以夢為馬，不負(fù)韶華,。作為普惠金融市場重要的創(chuàng)新驅(qū)動者和領(lǐng)導(dǎo)者之一,，平安普惠回歸普惠金融本源，根據(jù)小微人群,、三農(nóng)人群,、弱勢金融消費(fèi)者的特點(diǎn)，將消費(fèi)者保護(hù),、客戶賦能融入每一個業(yè)務(wù)環(huán)節(jié),，打造有溫度的金融服務(wù)。
“金融＋公益‘’,，踐行社會責(zé)任擔(dān)當(dāng)
為了打擊層出不窮的金融詐騙活動,，提高弱勢群體的金融素養(yǎng)，構(gòu)筑惠及中小微企業(yè)主的金融防線勢在必行,。平安普惠河南焦作分公司每季度會組織志愿者開展金融維C行動,。維C行動是平安普惠2018年啟動的金融消費(fèi)者保護(hù)公益項(xiàng)目,。旨在構(gòu)建一個兼具廣度與深度金融消費(fèi)者教育體系,。“維C”有兩層含義，一是維護(hù)Customer（消費(fèi)者）權(quán)益,，而是寓意提升消費(fèi)者對金融風(fēng)險的免疫力,。志愿者們在社區(qū)附近、在人流較為密集的商圈附近進(jìn)行走訪宣講,，通過派送單頁,、現(xiàn)身事例等方式，進(jìn)一步精準(zhǔn)服務(wù)金融能力較弱的人群,。行動開始前彼此交流常見的金融詐騙形式,，服務(wù)過程中更具有針對性的實(shí)現(xiàn)了專業(yè)宣講、精準(zhǔn)宣導(dǎo),、長效宣傳,！
平安普惠河南焦作分公司將堅持行業(yè)擔(dān)當(dāng)，繼續(xù)將提高金融消費(fèi)者甄別能力和金融素養(yǎng)作為戰(zhàn)略抓手,，懷揣愛心和暖心,，持續(xù)保護(hù)人民群眾的合法權(quán)益、提高廣大用戶的安全意識,，改變金融消費(fèi)者的能力現(xiàn)狀,，讓普惠服務(wù)深入人心，讓普惠金融服務(wù)持續(xù)升溫,。
中國有著1.1億的微小經(jīng)營主體,，他們是促進(jìn)就業(yè),、激發(fā)創(chuàng)新活力的重要原動力。近年來,，普惠金融借助大數(shù)據(jù)和AI等新技術(shù)提升服務(wù)效率,，已經(jīng)成為行業(yè)的發(fā)展趨勢。平安普惠焦作分公司在長期小微信貸服務(wù)實(shí)踐中,，摸索出“全線上業(yè)務(wù)+線下咨詢服務(wù)”小微信貸服務(wù)方式,，突破傳統(tǒng)線上線下思維，以科技賦能服務(wù),，用服務(wù)擴(kuò)展科技邊界,，全天候、全渠道觸達(dá)微營家,，并通過綜合性服務(wù)賦能微營家,。
“陸賬房” 科技賦能業(yè)務(wù)發(fā)展
隨著中央和地方政府各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)幫扶政策的落地實(shí)施，各中小企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)如火如荼,。在平安普惠河南焦作分公司有一支200多人的咨詢顧問隊(duì)伍,，一通電話隨時為客戶提供服務(wù)的一線員工，用貼心服務(wù)為小微企業(yè)紓困解難,，不畏辛勞為實(shí)體經(jīng)濟(jì)注入“源頭活水”,。
馬先生經(jīng)營一家養(yǎng)豬場已多年了，在當(dāng)?shù)赜幸欢ㄖ?，疫情形勢趨好,，張先生想要擴(kuò)大養(yǎng)殖規(guī)模，需要資金購買豬仔和購買飼料,；雖然養(yǎng)殖場有上千頭豬,，但近期豬肉市場價下跌，不是成品豬出售的最佳時期,，過一段時間價格回升后再出手合適,，想穩(wěn)定一段時間；可近期若壓手里,，進(jìn)飼料資金又周轉(zhuǎn)不開,。客戶親屬都是小本生意,，自己資金缺口較大,，實(shí)在張不開口；營業(yè)執(zhí)照注冊時間比較晚,，不符合銀行借款資質(zhì),，真是愁壞了馬先生。
