“原以為必須去稅務(wù)局線下辦，沒想到手機(jī)上點(diǎn)一點(diǎn)就搞定了,。”家住山西省太原市的王力（化名）在外地工作多年,，積累了一些本金后今年決定回家做生意。現(xiàn)在,，按照靈活就業(yè)人員標(biāo)準(zhǔn),，他直接通過(guò)光大銀行“社保云繳費(fèi)”小程序就可以完成社保繳納。
“相比辦稅服務(wù)廳排隊(duì)辦業(yè)務(wù),，現(xiàn)在大家更希望能少跑腿,、少等候、在線辦,、高效辦,。”國(guó)家稅務(wù)總局山西省太原市尖草坪區(qū)稅務(wù)局社保工作人員表示，近年來(lái),，大眾對(duì)于數(shù)字服務(wù)的接受度越來(lái)越高,，需求越來(lái)越強(qiáng)烈。2019年尖草坪區(qū)約60%的城鄉(xiāng)居民醫(yī)保通過(guò)“光大云繳費(fèi)”完成繳費(fèi),，到2022年這一比例已超過(guò)90%,。
近日發(fā)布的《數(shù)字中國(guó)建設(shè)整體布局規(guī)劃》（以下簡(jiǎn)稱《規(guī)劃》）指出,，構(gòu)建普惠便捷的數(shù)字社會(huì)，促進(jìn)數(shù)字公共服務(wù)普惠化,。近年來(lái),，“光大云繳費(fèi)”通過(guò)全力解決人民群眾急難愁盼的生活繳費(fèi)難題，將服務(wù)延伸至個(gè)人,、企業(yè),、政務(wù)等各類場(chǎng)景，已逐步構(gòu)建起開放化,、數(shù)字化,、智能化的便民金融服務(wù)生態(tài)體系。2022年,，“光大云繳費(fèi)”年服務(wù)活躍用戶達(dá)5.8億戶,，繳費(fèi)筆數(shù)超過(guò)25億筆。
服務(wù)民生,，為數(shù)字政府建設(shè)添磚加瓦
政務(wù)服務(wù),，重在“服”民心、“務(wù)”民生,?！兑?guī)劃》指出，要發(fā)展高效協(xié)同的數(shù)字政務(wù),，提升數(shù)字化服務(wù)水平,，加快推進(jìn)“一件事一次辦”。對(duì)金融機(jī)構(gòu)而言,，通過(guò)發(fā)揮平臺(tái)生態(tài)場(chǎng)景優(yōu)勢(shì),、挖掘提升數(shù)據(jù)價(jià)值、聚焦便利性金融服務(wù)等舉措,，可以有效地助力提升政務(wù)數(shù)字化智能化水平,，成為連接民生服務(wù)的重要紐帶。
“我省將‘光大云繳費(fèi)’等線上渠道作為服務(wù)社保繳費(fèi)群眾的線上窗口,，不僅解決了排隊(duì)難題,，還有效地?cái)U(kuò)大了便民服務(wù)的范圍與規(guī)模，對(duì)提升社會(huì)保險(xiǎn)公共服務(wù)水平意義重大,。”國(guó)家稅務(wù)總局青海省稅務(wù)局社保工作人員介紹,。作為青海省醫(yī)保線上征收的主要渠道，2022年“光大云繳費(fèi)”服務(wù)青海省醫(yī)保繳費(fèi)550多萬(wàn)筆,，繳費(fèi)金額超24億元,，為異地就業(yè)和偏遠(yuǎn)地區(qū)群眾提供了更多便利。
據(jù)悉，社保云繳費(fèi)作為光大銀行政務(wù)繳費(fèi)服務(wù)的典型場(chǎng)景,，目前服務(wù)已覆蓋全國(guó)29個(gè)省級(jí)行政區(qū),，2022年服務(wù)用戶1.1億人。此外,，“光大云繳費(fèi)”地方財(cái)政非稅線上代收服務(wù)已覆蓋全國(guó)30個(gè)省級(jí)行政區(qū),、交通罰沒款線上代收服務(wù)覆蓋18個(gè)省級(jí)行政區(qū)，服務(wù)輸出至國(guó)家政務(wù)服務(wù)平臺(tái)和各省,、市級(jí)政務(wù)服務(wù)平臺(tái)80余家,，憑借完整的閉環(huán)服務(wù)體系及“小、快,、靈”的線上渠道優(yōu)勢(shì),，有效助力政務(wù)服務(wù)數(shù)字化升級(jí)和智能化改造。
