頂端新聞.河南商報記者 白雪瑩
在“新中原”啟航的新征程,，中原銀行鄭州分行堅持“穩(wěn)字當頭”“穩(wěn)中求進”，守主業(yè),、化風險,，從貸款審查、發(fā)放到貸后管理的各個環(huán)節(jié)中,，有這樣一群員工在平凡崗位上視行如家,、兢兢業(yè)業(yè)，以實際行動踐行“貼心,、專業(yè),、合作、共贏”的服務理念,，展現中原銀行人“服務戰(zhàn)略,、服務實體、服務企業(yè),、服務人民”的良好風采,，為防控化解區(qū)域金融風險筑牢安全屏障，為地方經濟社會發(fā)展注入澎湃動能,。
堅守本源 防控風險 推動戰(zhàn)略落實執(zhí)行
中原銀行鄭州分行風險管理部風險主管 黃秀英
風險管理部是銀行防控風險的關鍵部門,，黃秀英就是其中的一份子，經濟學研究生畢業(yè)的她在風險管理方面擁有豐富的理論和實踐經驗,。作為風險管理“守門人”,，黃秀英已經在這個崗位堅守8年，她也是中原銀行鄭州分行風險管理部唯一的高級風險經理。
“風險經理的主要服務對象,，一個是客戶、一個是銀行的一線員工,。如何在把住實質性風險不發(fā)生,、合規(guī)性風險不觸碰的前提下，急客戶之所急,、想客戶之所想,，助力企業(yè)錦上添花、幫扶客戶渡過難關,，是我們的主要工作,。”黃秀英說。
每年經過黃秀英審批的項目超過100件,，今年以來已有84件,。貸前審查需要深入的了解政策導向、行業(yè)趨勢和企業(yè)情況,，不僅需要及時學習掌握行業(yè)的最新變化,，更需要躬身入局，實地走訪企業(yè),，摸排一手情況,。
在黃秀英多年的工作中曾遇到過一件讓她印象深刻的風險項目。某企業(yè)是三大運營商的上游供應商,，前期無采購合同,，項目施工通過驗收合格后，才能收到付款,。因為企業(yè)特殊的業(yè)務流程,，基于采購合同的傳統(tǒng)授信模式不適用于該類企業(yè)，導致企業(yè)在多家銀行貸款失敗,。但是考慮到企業(yè)具有較好的回款保障,，黃秀英和支行同事一起到企業(yè)實地調研，深入梳理了企業(yè)從業(yè)務發(fā)起到回款的全流程,，基于業(yè)務場景設計授信方案,，不僅成功落地了企業(yè)第一筆授信500萬元，后續(xù)預計可帶動同類小微企業(yè)批量授信20余億元,。
在穩(wěn)經濟大盤的背景下,，為助力鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略實施，黃秀英和同事們聚焦特色行業(yè),、特色產業(yè),、特色客群，選擇棉花等12個領域開展行業(yè)研究，從服務戰(zhàn)略,、服務實體的角度出發(fā),，探索風險可控的主動授信、批量授信,，不僅為企業(yè)提供高效率的線上融資支持,，也推動銀行信貸結構持續(xù)優(yōu)化。
貼心服務 專業(yè)支撐 守好最后一道
中原銀行鄭州分行信貸管理部放款審核崗 田畕畾
放款審核是銀行信貸資金離行前的最后一道防線,。中原銀行放款審批采用三級審批模式,，包括初審、復核,、終審三步,，而田畕畾主要負責放款初審。今年34歲的田畕畾,，2015年校招進入中原銀行鄭州分行,，已在放款審核崗服務超過4個年頭。
“我們要做的就是準確,、快速地確認放款資料已落實批復要求,，完成信貸系統(tǒng)審核并向核心系統(tǒng)發(fā)送放款指令。”田畕畾介紹,。這項工作要求“又準又快”,，既要牢牢把住風險防控，對申請人,、擔保人的主體資格,，貸款所涉及的借款合同、擔保合同以及抵質押手續(xù)的完整性,、一致性及合規(guī)性等細節(jié)進行嚴格審查,，確保零差錯；又要提高放款效率,，保證業(yè)務及時落地,，滿足企業(yè)資金需求。因為涉及業(yè)務種類繁多,，田畕畾需要熟知各類法律法規(guī)和行內規(guī)章制度,，擁有極致的專業(yè)、高度的責任心和足夠的細心,、耐心,，在把控風險的同時兼顧效率，確保材料合法合規(guī)準確無誤,，保證每一筆貸款安全落地,。