恰好這時間段馬先生通過平安普惠河南焦作分公司咨詢顧問張印,，了解到平安普惠推出一站式智能融資產(chǎn)品“陸賬房”,，在流程上做出兩大革新：一是讓客戶先申請,，根據(jù)初步評估得出的融資額度、成本選擇融資服務(wù)方案,，不盲選,，更直觀；二是通過應(yīng)用科技,，一套流程申請多個融資服務(wù)方案,，更便捷，此舉進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量和效率,，擴(kuò)展服務(wù)覆蓋面,。張印立刻驅(qū)車100多公里來到養(yǎng)豬場，為馬先生詳細(xì)講解融資方案,，經(jīng)過一番了解,，馬先生十分滿意，在他的指導(dǎo)下,，通過平安普惠陸慧融APP申請到了借款,，從著手申請到資金到賬只用來三個多小時，馬先生高興壞了,，感嘆道多虧了平安普惠,，感謝張印無微不至的服務(wù)。
作為平安普惠焦作分公司的一名咨詢顧問,，張印每天都需要面對許多客戶,，為他們專業(yè),、溫暖的服務(wù),。如何做到讓客戶滿意，他有自己的見解：“除了要具備專業(yè)的產(chǎn)品知識,，還要有高度的責(zé)任心,，想客戶之所想，用有溫度的服務(wù)幫助客戶,，客戶的滿意和認(rèn)可,，也是我快樂工作的源泉。”
馬先生作為一名經(jīng)營者,，只是中國眾多小微企業(yè)主中的一個縮影,，平安普惠為無數(shù)小微企業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)，幫助他們解決資金周轉(zhuǎn)難題,，在激烈的市場競爭中站穩(wěn)腳跟,。
堅持“維C行動”，切實(shí)推進(jìn)金融消費(fèi)者保護(hù),，引導(dǎo)消費(fèi)者理性選擇金融產(chǎn)品和服務(wù),，守護(hù)居民的“錢袋子”,；創(chuàng)新推出一站式智能融資產(chǎn)品“陸賬房”，科技驅(qū)動金融服務(wù),，破解小微企業(yè)融資難題,；平安普惠焦作分公司將繼續(xù)不忘初心、牢記使命,，用先進(jìn)科技和暖心服務(wù),，助力小微企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
來源：平安普惠
編輯：袁立穎
審核：白雪瑩
“金融＋公益‘’,，踐行社會責(zé)任擔(dān)當(dāng)
為了打擊層出不窮的金融詐騙活動,，提高弱勢群體的金融素養(yǎng)，構(gòu)筑惠及中小微企業(yè)主的金融防線勢在必行,。平安普惠河南焦作分公司每季度會組織志愿者開展金融維C行動,。維C行動是平安普惠2018年啟動的金融消費(fèi)者保護(hù)公益項(xiàng)目,。旨在構(gòu)建一個兼具廣度與深度金融消費(fèi)者教育體系,。“維C”有兩層含義，一是維護(hù)Customer（消費(fèi)者）權(quán)益,，而是寓意提升消費(fèi)者對金融風(fēng)險的免疫力,。志愿者們在社區(qū)附近、在人流較為密集的商圈附近進(jìn)行走訪宣講,，通過派送單頁,、現(xiàn)身事例等方式，進(jìn)一步精準(zhǔn)服務(wù)金融能力較弱的人群,。行動開始前彼此交流常見的金融詐騙形式,，服務(wù)過程中更具有針對性的實(shí)現(xiàn)了專業(yè)宣講、精準(zhǔn)宣導(dǎo),、長效宣傳,！
平安普惠河南焦作分公司將堅持行業(yè)擔(dān)當(dāng)，繼續(xù)將提高金融消費(fèi)者甄別能力和金融素養(yǎng)作為戰(zhàn)略抓手,，懷揣愛心和暖心,，持續(xù)保護(hù)人民群眾的合法權(quán)益、提高廣大用戶的安全意識,，改變金融消費(fèi)者的能力現(xiàn)狀,，讓普惠服務(wù)深入人心，讓普惠金融服務(wù)持續(xù)升溫,。