數(shù)實(shí)融合,，助企業(yè)數(shù)字化運(yùn)營(yíng)提速增效
黨的二十大報(bào)告指出,，要加快發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟(jì)，促進(jìn)數(shù)字經(jīng)濟(jì)和實(shí)體經(jīng)濟(jì)深度融合,。企業(yè)作為宏觀經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的最小構(gòu)成,，進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型必要且迫切。其中,，實(shí)現(xiàn)企業(yè)繳費(fèi)線上化是企業(yè)進(jìn)行數(shù)字化運(yùn)營(yíng)的重要一環(huán),，可有效降本增效，提升信息化,、智能化管理水平。
北創(chuàng)科技園坐落于江蘇省無(wú)錫市,，整個(gè)園區(qū)的基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)用收繳工作由其子公司承擔(dān),。筆數(shù)繁多、費(fèi)用瑣碎,、收繳工作量較大,，工作人員陳峰（化名）對(duì)此深有感觸。“園區(qū)現(xiàn)有140多家入駐企業(yè),，每家企業(yè)都要繳納電費(fèi),、水費(fèi)、停車費(fèi)等費(fèi)用,。過(guò)去傳統(tǒng)模式下,，我需要手工核對(duì)各類費(fèi)用收繳情況，對(duì)賬工作繁瑣,，數(shù)據(jù)需要反復(fù)核對(duì),。”
陳峰介紹，近期園區(qū)與光大銀行達(dá)成合作，通過(guò)線上繳費(fèi)平臺(tái)統(tǒng)一代收?qǐng)@區(qū)內(nèi)各類費(fèi)用,，安全,、方便、快捷,，大大提升了財(cái)務(wù)工作效率,。在此模式下，園區(qū)工作人員通過(guò)線上繳費(fèi)平臺(tái)可以一目了然確認(rèn)企業(yè)交費(fèi)情況,，企業(yè)也無(wú)需到園區(qū)排隊(duì)交費(fèi),。
《2022年中國(guó)便民繳費(fèi)產(chǎn)業(yè)報(bào)告》指出，企業(yè)繳費(fèi)市場(chǎng)發(fā)展和進(jìn)步空間大,，但現(xiàn)階段仍存在服務(wù)個(gè)性化不足,、技術(shù)支持不足、財(cái)務(wù)過(guò)程復(fù)雜,、繳費(fèi)結(jié)果通知不及時(shí)等典型痛點(diǎn),，需要金融機(jī)構(gòu)持續(xù)發(fā)力。為此,，“光大云繳費(fèi)”不斷優(yōu)化平臺(tái)運(yùn)營(yíng)能力,，為收費(fèi)方和繳費(fèi)方提供穩(wěn)定、流暢,、安全的線上繳費(fèi)綜合服務(wù),，助力企業(yè)數(shù)字化管理水平加速提升。
據(jù)了解,，“光大云繳費(fèi)”企業(yè)繳費(fèi)服務(wù),，不僅為企業(yè)提供線上轉(zhuǎn)賬繳費(fèi)服務(wù)，還提供包含賬單錄入,、數(shù)據(jù)查詢,、明細(xì)下載等覆蓋跨行對(duì)公支付、跨行委托收費(fèi)等綜合繳費(fèi)服務(wù),，促進(jìn)企業(yè)大大提升各類收費(fèi)工作效率,。
普惠縱深，推進(jìn)城鄉(xiāng)公共服務(wù)均等化
