11月23日,中國民生銀行在北京舉辦手機(jī)銀行8.0發(fā)布會暨首屆“民生煥新節(jié)”啟動會,,民生銀行副行長林云山,、首席信息官張斌出席活動,與客戶代表共同發(fā)布新版手機(jī)銀行,,并啟動“民生煥新節(jié)”,。
林云山在致辭中表示,移動互聯(lián)網(wǎng)的廣泛普及使得手機(jī)銀行成為體現(xiàn)一家銀行綜合服務(wù)水平和市場競爭力的重要門戶,。民生銀行聚焦“打造敏捷高效,、體驗(yàn)極致、價值成長的數(shù)字化銀行”核心目標(biāo),,不斷發(fā)展數(shù)字金融,,擴(kuò)大服務(wù)邊界,提升客戶體驗(yàn),,賦能經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展,,服務(wù)百姓美好生活,。這次發(fā)布的民生手機(jī)銀行8.0在數(shù)字化、智能化和專業(yè)化服務(wù)等方面進(jìn)行了全面升級優(yōu)化,,是民生銀行踐行金融為民,、打造更為優(yōu)質(zhì)的數(shù)字金融服務(wù)的實(shí)際行動和重要成果。
民生銀行在此次新產(chǎn)品發(fā)布形式上進(jìn)行了大膽創(chuàng)新嘗試,。一方面是將手機(jī)銀行品牌代言人頂頂,,打造為產(chǎn)品營銷推動官,在二次元元宇宙世界中進(jìn)行講解,,改變了過往由產(chǎn)品經(jīng)理介紹新產(chǎn)品功能的方式,,語言生動直白,形象活潑可愛,。根據(jù)頂頂介紹,,民生手機(jī)銀行8.0圍繞財(cái)富場景、智能賬簿,、安全服務(wù)進(jìn)行迭代升級,,打造“相伴一生、掌財(cái)有道,、財(cái)富陪伴,、數(shù)智融合、安全便捷”的移動金融服務(wù),,讓客戶在使用體驗(yàn)上更加安心和順心,。同時,新版手機(jī)銀行將人工智能和數(shù)字人技術(shù)緊密結(jié)合,,不斷迭代數(shù)字員工“小笙”,,將傳統(tǒng)的文本問答升級為語音識別對話,并輸出情感和人設(shè)等個性化特征,,實(shí)現(xiàn)與用戶的人“人”交互,,提供全天候、聽得懂,、看得見的數(shù)字化金融服務(wù),。
數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代,民生銀行敏銳地洞察金融消費(fèi)者習(xí)慣變化,,以互聯(lián)網(wǎng)的“流量”及“留量”思維提升網(wǎng)絡(luò)金融服務(wù),。借助新版手機(jī)銀行發(fā)布之際,民生銀行升級打造銀行與客戶“雙向奔赴”的首個節(jié)日,,即“民生煥新節(jié)”,。本屆“民生煥新節(jié)”將財(cái)富管理、私人銀行、個人金融,、跨境金融,、消費(fèi)貸款等產(chǎn)品服務(wù)精彩活動,通過“線上+線下”全渠道進(jìn)行宣傳推廣,,用變化演繹美好,為客戶提供獨(dú)具匠心的溫暖服務(wù)與美好體驗(yàn),。
民生銀行堅(jiān)信,,客戶需要的不僅僅是便捷的功能,更是能夠一路同行,、共同成長,、志趣相投的伙伴。未來,,民生銀行將堅(jiān)持全方位數(shù)字化轉(zhuǎn)型,,瞄準(zhǔn)“行業(yè)領(lǐng)先”的發(fā)展目標(biāo),積極融入國家戰(zhàn)略,,持續(xù)打造便民利民,、優(yōu)質(zhì)優(yōu)惠的數(shù)字金融服務(wù),為經(jīng)濟(jì)社會高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)更大的“民生力量”,。
林云山在致辭中表示,移動互聯(lián)網(wǎng)的廣泛普及使得手機(jī)銀行成為體現(xiàn)一家銀行綜合服務(wù)水平和市場競爭力的重要門戶,。民生銀行聚焦“打造敏捷高效,、體驗(yàn)極致、價值成長的數(shù)字化銀行”核心目標(biāo),,不斷發(fā)展數(shù)字金融,,擴(kuò)大服務(wù)邊界,提升客戶體驗(yàn),,賦能經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展,,服務(wù)百姓美好生活,。這次發(fā)布的民生手機(jī)銀行8.0在數(shù)字化、智能化和專業(yè)化服務(wù)等方面進(jìn)行了全面升級優(yōu)化,,是民生銀行踐行金融為民,、打造更為優(yōu)質(zhì)的數(shù)字金融服務(wù)的實(shí)際行動和重要成果。
民生銀行在此次新產(chǎn)品發(fā)布形式上進(jìn)行了大膽創(chuàng)新嘗試,。一方面是將手機(jī)銀行品牌代言人頂頂,,打造為產(chǎn)品營銷推動官,在二次元元宇宙世界中進(jìn)行講解,,改變了過往由產(chǎn)品經(jīng)理介紹新產(chǎn)品功能的方式,,語言生動直白,形象活潑可愛,。根據(jù)頂頂介紹,,民生手機(jī)銀行8.0圍繞財(cái)富場景、智能賬簿,、安全服務(wù)進(jìn)行迭代升級,,打造“相伴一生、掌財(cái)有道,、財(cái)富陪伴,、數(shù)智融合、安全便捷”的移動金融服務(wù),,讓客戶在使用體驗(yàn)上更加安心和順心,。同時,新版手機(jī)銀行將人工智能和數(shù)字人技術(shù)緊密結(jié)合,,不斷迭代數(shù)字員工“小笙”,,將傳統(tǒng)的文本問答升級為語音識別對話,并輸出情感和人設(shè)等個性化特征,,實(shí)現(xiàn)與用戶的人“人”交互,,提供全天候、聽得懂,、看得見的數(shù)字化金融服務(wù),。
數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代,民生銀行敏銳地洞察金融消費(fèi)者習(xí)慣變化,,以互聯(lián)網(wǎng)的“流量”及“留量”思維提升網(wǎng)絡(luò)金融服務(wù),。借助新版手機(jī)銀行發(fā)布之際,民生銀行升級打造銀行與客戶“雙向奔赴”的首個節(jié)日,,即“民生煥新節(jié)”,。本屆“民生煥新節(jié)”將財(cái)富管理、私人銀行、個人金融,、跨境金融,、消費(fèi)貸款等產(chǎn)品服務(wù)精彩活動,通過“線上+線下”全渠道進(jìn)行宣傳推廣,,用變化演繹美好,為客戶提供獨(dú)具匠心的溫暖服務(wù)與美好體驗(yàn),。
民生銀行堅(jiān)信,,客戶需要的不僅僅是便捷的功能,更是能夠一路同行,、共同成長,、志趣相投的伙伴。未來,,民生銀行將堅(jiān)持全方位數(shù)字化轉(zhuǎn)型,,瞄準(zhǔn)“行業(yè)領(lǐng)先”的發(fā)展目標(biāo),積極融入國家戰(zhàn)略,,持續(xù)打造便民利民,、優(yōu)質(zhì)優(yōu)惠的數(shù)字金融服務(wù),為經(jīng)濟(jì)社會高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)更大的“民生力量”,。