xiàn)全部自動化,融資辦理周期從5個工作日縮小到“秒”級,。截至2018年5月底,,該平臺項下累計開戶300多戶,,累計放款16億元,為國家糧食交易中心下轄的30個省市地區(qū)市場,,近3萬名交易會員提供資金結(jié)算服務(wù),,累計處理交易流水金額達(dá)3000多億元。讓小微企業(yè)真正體會到融資易,、融資快,、成本低的優(yōu)質(zhì)、便捷,、安全的金融服務(wù),。


在綜合金融服務(wù)方面,光大銀行的現(xiàn)金管理云平臺,、供應(yīng)鏈系統(tǒng)以及正在建設(shè)的集團(tuán)企業(yè)財資管理移動平臺和普惠金融云平臺,,共同形成了光大銀行交易銀行服務(wù)的架構(gòu)支撐。據(jù)悉,,基于現(xiàn)金管理云平臺的云財資是光大銀行“陽光財富•陽光金管家”現(xiàn)金管理業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略性產(chǎn)品,。該行為青島地鐵集團(tuán)提供了該服務(wù),協(xié)助青島地鐵集團(tuán)實現(xiàn)對其承包商的資金監(jiān)控,,確保地鐵資金??钣糜谇鄭u地鐵建設(shè)。截至目前,,青島地鐵云財資服務(wù)實現(xiàn)了多銀行的跨行余額查詢,、交易明細(xì)查詢功能,監(jiān)管資金余額5億余元,,較好地實現(xiàn)了青島地鐵集團(tuán)資金監(jiān)管的目的,。此外,2017年,,光大銀行聯(lián)手多家商業(yè)伙伴共同建設(shè)的國內(nèi)首個泛資管陽光鏈正式上線,。項目以區(qū)塊鏈技術(shù)和云服務(wù)技術(shù)為支撐,搭建管理人和托管人系統(tǒng)直通式處理的業(yè)務(wù)承載鏈網(wǎng),,實現(xiàn)管理人與托管人之間業(yè)務(wù)的“無縫對接”,全面信息共享,,并可實時審計,、監(jiān)督及監(jiān)管,有效降低管理人系統(tǒng)建設(shè)投入,、提高業(yè)務(wù)處理效率,。截至目前,基于該平臺清算的托管資產(chǎn)涉及金額已超13億元,。


探索“金融+生活”場景  重構(gòu)服務(wù)模式


數(shù)字化銀行更是智慧的銀行,。光大銀行數(shù)字轉(zhuǎn)型的最終目標(biāo)是為客戶提供智慧服務(wù),,以金融科技應(yīng)用為契機(jī),對接合作方,,打造“金融+生活”體系,。


光大銀行以“一扇門兩朵云”為基礎(chǔ),標(biāo)準(zhǔn)化對外服務(wù)接口,,深入探索“金融+生活”場景發(fā)展模式,,通過深化與第三方機(jī)構(gòu)的合作,不斷擴(kuò)大銀行基礎(chǔ)金融服務(wù)范圍和規(guī)模,。一是建設(shè)面向互聯(lián)網(wǎng)金融的直銷銀行,,以B2B2C模式為突破口,搭建融資,、理財,、出國、保證金等七大業(yè)務(wù)場景,,構(gòu)建以賬戶管理,、產(chǎn)品管理、商戶管理,、運(yùn)維管理等模塊為主的業(yè)務(wù)綜合管理后臺,,實現(xiàn)與京東金融、百度錢包,、連連支付公司,、昆明公交卡公司等機(jī)構(gòu)合作,在電子賬戶輸出,、貨幣基金銷售,、代售基金產(chǎn)品、網(wǎng)絡(luò)貸款等業(yè)務(wù)領(lǐng)域開展合作,,已實現(xiàn)機(jī)構(gòu)對接20多家,,服務(wù)客戶850萬戶。二是建設(shè)全國最大的開放式繳費(fèi)平臺——云繳費(fèi),,實現(xiàn)與京東金融,、螞蟻金服、百度,、騰訊,、支付寶等企業(yè)的對接,服務(wù)覆蓋超8億人群,,海量處理跨30多個省市的繳費(fèi)業(yè)務(wù),。2018年一季度交易金額384.01億元,交易筆數(shù)2.21億筆,同比增幅分別達(dá)161.78%和153.26%,。


記者同時了解到,,近期,光大集團(tuán)與騰訊集團(tuán)達(dá)成了戰(zhàn)略合作,,并簽約成立科技創(chuàng)新實驗室,;光大銀行、光大科技與浙江螞蟻小微金融服務(wù)集團(tuán)達(dá)成三方戰(zhàn)略合作,,未來,,三方將在電子支付、繳費(fèi),、網(wǎng)絡(luò)融資,、金融科技、云平臺技術(shù)等多個領(lǐng)域開展深入合作,,并將探索建立“數(shù)據(jù)共創(chuàng)實驗室”,;在此前光大銀行與京東金融簽署戰(zhàn)略協(xié)議的基礎(chǔ)上,光大集團(tuán)與京東集團(tuán)正式簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議,,未來還將加強(qiáng)物聯(lián)網(wǎng)金融,、區(qū)塊鏈、云計算等金融創(chuàng)新領(lǐng)域的合作,。此外,,2017年光大科技有限公司已經(jīng)正式運(yùn)營。


編輯:河南商報 呂珊
來源:河南商報 
 
 
 

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