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新華保險2022年理賠案例:幸好當初沒有退保

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2022-06-30  瀏覽次數(shù):11099
核心提示:2022年5月16日,,新華保險浙江分公司金華中支收到了一面錦旗,錦旗上的“一諾千金守誠信,,客觀理賠顯公平”的幾個大字,,正是客戶Z女士感激之情的真切流露。
2022年5月16日,,新華保險浙江分公司金華中支收到了一面錦旗,,錦旗上的“一諾千金守誠信,客觀理賠顯公平”的幾個大字,,正是客戶Z女士感激之情的真切流露,。

早在2018年10月,Z女士就為自己投保了《健康無憂重大疾病保險(C1款) 》同時附加《附加住院無憂醫(yī)療保險》及《康健華貴B款醫(yī)療保險》,,之后由《康健華貴B款醫(yī)療保險》轉投為《康健華尊醫(yī)療保險(費率可調(diào))》,。

保單交費兩年后,由于家庭經(jīng)濟原因,,Z女士萌生退保想法,,她告訴保單服務人員蔣偉良經(jīng)理:“我現(xiàn)在年輕,身體也不錯,,但上有老下有小,,開支太大,交這份保險壓力太大......”聽到這一席話,,蔣經(jīng)理非常理解Z女士的處境,,但他深知越是普通的家庭,越是到了身擔重任的年紀,,越需要保險保駕護航,。于是蔣經(jīng)理從專業(yè)的角度向Z女士陳述退保的弊端,Z女士考慮再三后勉強答應續(xù)保,。

2021年9月,,Z女士在一次檢查中發(fā)現(xiàn)左房粘液瘤,經(jīng)手術治療出院后向我司提交了理賠申請,。6.4萬余元的醫(yī)療費用經(jīng)社保報銷后,,剩余部分全部由我司承擔。

2022年2月,,Z女士因身體不適再次住院,,出院后她將材料遞交給蔣經(jīng)理打算申請醫(yī)療保險金,。蔣經(jīng)理注意到出院診斷上“右上肺微浸潤性腺癌”的字樣,憑借多年的從業(yè)經(jīng)驗,,他協(xié)助Z女士同時提交了重大疾病保險金,、醫(yī)療費用保險金申請。經(jīng)審核,,Z女士的疾病診斷符合重疾及醫(yī)療保險金賠償責任,,我司當日便做出了給付重大疾病保險金18萬元,醫(yī)療費用保險金2.4萬余元的理賠決定,。同時,,《康健華尊醫(yī)療保險(費率可調(diào))》保單繼續(xù)有效,為后續(xù)的治療保駕護航,。


來源:新華保險
編輯:袁立穎
審核:劉鶴洋

 
 
 

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