“十四五”規(guī)劃中將基本公共服務(wù)均等化,、城鄉(xiāng)區(qū)域發(fā)展差距和居民生活水平差距顯著縮小作為實(shí)現(xiàn)共同富裕的重要內(nèi)容,。《規(guī)劃》強(qiáng)調(diào),，要推進(jìn)數(shù)字社會(huì)治理精準(zhǔn)化,，以數(shù)字化賦能鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)發(fā)展、鄉(xiāng)村建設(shè)和鄉(xiāng)村治理,。數(shù)字便民繳費(fèi)服務(wù)為下沉市場(chǎng)繳費(fèi)體驗(yàn)提升,、城鄉(xiāng)差距縮小提供了可能，成為城鄉(xiāng)公共服務(wù)均等化的“突破口”。
對(duì)于著力推進(jìn)城鄉(xiāng)融合和區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展,，“光大云繳費(fèi)”堅(jiān)定踐行“一張藍(lán)圖繪到底”的發(fā)展策略,，推動(dòng)便民繳費(fèi)服務(wù)數(shù)字化、智能化向省,、市,、縣三級(jí)持續(xù)縱深推進(jìn)。目前,，“光大云繳費(fèi)”的電費(fèi),、通訊費(fèi)、有線電視費(fèi)等線上繳費(fèi)代收服務(wù)已覆蓋全國(guó)31個(gè)省級(jí)行政區(qū),，供暖費(fèi)繳費(fèi)代收服務(wù)覆蓋全部北方供暖區(qū),，水費(fèi)、燃?xì)赓M(fèi)繳費(fèi)代收服務(wù)地級(jí)市覆蓋率分別達(dá)到84%,、73%,。
未來(lái)，光大銀行將繼續(xù)堅(jiān)守金融工作的政治性,、人民性,，深化金融科技賦能，激活數(shù)據(jù)潛能,，有序推進(jìn)數(shù)字普惠金融發(fā)展,，助力數(shù)字社會(huì)精準(zhǔn)化普惠化便捷化，為數(shù)字中國(guó)建設(shè)貢獻(xiàn)光大力量,。
“相比辦稅服務(wù)廳排隊(duì)辦業(yè)務(wù),，現(xiàn)在大家更希望能少跑腿,、少等候、在線辦,、高效辦,。”國(guó)家稅務(wù)總局山西省太原市尖草坪區(qū)稅務(wù)局社保工作人員表示，近年來(lái),，大眾對(duì)于數(shù)字服務(wù)的接受度越來(lái)越高,，需求越來(lái)越強(qiáng)烈。2019年尖草坪區(qū)約60%的城鄉(xiāng)居民醫(yī)保通過(guò)“光大云繳費(fèi)”完成繳費(fèi),，到2022年這一比例已超過(guò)90%,。
近日發(fā)布的《數(shù)字中國(guó)建設(shè)整體布局規(guī)劃》（以下簡(jiǎn)稱《規(guī)劃》）指出,，構(gòu)建普惠便捷的數(shù)字社會(huì)，促進(jìn)數(shù)字公共服務(wù)普惠化,。近年來(lái),，“光大云繳費(fèi)”通過(guò)全力解決人民群眾急難愁盼的生活繳費(fèi)難題，將服務(wù)延伸至個(gè)人,、企業(yè),、政務(wù)等各類場(chǎng)景，已逐步構(gòu)建起開放化,、數(shù)字化,、智能化的便民金融服務(wù)生態(tài)體系。2022年,，“光大云繳費(fèi)”年服務(wù)活躍用戶達(dá)5.8億戶,，繳費(fèi)筆數(shù)超過(guò)25億筆。
服務(wù)民生,，為數(shù)字政府建設(shè)添磚加瓦