每天下午是田畕畾最忙的時段,。經過前期風險審批等環(huán)節(jié)后，相關資料就移交到了放款審核崗,。忙的時候她每天要處理十幾筆業(yè)務,，繁雜的資料加上細致的審核，熬夜加班成了她的常態(tài),。“一筆普通業(yè)務資料通常有二三十份合同及單頁,，復雜業(yè)務資料就更多，有的一筆放款資料就有三四包A4紙厚”,，田畕畾描述。在月底業(yè)務繁忙時段,，她會連續(xù)十余天加班到晚上10點以后,。遇到重大建設項目、防疫緊急貸款發(fā)放等,，她更是加班加點搶時效,，一頭埋進厚厚的審核材料里，忙到沒空喝水,、上廁所,；甚至在節(jié)假日或下班后，因為一個臨時電話,，又義不容辭的第一時間趕回單位處理業(yè)務,。
除了對公貸款審核，田畕畾也負責保函業(yè)務的放款審核,。小微企業(yè)在參加政府招投標時,，往往需要出具保函。由于保函業(yè)務金額小,、材料多,、審核麻煩，一些銀行在業(yè)務量大的節(jié)點難以保證辦理時效,。“保函交晚了可能會導致中標無效,，”田畕畾深知及時辦理保函對小微企業(yè)的重要性，因此即使在月底,、年底業(yè)務量大的節(jié)點,，她也不怕辛苦，忙到再晚也要當天業(yè)務當天處理完,。“看到貸款安全,、無誤地發(fā)放，再累再辛苦也值得,。”田畕畾說道,。
以人為本 關心客戶 資產保全情法兼顧
中原銀行鄭州分行法律保全部資產保全崗 林永增
放款后,，也需做好信貸資金的安全回收。及時防控化解信用風險,，通過專業(yè),、妥善的處置，做實資產質量,，守住不發(fā)生系統(tǒng)性風險底線,。
今年35歲的林永增從事資產保全工作已有6年多時間，走訪企業(yè),、溝通法院,，構成了他忙碌的工作日常。多年的工作中,，林永增接手過抵押貸款,、按揭貸款、信用貸款等各類個人貸款逾期案件,。不良資產處置注定不簡單,，這項工作需要在人情和法理之間找平衡。一旦借款人被判為失信執(zhí)行人,，不僅個人會受到社會各方面限制,，還會影響到子女、家人的工作和生活,。因此,，如何在維護金融安全的基礎上最大程度減少對借款人的影響，是林永增對自身的工作要求,；“動之以情,，曉之以理，追談結合,，消釋風險”,，是林永增的工作準則。
接手案件后,，林永增堅持以客戶為中心,，主動積極的向借款人普及法律知識，反復溝通,、宣講貸款逾期對借款人及家人的不良影響,。如果借款人有還款意愿，則會協助其通過申請分期還款,、優(yōu)先扣除本金等方式緩解還貸壓力,。2018年，郭某通過抵押房產在中原銀行貸款100萬元,，考慮到借款人確實生活困難,，為了減少該案件對郭某及家人的影響,，林永增與其多次溝通，最后達成執(zhí)行和解,，給予6個月時間分期還款,，幫其減輕壓力。
法不容情,，但法不外乎情,。楊某曾在中原銀行通過房產抵押貸款用于企業(yè)經營，一年后產生貸款逾期,。業(yè)務處置中,，林永增了解到楊某企業(yè)經營困難，個人身患疾病,，孩子正在求學,，于是在處置完抵押物后，在符合法規(guī)政策要求的情況下,，協助楊某家屬向法院申請了最低生活保障金，幫助這個家庭渡過難關,。
溫情服務 排憂解難 攜手企業(yè)共渡難關
中原銀行鄭州分行法律保全部資產清收崗 高超
與林永增經歷類似,，37歲的高超也在法律保全部工作。不過,，高超負責的資產清收崗業(yè)務范圍更廣泛,，涉及對公、零售不良貸款處置等工作,，日常主要業(yè)務是處理公司類不良貸款,。
