黨的十九大報告提出,，“推進(jìn)誠信建設(shè)和志愿服務(wù)制度化,，強(qiáng)化社會責(zé)任意識、規(guī)則意識,、奉獻(xiàn)意識”,，這是對志愿服務(wù)發(fā)展的新要求、新期望,。

    在河南,，840多萬名“小紅帽”“紅馬甲”等志愿者長期活躍在城鄉(xiāng)的各個角落。他們用心扶老助殘,、幫困解難,，他們積極開展便民服務(wù)、維護(hù)秩序,，一件件凡人善舉深刻詮釋著“奉獻(xiàn),、友愛、互助,、進(jìn)步”的志愿服務(wù)精神,，溫暖著中原大地。

    健全機(jī)制志愿服務(wù)制度化

    為使志愿服務(wù)活動規(guī)范,、有序開展,，我省認(rèn)真貫徹落實(shí)中央文明委《關(guān)于推進(jìn)志愿服務(wù)制度化的意見》，制定下發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)全省志愿服務(wù)隊伍建設(shè)的通知》《全省志愿服務(wù)制度化的實(shí)施意見》等若干文件,，加強(qiáng)對志愿服務(wù)活動的統(tǒng)籌規(guī)劃,、協(xié)調(diào)指導(dǎo)。鄭州,、洛陽,、新鄉(xiāng)、濮陽,、南陽等地也分別出臺了推進(jìn)志愿服務(wù)工作的相關(guān)文件,。《全省志愿服務(wù)三年行動計劃（2015~2017年）》的出臺,，更是明確了志愿服務(wù)的“時間表”和“路線圖”,。一年接著一年干，目前三年行動計劃的各項目標(biāo)都已實(shí)現(xiàn),。

    在新修訂的文明城市,、文明村鎮(zhèn)、文明單位,、文明校園創(chuàng)建測評體系里，文明使者志愿服務(wù)站站點(diǎn)建設(shè),、志愿者注冊人數(shù),、志愿服務(wù)活動開展次數(shù)等都有了明確的指標(biāo)要求,，成為各類文明創(chuàng)建的“硬杠杠”。

    做志愿者,，除了熱情,，還需要具備專業(yè)知識。為此,，我省在加強(qiáng)志愿者培訓(xùn)的同時,，充分發(fā)揮各文明單位的專業(yè)優(yōu)勢，推動全省各級各類文明單位成立專業(yè)志愿服務(wù)隊,。省安全生產(chǎn)和職業(yè)健康協(xié)會成立河南省安全生產(chǎn)志愿服務(wù)辦公室,，開展安全生產(chǎn)專業(yè)志愿服務(wù)；省紅十字會在全省景區(qū)開展“美麗中國行”公益救護(hù)行動,，建設(shè)“紅十字緊急救助站”,，開展醫(yī)療緊急救助志愿服務(wù)活動……越來越多的專業(yè)志愿服務(wù)隊在各地涌現(xiàn)，為大家提供環(huán)保,、消防,、法律、醫(yī)療,、應(yīng)急救援等方面的專業(yè)化服務(wù),。

    建好陣地志愿服務(wù)常伴左右

    “看這件衣服我穿著多合身！我手里的這條小棉褲是九成新的,，小孫女穿上一定會很高興,。”10月19日，家住新鄉(xiāng)市衛(wèi)濱區(qū)健民社區(qū)的王大姐一大早就趕到愛心衣物免費(fèi)領(lǐng)取活動現(xiàn)場,，領(lǐng)取一家人過冬的棉衣,。

    在新鄉(xiāng)，社區(qū)學(xué)雷鋒“文明使者”志愿服務(wù)站已經(jīng)成為愛心交換的平臺,，長期開展“儉以養(yǎng)德,、愛心集市”活動，向貧困人員無償提供衣物,、圖書等,。

    自2013年起，我省把加強(qiáng)“文明使者”志愿服務(wù)站建設(shè)作為培育和踐行社會主義核心價值觀的有力抓手,，按照有統(tǒng)一標(biāo)識,、有辦公場所、有志愿服務(wù)隊伍,、有管理制度,、有工作臺賬、有服務(wù)項目,、落實(shí)志愿服務(wù)活動等“六有一落實(shí)”的建站標(biāo)準(zhǔn),，切實(shí)把志愿服務(wù)站作為廣泛開展志愿服務(wù)活動的主陣地,、志愿服務(wù)制度化的重要平臺。目前,，全省累計建成學(xué)雷鋒“文明使者”志愿服務(wù)站7137個,。

    依托這些學(xué)雷鋒“文明使者”志愿服務(wù)站，幫扶困難群眾,、家電維修,、法律援助、就業(yè)咨詢等學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動更深入地融入人們的生活并受到群眾的普遍歡迎,。焦作市山陽區(qū)依托社區(qū)志愿服務(wù)站成立了“愛心手工坊”,，多年來免費(fèi)為社區(qū)70歲以上老人制作“愛心拖鞋”；鄭州市金水區(qū)依托“文明使者”志愿服務(wù)站,，開展“311類家庭”志愿服務(wù)項目,，與空巢老人結(jié)對組成“類家庭”200余個，榮獲“全國優(yōu)秀志愿服務(wù)項目”一等獎,。

    壯大隊伍志愿服務(wù)蔚然成風(fēng)

    “大爺,，這個藥一天吃3次，一次2片”“大媽,，以后咱得控制飲食,，注意監(jiān)測血糖”……10月15日，平頂山市寶豐縣中醫(yī)院20余名黨員志愿者深入該縣大營鎮(zhèn)青城社區(qū),，為4個自然村的近千名村民提供免費(fèi)醫(yī)療服務(wù),，受到熱烈歡迎。

    近年來,，省委宣傳部,、省委組織部、省文明辦聯(lián)合印發(fā)多個文件,，把開展黨員志愿服務(wù)活動作為“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育的重要載體,，引導(dǎo)廣大黨員積極開展志愿服務(wù)活動。截至目前,，全省共組織開展黨員志愿服務(wù)活動21.3萬次,，直接參與黨員142萬余人次，惠及群眾373.3萬名,。通過“我們一起奔小康”“黨員進(jìn)社區(qū)報到參與服務(wù)群眾活動”“文明河南我先行,、聚力點(diǎn)亮微心愿”等活動在全省的廣泛開展，廣大黨員已成為我省志愿服務(wù)活動的骨干力量,，發(fā)揮著積極的先鋒模范作用,。

    經(jīng)過多年的培育和推動，我省涌現(xiàn)出一批優(yōu)秀志愿者和品牌志愿服務(wù)項目,。中原油田宋麗萍成立“油嫂互助愛心服務(wù)隊”,，常年無償接送行走不便老人看病就醫(yī),，照料殘疾孤兒，被中央文明辦評為“最美優(yōu)秀志愿者”,。鄭州市金水區(qū)開展“情系空巢”黨員志愿服務(wù)活動，洛陽市開展黨員文化志愿服務(wù)活動,，濮陽市開展黨員進(jìn)社區(qū)“周六奉獻(xiàn)日”活動,，商丘市在黨員志愿者中開展“1130”行動等志愿服務(wù)活動，在全省黨員志愿服務(wù)活動中起到很好的示范引領(lǐng)作用,。

    在中原大地,，“有時間做志愿者、有困難找志愿者”,，已經(jīng)成為人們的一種生活習(xí)慣,。