自2017年12月20日起，鐵路部門試行推出“鐵路暢行”常旅客會員服務(wù),。
據(jù)介紹,，凡年滿12周歲的旅客，可通過“www.12306.cn”網(wǎng)站,、“鐵路12306”手機(jī)APP,、車站的會員服務(wù)窗口等渠道，申請成為“鐵路暢行”常旅客會員,。
目前,，鄭州東站在各售票處均設(shè)立了會員服務(wù)窗口，旅客可到站后根據(jù)窗口上方的顯示屏找尋會員服務(wù)窗口,。
據(jù)了解,，鐵路常旅客會員所購買的車票將獲得相應(yīng)乘車積分，積分是按照會員所購車票票價的5倍進(jìn)行累計的,。積分首次達(dá)到10000分以上,，就可以獲得積分兌換資格，可用于兌換鐵路部門指定車次的列車車票,。使用所兌換車票的乘車人可以是會員本人,，也可以是其設(shè)定的受讓人。
目前，申請“鐵路暢行”常旅客會員有效證件為中華人民共和國居民身份證,、港澳居民來往內(nèi)地通行證,、臺灣居民來往大陸通行證，外國居民為護(hù)照,。具體事宜可通過“www.12306.cn”網(wǎng)站,、“鐵路12306”手機(jī)APP、車站設(shè)立的會員服務(wù)窗口,、12306客服電話查詢,。