企業(yè)穩(wěn)，則經濟穩(wěn),。經歷疫情,、汛情的雙重挑戰(zhàn)，部分企業(yè)經營困難,、資金鏈緊張,，甚至出現貸款逾期的問題。高超和同事總會在保證資產安全的前提下,，一次次用溫情服務給予逾期企業(yè)更多耐心和發(fā)展時間,，通過“貼心、專業(yè)”的金融服務,，與企業(yè)實現“合作,、共贏”，幫助企業(yè)渡過難關,。
某商貿地產集團主營業(yè)務為地產開發(fā)和商業(yè)租賃,，此前經營良好,，2019年在中原銀行貸款1500萬元流動資金用于日常經營；2020年疫情爆發(fā)后,，該企業(yè)商業(yè)項目經營困難,、商戶退租，地產項目又面臨行業(yè)衰退,，銷售回款困難,，并與上游供應商產生經營糾紛，企業(yè)面臨巨大的還貸壓力,。
接手業(yè)務后,，高超和同事一起趕赴企業(yè)實地調研，懷著幫企業(yè)穩(wěn)生產保經營的責任感,，多次與行內領導匯報協商支持方案,，往返五次的奔波，最后在符合法律法規(guī)和行內要求的前提下,，通過借新還舊方式幫助企業(yè)解決資金問題,。隨后企業(yè)經營狀況逐漸好轉，企業(yè)相關負責人對中原銀行的不離不棄,、暖心服務贊不絕口,。
這個案例只是中原銀行助企紓困的一個縮影。作為河南本土金融機構,，中原銀行積極響應上級部署,，千方百計為企業(yè)紓困解難，聚焦企業(yè)發(fā)展重點難點堵點問題,，急企業(yè)之所急,想企業(yè)之所想,，實施減費讓利、創(chuàng)新多元產品等方式滿足企業(yè)資金需求,，對暫時出現還款困難的企業(yè)加大幫扶力度,，靈活采取借新還舊、貸款展期,、延期還款等措施,，全力幫助企業(yè)渡過難關。
金融服務,，一頭連著千家萬戶,，一頭連著萬千企業(yè)。正是因為有這樣一群人,，頂得住壓力,、守得住底線，在防范化解風險的戰(zhàn)場上馳而不息,，用擔當,、專業(yè)和情懷為金融安全筑牢防線,、為企業(yè)發(fā)展輸送活水，中原銀行鄭州分行才能在“新中原”的新起點,，繼續(xù)揚帆遠航,、潤澤中原！
在“新中原”啟航的新征程,，中原銀行鄭州分行堅持“穩(wěn)字當頭”“穩(wěn)中求進”，守主業(yè),、化風險,，從貸款審查、發(fā)放到貸后管理的各個環(huán)節(jié)中,，有這樣一群員工在平凡崗位上視行如家,、兢兢業(yè)業(yè)，以實際行動踐行“貼心,、專業(yè),、合作、共贏”的服務理念,，展現中原銀行人“服務戰(zhàn)略,、服務實體、服務企業(yè),、服務人民”的良好風采,，為防控化解區(qū)域金融風險筑牢安全屏障，為地方經濟社會發(fā)展注入澎湃動能,。
堅守本源 防控風險 推動戰(zhàn)略落實執(zhí)行
中原銀行鄭州分行風險管理部風險主管 黃秀英
風險管理部是銀行防控風險的關鍵部門,，黃秀英就是其中的一份子，經濟學研究生畢業(yè)的她在風險管理方面擁有豐富的理論和實踐經驗,。作為風險管理“守門人”,，黃秀英已經在這個崗位堅守8年，她也是中原銀行鄭州分行風險管理部唯一的高級風險經理。
“風險經理的主要服務對象,，一個是客戶、一個是銀行的一線員工,。如何在把住實質性風險不發(fā)生,、合規(guī)性風險不觸碰的前提下，急客戶之所急,、想客戶之所想,，助力企業(yè)錦上添花、幫扶客戶渡過難關,，是我們的主要工作,。”黃秀英說。
每年經過黃秀英審批的項目超過100件,，今年以來已有84件,。貸前審查需要深入的了解政策導向、行業(yè)趨勢和企業(yè)情況,，不僅需要及時學習掌握行業(yè)的最新變化,，更需要躬身入局，實地走訪企業(yè),，摸排一手情況,。