中國有著1.1億的微小經(jīng)營主體,，他們是促進(jìn)就業(yè),、激發(fā)創(chuàng)新活力的重要原動力。近年來,，普惠金融借助大數(shù)據(jù)和AI等新技術(shù)提升服務(wù)效率,，已經(jīng)成為行業(yè)的發(fā)展趨勢。平安普惠焦作分公司在長期小微信貸服務(wù)實(shí)踐中,，摸索出“全線上業(yè)務(wù)+線下咨詢服務(wù)”小微信貸服務(wù)方式,，突破傳統(tǒng)線上線下思維，以科技賦能服務(wù),，用服務(wù)擴(kuò)展科技邊界,，全天候、全渠道觸達(dá)微營家,，并通過綜合性服務(wù)賦能微營家,。
“陸賬房” 科技賦能業(yè)務(wù)發(fā)展
隨著中央和地方政府各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)幫扶政策的落地實(shí)施，各中小企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)如火如荼,。在平安普惠河南焦作分公司有一支200多人的咨詢顧問隊(duì)伍,，一通電話隨時為客戶提供服務(wù)的一線員工，用貼心服務(wù)為小微企業(yè)紓困解難,，不畏辛勞為實(shí)體經(jīng)濟(jì)注入“源頭活水”,。
馬先生經(jīng)營一家養(yǎng)豬場已多年了，在當(dāng)?shù)赜幸欢ㄖ?，疫情形勢趨好,，張先生想要擴(kuò)大養(yǎng)殖規(guī)模，需要資金購買豬仔和購買飼料,；雖然養(yǎng)殖場有上千頭豬,，但近期豬肉市場價下跌，不是成品豬出售的最佳時期,，過一段時間價格回升后再出手合適,，想穩(wěn)定一段時間；可近期若壓手里,，進(jìn)飼料資金又周轉(zhuǎn)不開,。客戶親屬都是小本生意,，自己資金缺口較大,，實(shí)在張不開口；營業(yè)執(zhí)照注冊時間比較晚,，不符合銀行借款資質(zhì),，真是愁壞了馬先生。
恰好這時間段馬先生通過平安普惠河南焦作分公司咨詢顧問張印,，了解到平安普惠推出一站式智能融資產(chǎn)品“陸賬房”,，在流程上做出兩大革新：一是讓客戶先申請,，根據(jù)初步評估得出的融資額度、成本選擇融資服務(wù)方案,，不盲選,，更直觀；二是通過應(yīng)用科技,，一套流程申請多個融資服務(wù)方案,，更便捷，此舉進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量和效率,，擴(kuò)展服務(wù)覆蓋面,。張印立刻驅(qū)車100多公里來到養(yǎng)豬場，為馬先生詳細(xì)講解融資方案,，經(jīng)過一番了解,，馬先生十分滿意，在他的指導(dǎo)下,，通過平安普惠陸慧融APP申請到了借款,，從著手申請到資金到賬只用來三個多小時，馬先生高興壞了,，感嘆道多虧了平安普惠,，感謝張印無微不至的服務(wù)。
作為平安普惠焦作分公司的一名咨詢顧問,，張印每天都需要面對許多客戶,，為他們專業(yè),、溫暖的服務(wù),。如何做到讓客戶滿意，他有自己的見解：“除了要具備專業(yè)的產(chǎn)品知識,，還要有高度的責(zé)任心,，想客戶之所想，用有溫度的服務(wù)幫助客戶,，客戶的滿意和認(rèn)可,，也是我快樂工作的源泉。”
馬先生作為一名經(jīng)營者,，只是中國眾多小微企業(yè)主中的一個縮影,，平安普惠為無數(shù)小微企業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)，幫助他們解決資金周轉(zhuǎn)難題,，在激烈的市場競爭中站穩(wěn)腳跟,。
堅持“維C行動”，切實(shí)推進(jìn)金融消費(fèi)者保護(hù),，引導(dǎo)消費(fèi)者理性選擇金融產(chǎn)品和服務(wù),，守護(hù)居民的“錢袋子”,；創(chuàng)新推出一站式智能融資產(chǎn)品“陸賬房”，科技驅(qū)動金融服務(wù),，破解小微企業(yè)融資難題,；平安普惠焦作分公司將繼續(xù)不忘初心、牢記使命,，用先進(jìn)科技和暖心服務(wù),，助力小微企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
來源：平安普惠
編輯：袁立穎
審核：白雪瑩