近日,，洪先生焦急地來到中信銀行信陽浉河支行,，詢問大堂經(jīng)理是否有當(dāng)天的報(bào)紙，需要借用一下,。大堂經(jīng)理一邊安撫洪先生,，一邊詢問具體情況。原來洪先生的父親需要辦理一份證明,，按要求需手持當(dāng)日報(bào)紙拍照,。洪先生找遍了附近的街道也沒有找到書報(bào)亭，臨時(shí)去報(bào)社訂報(bào)紙時(shí)間已來不及,，便抱著試一試的心態(tài),，走進(jìn)了中信銀行求助。
得知此情況后,，廳堂工作人員從書報(bào)架上為洪先生找來了最新日期的報(bào)紙,，但溝通后被告知報(bào)紙不滿足要求，工作人員便主動(dòng)留存了洪先生的聯(lián)系方式,，在當(dāng)天的報(bào)紙送到后第一時(shí)間聯(lián)系洪先生,，最終幫助其家人辦理好證明，解了燃眉之急,。洪先生被中信銀行信陽浉河支行工作人員暖心,、細(xì)致的服務(wù)感動(dòng)，連連道謝,，“中信銀行的服務(wù)真是好,，讓我倍感溫暖”，更是當(dāng)場致電95558服務(wù)熱線對大堂經(jīng)理優(yōu)質(zhì)的服務(wù)予以表揚(yáng),。
想客戶所想,，急客戶所急，點(diǎn)滴小事,，卻是中信銀行堅(jiān)持“以客戶為中心”,，積極踐行“我為群眾辦實(shí)事”工作要求的體現(xiàn)。中信銀行鄭州分行將繼續(xù)秉承“讓財(cái)富有溫度”的品牌主張,，為客戶提供更加優(yōu)質(zhì),、高效,、專業(yè)的服務(wù)。（吳雪瑩）
得知此情況后,，廳堂工作人員從書報(bào)架上為洪先生找來了最新日期的報(bào)紙,，但溝通后被告知報(bào)紙不滿足要求，工作人員便主動(dòng)留存了洪先生的聯(lián)系方式,，在當(dāng)天的報(bào)紙送到后第一時(shí)間聯(lián)系洪先生,，最終幫助其家人辦理好證明，解了燃眉之急,。洪先生被中信銀行信陽浉河支行工作人員暖心,、細(xì)致的服務(wù)感動(dòng)，連連道謝,，“中信銀行的服務(wù)真是好,，讓我倍感溫暖”，更是當(dāng)場致電95558服務(wù)熱線對大堂經(jīng)理優(yōu)質(zhì)的服務(wù)予以表揚(yáng),。
想客戶所想,，急客戶所急，點(diǎn)滴小事,，卻是中信銀行堅(jiān)持“以客戶為中心”,，積極踐行“我為群眾辦實(shí)事”工作要求的體現(xiàn)。中信銀行鄭州分行將繼續(xù)秉承“讓財(cái)富有溫度”的品牌主張,，為客戶提供更加優(yōu)質(zhì),、高效,、專業(yè)的服務(wù)。（吳雪瑩）