在黃秀英多年的工作中曾遇到過一件讓她印象深刻的風險項目。某企業(yè)是三大運營商的上游供應商,，前期無采購合同,，項目施工通過驗收合格后，才能收到付款,。因為企業(yè)特殊的業(yè)務流程,，基于采購合同的傳統(tǒng)授信模式不適用于該類企業(yè)，導致企業(yè)在多家銀行貸款失敗,。但是考慮到企業(yè)具有較好的回款保障,，黃秀英和支行同事一起到企業(yè)實地調研，深入梳理了企業(yè)從業(yè)務發(fā)起到回款的全流程,，基于業(yè)務場景設計授信方案,，不僅成功落地了企業(yè)第一筆授信500萬元，后續(xù)預計可帶動同類小微企業(yè)批量授信20余億元,。
在穩(wěn)經濟大盤的背景下,，為助力鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略實施，黃秀英和同事們聚焦特色行業(yè),、特色產業(yè),、特色客群，選擇棉花等12個領域開展行業(yè)研究，從服務戰(zhàn)略,、服務實體的角度出發(fā),，探索風險可控的主動授信、批量授信,，不僅為企業(yè)提供高效率的線上融資支持,，也推動銀行信貸結構持續(xù)優(yōu)化。
貼心服務 專業(yè)支撐 守好最后一道
中原銀行鄭州分行信貸管理部放款審核崗 田畕畾
放款審核是銀行信貸資金離行前的最后一道防線,。中原銀行放款審批采用三級審批模式,，包括初審、復核,、終審三步,，而田畕畾主要負責放款初審。今年34歲的田畕畾,，2015年校招進入中原銀行鄭州分行,，已在放款審核崗服務超過4個年頭。
“我們要做的就是準確,、快速地確認放款資料已落實批復要求,，完成信貸系統(tǒng)審核并向核心系統(tǒng)發(fā)送放款指令。”田畕畾介紹,。這項工作要求“又準又快”,，既要牢牢把住風險防控，對申請人,、擔保人的主體資格,，貸款所涉及的借款合同、擔保合同以及抵質押手續(xù)的完整性,、一致性及合規(guī)性等細節(jié)進行嚴格審查,，確保零差錯；又要提高放款效率,，保證業(yè)務及時落地,，滿足企業(yè)資金需求。因為涉及業(yè)務種類繁多,，田畕畾需要熟知各類法律法規(guī)和行內規(guī)章制度,，擁有極致的專業(yè)、高度的責任心和足夠的細心,、耐心,，在把控風險的同時兼顧效率，確保材料合法合規(guī)準確無誤,，保證每一筆貸款安全落地,。
每天下午是田畕畾最忙的時段,。經過前期風險審批等環(huán)節(jié)后，相關資料就移交到了放款審核崗,。忙的時候她每天要處理十幾筆業(yè)務,，繁雜的資料加上細致的審核，熬夜加班成了她的常態(tài),。“一筆普通業(yè)務資料通常有二三十份合同及單頁,，復雜業(yè)務資料就更多，有的一筆放款資料就有三四包A4紙厚”,，田畕畾描述。在月底業(yè)務繁忙時段,，她會連續(xù)十余天加班到晚上10點以后,。遇到重大建設項目、防疫緊急貸款發(fā)放等,，她更是加班加點搶時效,，一頭埋進厚厚的審核材料里，忙到沒空喝水,、上廁所,；甚至在節(jié)假日或下班后，因為一個臨時電話,，又義不容辭的第一時間趕回單位處理業(yè)務,。
除了對公貸款審核，田畕畾也負責保函業(yè)務的放款審核,。小微企業(yè)在參加政府招投標時,，往往需要出具保函。由于保函業(yè)務金額小,、材料多,、審核麻煩，一些銀行在業(yè)務量大的節(jié)點難以保證辦理時效,。“保函交晚了可能會導致中標無效,，”田畕畾深知及時辦理保函對小微企業(yè)的重要性，因此即使在月底,、年底業(yè)務量大的節(jié)點,，她也不怕辛苦，忙到再晚也要當天業(yè)務當天處理完,。“看到貸款安全,、無誤地發(fā)放，再累再辛苦也值得,。”田畕畾說道,。
以人為本 關心客戶 資產保全情法兼顧
中原銀行鄭州分行法律保全部資產保全崗 林永增
放款后,，也需做好信貸資金的安全回收。及時防控化解信用風險,，通過專業(yè),、妥善的處置，做實資產質量,，守住不發(fā)生系統(tǒng)性風險底線,。
