為進一步做好保險業(yè)消費者權益保護和金融教育宣傳工作,,著力提升廣大金融消費者金融素養(yǎng),,構建和諧金融生態(tài)環(huán)境,近日,,平安人壽駐馬店中支全面開展2023年“3·15”消費者權益保護教育宣傳周活動,。
活動期間,中支緊密圍繞“共筑誠信消費環(huán)境 提振金融消費信心”主題,,精心策劃,、嚴密布局,通過線上,、線下相結(jié)合的方式,,精心策劃、積極落實消費者權益保護教育宣傳和服務工作,。
強化工作部署,,提升活動實效
日前,中支召開專項工作部署會議,,成立專項工作小組,,由總經(jīng)理擔任組長,各部門,、科室根據(jù)崗位職責分別承接客戶風險組,、代理人風險組、教育宣傳組及風險支持組工作,,落實規(guī)定動作,,突出重點方向,加強檢查督導,,保證活動實效,。
立足客戶服務,加強網(wǎng)點宣傳
活動期間,,平安人壽駐馬店中支及下轄7家縣域支公司,,立足客戶服務,加強網(wǎng)點宣傳,,在各個服務柜面布置條幅,、展架、海報等宣傳物料,,并設立咨詢臺,,擺放專項《“銀發(fā)守護,平安前行” 金融權益科普與防非反詐指南》專項宣傳手冊,,對來辦理保險業(yè)務的客戶,,尤其是老年客戶,利用其等待時間進行金融詐騙防范知識宣講,對常見詐騙手段,、金融消費誤區(qū)進行普及,。
擴大宣傳范圍,拓寬觸及群體
除做好網(wǎng)點宣傳外,,中支聯(lián)動下轄各縣域支公司,,在3月15日當天進行集中宣傳,組織骨干宣傳力量,,前往公園,、社區(qū)、廣場等人員活動場所開展多場戶外宣傳活動,,通過設立宣傳咨詢臺,,向社會公眾發(fā)放金融權益科普與防非反詐指南宣傳手冊,金融消費小常識,、防范非法集資陷阱等相關宣傳材料,,積極向來往群眾普及金融消費者八項權益、金融消費“避坑”小知識,、防范老年非法集資騙局等內(nèi)容,,引導大家科學理性消費,提升風險防范意識,,避免上當受騙,。
高管領講消保,夯實員工教育
近日,,在中支及各縣域支公司聯(lián)動開展“高管講消保”專題早會活動中,,中支總經(jīng)理、各支公司經(jīng)理親自進行消費者權益保護專題宣講,,傳達活動精神,,宣傳金融知識,警示案例教育,,呼吁全體從業(yè)人員堅守誠信經(jīng)營底線,,增強行業(yè)誠信意識。同時,,中支在活動期間通過微信群及朋友圈每天一貼,,進行“風險提示”“以案說險”內(nèi)容宣傳普及。
金融消費者權益保護教育宣傳工作任重而道遠,,唯有持之以恒并不斷縱深發(fā)展,,方能逐顯成效。未來,,平安人壽駐馬店中支將持續(xù)推動金融知識普及工作常態(tài)化,,助力營造誠信消費環(huán)境,、提振金融消費信心,。(彭勃)
活動期間,中支緊密圍繞“共筑誠信消費環(huán)境 提振金融消費信心”主題,,精心策劃,、嚴密布局,通過線上,、線下相結(jié)合的方式,,精心策劃、積極落實消費者權益保護教育宣傳和服務工作,。
強化工作部署,,提升活動實效
日前,中支召開專項工作部署會議,,成立專項工作小組,,由總經(jīng)理擔任組長,各部門,、科室根據(jù)崗位職責分別承接客戶風險組,、代理人風險組、教育宣傳組及風險支持組工作,,落實規(guī)定動作,,突出重點方向,加強檢查督導,,保證活動實效,。
立足客戶服務,加強網(wǎng)點宣傳
活動期間,,平安人壽駐馬店中支及下轄7家縣域支公司,,立足客戶服務,加強網(wǎng)點宣傳,,在各個服務柜面布置條幅,、展架、海報等宣傳物料,,并設立咨詢臺,,擺放專項《“銀發(fā)守護,平安前行” 金融權益科普與防非反詐指南》專項宣傳手冊,,對來辦理保險業(yè)務的客戶,,尤其是老年客戶,利用其等待時間進行金融詐騙防范知識宣講,對常見詐騙手段,、金融消費誤區(qū)進行普及,。
擴大宣傳范圍,拓寬觸及群體
除做好網(wǎng)點宣傳外,,中支聯(lián)動下轄各縣域支公司,,在3月15日當天進行集中宣傳,組織骨干宣傳力量,,前往公園,、社區(qū)、廣場等人員活動場所開展多場戶外宣傳活動,,通過設立宣傳咨詢臺,,向社會公眾發(fā)放金融權益科普與防非反詐指南宣傳手冊,金融消費小常識,、防范非法集資陷阱等相關宣傳材料,,積極向來往群眾普及金融消費者八項權益、金融消費“避坑”小知識,、防范老年非法集資騙局等內(nèi)容,,引導大家科學理性消費,提升風險防范意識,,避免上當受騙,。
高管領講消保,夯實員工教育
近日,,在中支及各縣域支公司聯(lián)動開展“高管講消保”專題早會活動中,,中支總經(jīng)理、各支公司經(jīng)理親自進行消費者權益保護專題宣講,,傳達活動精神,,宣傳金融知識,警示案例教育,,呼吁全體從業(yè)人員堅守誠信經(jīng)營底線,,增強行業(yè)誠信意識。同時,,中支在活動期間通過微信群及朋友圈每天一貼,,進行“風險提示”“以案說險”內(nèi)容宣傳普及。
金融消費者權益保護教育宣傳工作任重而道遠,,唯有持之以恒并不斷縱深發(fā)展,,方能逐顯成效。未來,,平安人壽駐馬店中支將持續(xù)推動金融知識普及工作常態(tài)化,,助力營造誠信消費環(huán)境,、提振金融消費信心,。(彭勃)