政務(wù)服務(wù),，重在“服”民心、“務(wù)”民生,?！兑?guī)劃》指出，要發(fā)展高效協(xié)同的數(shù)字政務(wù),，提升數(shù)字化服務(wù)水平,，加快推進(jìn)“一件事一次辦”。對(duì)金融機(jī)構(gòu)而言,，通過(guò)發(fā)揮平臺(tái)生態(tài)場(chǎng)景優(yōu)勢(shì),、挖掘提升數(shù)據(jù)價(jià)值、聚焦便利性金融服務(wù)等舉措,，可以有效地助力提升政務(wù)數(shù)字化智能化水平,，成為連接民生服務(wù)的重要紐帶。
“我省將‘光大云繳費(fèi)’等線上渠道作為服務(wù)社保繳費(fèi)群眾的線上窗口,，不僅解決了排隊(duì)難題,，還有效地?cái)U(kuò)大了便民服務(wù)的范圍與規(guī)模，對(duì)提升社會(huì)保險(xiǎn)公共服務(wù)水平意義重大,。”國(guó)家稅務(wù)總局青海省稅務(wù)局社保工作人員介紹,。作為青海省醫(yī)保線上征收的主要渠道，2022年“光大云繳費(fèi)”服務(wù)青海省醫(yī)保繳費(fèi)550多萬(wàn)筆,，繳費(fèi)金額超24億元,，為異地就業(yè)和偏遠(yuǎn)地區(qū)群眾提供了更多便利。
據(jù)悉，社保云繳費(fèi)作為光大銀行政務(wù)繳費(fèi)服務(wù)的典型場(chǎng)景,，目前服務(wù)已覆蓋全國(guó)29個(gè)省級(jí)行政區(qū),，2022年服務(wù)用戶1.1億人。此外,，“光大云繳費(fèi)”地方財(cái)政非稅線上代收服務(wù)已覆蓋全國(guó)30個(gè)省級(jí)行政區(qū),、交通罰沒款線上代收服務(wù)覆蓋18個(gè)省級(jí)行政區(qū)，服務(wù)輸出至國(guó)家政務(wù)服務(wù)平臺(tái)和各省,、市級(jí)政務(wù)服務(wù)平臺(tái)80余家,，憑借完整的閉環(huán)服務(wù)體系及“小、快,、靈”的線上渠道優(yōu)勢(shì),，有效助力政務(wù)服務(wù)數(shù)字化升級(jí)和智能化改造。
數(shù)實(shí)融合,，助企業(yè)數(shù)字化運(yùn)營(yíng)提速增效
黨的二十大報(bào)告指出,，要加快發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟(jì)，促進(jìn)數(shù)字經(jīng)濟(jì)和實(shí)體經(jīng)濟(jì)深度融合,。企業(yè)作為宏觀經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的最小構(gòu)成,，進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型必要且迫切。其中,，實(shí)現(xiàn)企業(yè)繳費(fèi)線上化是企業(yè)進(jìn)行數(shù)字化運(yùn)營(yíng)的重要一環(huán),，可有效降本增效，提升信息化,、智能化管理水平。
北創(chuàng)科技園坐落于江蘇省無(wú)錫市,，整個(gè)園區(qū)的基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)用收繳工作由其子公司承擔(dān),。筆數(shù)繁多、費(fèi)用瑣碎,、收繳工作量較大,，工作人員陳峰（化名）對(duì)此深有感觸。“園區(qū)現(xiàn)有140多家入駐企業(yè),，每家企業(yè)都要繳納電費(fèi),、水費(fèi)、停車費(fèi)等費(fèi)用,。過(guò)去傳統(tǒng)模式下,，我需要手工核對(duì)各類費(fèi)用收繳情況，對(duì)賬工作繁瑣,，數(shù)據(jù)需要反復(fù)核對(duì),。”
