中信銀行鄭州分行想客戶(hù)之所想,、急客戶(hù)之所急,，堅(jiān)持為客戶(hù)提供全方位便民惠企的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
7月下旬,，為滿(mǎn)足建筑單位代發(fā)業(yè)務(wù)服務(wù)需求,，全力保障務(wù)工人員工資支付，中信銀行鄭州分行組織工作人員前往建筑單位施工現(xiàn)場(chǎng)為務(wù)工人員上門(mén)開(kāi)卡,。該行工作人員在嚴(yán)格做好自身防疫的前提下,，攜帶便攜式智慧柜臺(tái)，在工地板房設(shè)立開(kāi)卡辦公點(diǎn),，一天內(nèi)為120余名務(wù)工人員辦理了工資卡,。在辦卡的同時(shí)向客戶(hù)宣傳普及金融知識(shí)，提高群眾防詐防騙意識(shí),。
“我要取一筆錢(qián),，我在自助取款機(jī)上試了幾次都取不出來(lái)。”7月22日,，一位神色焦急的客戶(hù)到中信銀行鄭州分行,，該行工作人員第一時(shí)間協(xié)助客戶(hù)查看卡片狀態(tài)并安撫客戶(hù)情緒，查詢(xún)發(fā)現(xiàn)銀行卡持有人為其父親,?？蛻?hù)表示想盡快把卡里的錢(qián)取出來(lái)用于父親住院治療，但辦卡時(shí)并未激活卡片,，現(xiàn)在父親重病無(wú)法到銀行激活,。該行工作人員表示可以為客戶(hù)開(kāi)通綠色通道，到醫(yī)院上門(mén)服務(wù),。到醫(yī)院后,，該行工作人員確認(rèn)實(shí)際情況和老人真實(shí)意愿后，認(rèn)真耐心地辦理相關(guān)業(yè)務(wù),，并提醒客戶(hù)規(guī)范使用銀行賬戶(hù),。客戶(hù)感激地說(shuō):“你們的服務(wù)真是貼心，沒(méi)想到這么快就辦完了,，太感謝了!”
中信銀行鄭州分行為企業(yè)及個(gè)人客戶(hù)提供上門(mén)開(kāi)卡等一系列人性化,、專(zhuān)業(yè)化服務(wù)，為企業(yè)員工的用卡需求提供了有力的保障,。該行事先制定方案,、細(xì)化工作、明確分工,，積極與客戶(hù)溝通合作,，提供一站式服務(wù)，同時(shí)保障后續(xù)金融服務(wù),，讓用戶(hù)真切地感受到中信銀行的貼心用心真心,。
中信銀行鄭州分行的暖心服務(wù)得到了客戶(hù)的認(rèn)可和贊譽(yù)，該行將繼續(xù)提高服務(wù)水平,，持續(xù)提升服務(wù)質(zhì)效,，主動(dòng)拉近與用戶(hù)的距離，以實(shí)際行動(dòng)踐行“我為群眾辦實(shí)事”,，努力建設(shè)成為“有擔(dān)當(dāng),、有溫度、有特色,、有價(jià)值”的最佳綜合金融服務(wù)提供者,。（中信銀行鄭州分行 崔貞貞 韓詩(shī)雨 孫欣）
來(lái)源：中信銀行
編輯：袁立穎
審核：白雪瑩
7月下旬,，為滿(mǎn)足建筑單位代發(fā)業(yè)務(wù)服務(wù)需求,，全力保障務(wù)工人員工資支付，中信銀行鄭州分行組織工作人員前往建筑單位施工現(xiàn)場(chǎng)為務(wù)工人員上門(mén)開(kāi)卡,。該行工作人員在嚴(yán)格做好自身防疫的前提下,，攜帶便攜式智慧柜臺(tái)，在工地板房設(shè)立開(kāi)卡辦公點(diǎn),，一天內(nèi)為120余名務(wù)工人員辦理了工資卡,。在辦卡的同時(shí)向客戶(hù)宣傳普及金融知識(shí)，提高群眾防詐防騙意識(shí),。
“我要取一筆錢(qián),，我在自助取款機(jī)上試了幾次都取不出來(lái)。”7月22日,，一位神色焦急的客戶(hù)到中信銀行鄭州分行,，該行工作人員第一時(shí)間協(xié)助客戶(hù)查看卡片狀態(tài)并安撫客戶(hù)情緒，查詢(xún)發(fā)現(xiàn)銀行卡持有人為其父親,?？蛻?hù)表示想盡快把卡里的錢(qián)取出來(lái)用于父親住院治療，但辦卡時(shí)并未激活卡片,，現(xiàn)在父親重病無(wú)法到銀行激活,。該行工作人員表示可以為客戶(hù)開(kāi)通綠色通道，到醫(yī)院上門(mén)服務(wù),。到醫(yī)院后,，該行工作人員確認(rèn)實(shí)際情況和老人真實(shí)意愿后，認(rèn)真耐心地辦理相關(guān)業(yè)務(wù),，并提醒客戶(hù)規(guī)范使用銀行賬戶(hù),。客戶(hù)感激地說(shuō):“你們的服務(wù)真是貼心，沒(méi)想到這么快就辦完了,，太感謝了!”
中信銀行鄭州分行為企業(yè)及個(gè)人客戶(hù)提供上門(mén)開(kāi)卡等一系列人性化,、專(zhuān)業(yè)化服務(wù)，為企業(yè)員工的用卡需求提供了有力的保障,。該行事先制定方案,、細(xì)化工作、明確分工,，積極與客戶(hù)溝通合作,，提供一站式服務(wù)，同時(shí)保障后續(xù)金融服務(wù),，讓用戶(hù)真切地感受到中信銀行的貼心用心真心,。
中信銀行鄭州分行的暖心服務(wù)得到了客戶(hù)的認(rèn)可和贊譽(yù)，該行將繼續(xù)提高服務(wù)水平,，持續(xù)提升服務(wù)質(zhì)效,，主動(dòng)拉近與用戶(hù)的距離，以實(shí)際行動(dòng)踐行“我為群眾辦實(shí)事”,，努力建設(shè)成為“有擔(dān)當(dāng),、有溫度、有特色,、有價(jià)值”的最佳綜合金融服務(wù)提供者,。（中信銀行鄭州分行 崔貞貞 韓詩(shī)雨 孫欣）
來(lái)源：中信銀行
編輯：袁立穎
審核：白雪瑩