今年35歲的林永增從事資產保全工作已有6年多時間，走訪企業(yè),、溝通法院,，構成了他忙碌的工作日常。多年的工作中,，林永增接手過抵押貸款,、按揭貸款、信用貸款等各類個人貸款逾期案件,。不良資產處置注定不簡單,，這項工作需要在人情和法理之間找平衡。一旦借款人被判為失信執(zhí)行人,，不僅個人會受到社會各方面限制,，還會影響到子女、家人的工作和生活,。因此,，如何在維護金融安全的基礎上最大程度減少對借款人的影響，是林永增對自身的工作要求,；“動之以情,，曉之以理，追談結合,，消釋風險”,，是林永增的工作準則。
接手案件后,，林永增堅持以客戶為中心,，主動積極的向借款人普及法律知識，反復溝通,、宣講貸款逾期對借款人及家人的不良影響,。如果借款人有還款意愿，則會協助其通過申請分期還款,、優(yōu)先扣除本金等方式緩解還貸壓力,。2018年，郭某通過抵押房產在中原銀行貸款100萬元,，考慮到借款人確實生活困難,，為了減少該案件對郭某及家人的影響,，林永增與其多次溝通，最后達成執(zhí)行和解,，給予6個月時間分期還款,，幫其減輕壓力。
法不容情,，但法不外乎情,。楊某曾在中原銀行通過房產抵押貸款用于企業(yè)經營，一年后產生貸款逾期,。業(yè)務處置中,，林永增了解到楊某企業(yè)經營困難，個人身患疾病,，孩子正在求學,，于是在處置完抵押物后，在符合法規(guī)政策要求的情況下,，協助楊某家屬向法院申請了最低生活保障金，幫助這個家庭渡過難關,。
溫情服務 排憂解難 攜手企業(yè)共渡難關
中原銀行鄭州分行法律保全部資產清收崗 高超
與林永增經歷類似,，37歲的高超也在法律保全部工作。不過,，高超負責的資產清收崗業(yè)務范圍更廣泛,，涉及對公、零售不良貸款處置等工作,，日常主要業(yè)務是處理公司類不良貸款,。
企業(yè)穩(wěn)，則經濟穩(wěn),。經歷疫情,、汛情的雙重挑戰(zhàn)，部分企業(yè)經營困難,、資金鏈緊張,，甚至出現貸款逾期的問題。高超和同事總會在保證資產安全的前提下,，一次次用溫情服務給予逾期企業(yè)更多耐心和發(fā)展時間,，通過“貼心、專業(yè)”的金融服務,，與企業(yè)實現“合作,、共贏”，幫助企業(yè)渡過難關,。
某商貿地產集團主營業(yè)務為地產開發(fā)和商業(yè)租賃,，此前經營良好,，2019年在中原銀行貸款1500萬元流動資金用于日常經營；2020年疫情爆發(fā)后,，該企業(yè)商業(yè)項目經營困難,、商戶退租，地產項目又面臨行業(yè)衰退,，銷售回款困難,，并與上游供應商產生經營糾紛，企業(yè)面臨巨大的還貸壓力,。
接手業(yè)務后,，高超和同事一起趕赴企業(yè)實地調研，懷著幫企業(yè)穩(wěn)生產保經營的責任感,，多次與行內領導匯報協商支持方案,，往返五次的奔波，最后在符合法律法規(guī)和行內要求的前提下,，通過借新還舊方式幫助企業(yè)解決資金問題,。隨后企業(yè)經營狀況逐漸好轉，企業(yè)相關負責人對中原銀行的不離不棄,、暖心服務贊不絕口,。
這個案例只是中原銀行助企紓困的一個縮影。作為河南本土金融機構,，中原銀行積極響應上級部署,，千方百計為企業(yè)紓困解難，聚焦企業(yè)發(fā)展重點難點堵點問題,，急企業(yè)之所急,想企業(yè)之所想,，實施減費讓利、創(chuàng)新多元產品等方式滿足企業(yè)資金需求,，對暫時出現還款困難的企業(yè)加大幫扶力度,，靈活采取借新還舊、貸款展期,、延期還款等措施,，全力幫助企業(yè)渡過難關。
金融服務,，一頭連著千家萬戶,，一頭連著萬千企業(yè)。正是因為有這樣一群人,，頂得住壓力,、守得住底線，在防范化解風險的戰(zhàn)場上馳而不息,，用擔當,、專業(yè)和情懷為金融安全筑牢防線,、為企業(yè)發(fā)展輸送活水，中原銀行鄭州分行才能在“新中原”的新起點,，繼續(xù)揚帆遠航,、潤澤中原！