陳峰介紹，近期園區(qū)與光大銀行達(dá)成合作，通過(guò)線上繳費(fèi)平臺(tái)統(tǒng)一代收?qǐng)@區(qū)內(nèi)各類費(fèi)用,，安全,、方便、快捷,，大大提升了財(cái)務(wù)工作效率,。在此模式下，園區(qū)工作人員通過(guò)線上繳費(fèi)平臺(tái)可以一目了然確認(rèn)企業(yè)交費(fèi)情況,，企業(yè)也無(wú)需到園區(qū)排隊(duì)交費(fèi),。
《2022年中國(guó)便民繳費(fèi)產(chǎn)業(yè)報(bào)告》指出，企業(yè)繳費(fèi)市場(chǎng)發(fā)展和進(jìn)步空間大,，但現(xiàn)階段仍存在服務(wù)個(gè)性化不足,、技術(shù)支持不足、財(cái)務(wù)過(guò)程復(fù)雜,、繳費(fèi)結(jié)果通知不及時(shí)等典型痛點(diǎn),，需要金融機(jī)構(gòu)持續(xù)發(fā)力。為此,，“光大云繳費(fèi)”不斷優(yōu)化平臺(tái)運(yùn)營(yíng)能力,，為收費(fèi)方和繳費(fèi)方提供穩(wěn)定、流暢,、安全的線上繳費(fèi)綜合服務(wù),，助力企業(yè)數(shù)字化管理水平加速提升。
據(jù)了解,，“光大云繳費(fèi)”企業(yè)繳費(fèi)服務(wù),，不僅為企業(yè)提供線上轉(zhuǎn)賬繳費(fèi)服務(wù)，還提供包含賬單錄入,、數(shù)據(jù)查詢,、明細(xì)下載等覆蓋跨行對(duì)公支付、跨行委托收費(fèi)等綜合繳費(fèi)服務(wù),，促進(jìn)企業(yè)大大提升各類收費(fèi)工作效率,。
普惠縱深，推進(jìn)城鄉(xiāng)公共服務(wù)均等化
“十四五”規(guī)劃中將基本公共服務(wù)均等化,、城鄉(xiāng)區(qū)域發(fā)展差距和居民生活水平差距顯著縮小作為實(shí)現(xiàn)共同富裕的重要內(nèi)容,。《規(guī)劃》強(qiáng)調(diào),，要推進(jìn)數(shù)字社會(huì)治理精準(zhǔn)化,，以數(shù)字化賦能鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)發(fā)展、鄉(xiāng)村建設(shè)和鄉(xiāng)村治理,。數(shù)字便民繳費(fèi)服務(wù)為下沉市場(chǎng)繳費(fèi)體驗(yàn)提升,、城鄉(xiāng)差距縮小提供了可能，成為城鄉(xiāng)公共服務(wù)均等化的“突破口”。
對(duì)于著力推進(jìn)城鄉(xiāng)融合和區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展,，“光大云繳費(fèi)”堅(jiān)定踐行“一張藍(lán)圖繪到底”的發(fā)展策略,，推動(dòng)便民繳費(fèi)服務(wù)數(shù)字化、智能化向省,、市,、縣三級(jí)持續(xù)縱深推進(jìn)。目前,，“光大云繳費(fèi)”的電費(fèi),、通訊費(fèi)、有線電視費(fèi)等線上繳費(fèi)代收服務(wù)已覆蓋全國(guó)31個(gè)省級(jí)行政區(qū),，供暖費(fèi)繳費(fèi)代收服務(wù)覆蓋全部北方供暖區(qū),，水費(fèi)、燃?xì)赓M(fèi)繳費(fèi)代收服務(wù)地級(jí)市覆蓋率分別達(dá)到84%,、73%,。
未來(lái)，光大銀行將繼續(xù)堅(jiān)守金融工作的政治性,、人民性,，深化金融科技賦能，激活數(shù)據(jù)潛能,，有序推進(jìn)數(shù)字普惠金融發(fā)展,，助力數(shù)字社會(huì)精準(zhǔn)化普惠化便捷化，為數(shù)字中國(guó)建設(shè)貢獻(xiàn)光大力量,。