自2017年12月20日起,，鐵路部門(mén)試行推出“鐵路暢行”常旅客會(huì)員服務(wù)。
據(jù)介紹,，凡年滿12周歲的旅客,，可通過(guò)“www.12306.cn”網(wǎng)站、“鐵路12306”手機(jī)APP,、車(chē)站的會(huì)員服務(wù)窗口等渠道,，申請(qǐng)成為“鐵路暢行”常旅客會(huì)員。
目前,，鄭州東站在各售票處均設(shè)立了會(huì)員服務(wù)窗口,，旅客可到站后根據(jù)窗口上方的顯示屏找尋會(huì)員服務(wù)窗口。
據(jù)了解,，鐵路常旅客會(huì)員所購(gòu)買(mǎi)的車(chē)票將獲得相應(yīng)乘車(chē)積分,，積分是按照會(huì)員所購(gòu)車(chē)票票價(jià)的5倍進(jìn)行累計(jì)的。積分首次達(dá)到10000分以上,，就可以獲得積分兌換資格,，可用于兌換鐵路部門(mén)指定車(chē)次的列車(chē)車(chē)票。使用所兌換車(chē)票的乘車(chē)人可以是會(huì)員本人,，也可以是其設(shè)定的受讓人,。
目前，申請(qǐng)“鐵路暢行”常旅客會(huì)員有效證件為中華人民共和國(guó)居民身份證,、港澳居民來(lái)往內(nèi)地通行證,、臺(tái)灣居民來(lái)往大陸通行證,，外國(guó)居民為護(hù)照。具體事宜可通過(guò)“www.12306.cn”網(wǎng)站,、“鐵路12306”手機(jī)APP,、車(chē)站設(shè)立的會(huì)員服務(wù)窗口、12306客服電話查詢(xún),。