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工行鄭州分行著力提升網點普惠金融服務效能

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2022-06-15  瀏覽次數(shù):11063
核心提示:下一步,,工商銀行鄭州分行將持續(xù)發(fā)揮一線網點貼近市場的服務優(yōu)勢,,帶動對公及個人客戶全產品金融服務提升,提升網點綜合競爭力和普惠金融綜合服務價值,。
為推動普惠金融發(fā)展與網點競爭力提升有機結合,,強化線上線下一體化運營,,統(tǒng)籌提升客戶服務能力,工商銀行鄭州分行加強多條線聯(lián)動,,突出發(fā)揮網點主陣地作用,,持續(xù)推進普惠網點賦能,實現(xiàn)真正意義上的“普惠下沉網點”,。

該行普惠金融業(yè)務條線堅持“人往基層走,,勁往基層使”,主要負責人帶頭,,分組走進轄屬各支行網點開展密集調研,,了解業(yè)務下沉網點的可行性及可能存在的問題,對普惠產品,、流程梳理,、空間建設等方面進行幫扶指導。經實地調研和反復論證,,堅持按照“四定”原則(定網點,、定人員、定產品,、定流程),,對網點進行分類賦能,明確適用于網點營銷,、辦理以及應熟悉的普惠產品,、關注點、人員要求等,。截至5月末,,已實現(xiàn)近百筆網點普惠業(yè)務落地,金額超2億元,。

下一步,,工商銀行鄭州分行將持續(xù)發(fā)揮一線網點貼近市場的服務優(yōu)勢,帶動對公及個人客戶全產品金融服務提升,,提升網點綜合競爭力和普惠金融綜合服務價值,。


來源:工行鄭州分行
編輯:袁立穎
審核:梁燕
 
 
 

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