近期,光大銀行云繳費(fèi)APP打通理財(cái),、基金,、保險(xiǎn)代銷產(chǎn)品交易功能,方便用戶線上直接購(gòu)買(mǎi)上述產(chǎn)品,,實(shí)現(xiàn)了便民繳費(fèi)與財(cái)富管理的有機(jī)融合,。同時(shí),光大手機(jī)銀行致力于打造“財(cái)富+”開(kāi)放平臺(tái),,引入基金,、保險(xiǎn)公司等合作機(jī)構(gòu),提供財(cái)經(jīng)資訊,、專業(yè)解讀,、投資理念等內(nèi)容,共同為客戶提供全旅程陪伴,。
依托云繳費(fèi)APP和手機(jī)銀行,,光大銀行在業(yè)內(nèi)率先搭建“雙平臺(tái)”線上金融服務(wù),打造光大特色普惠便民和財(cái)富開(kāi)放場(chǎng)景融合服務(wù)“新名片”,。
開(kāi)放生態(tài) 協(xié)同賦能
據(jù)悉,,2022年以來(lái),,光大銀行統(tǒng)籌云繳費(fèi)和手機(jī)銀行“雙平臺(tái)”,全面啟動(dòng)數(shù)字化財(cái)富開(kāi)放生態(tài)建設(shè),,有效提升客戶體驗(yàn),,形成富有光大特色的數(shù)字化財(cái)富管理生態(tài)。
光大云繳費(fèi)作為中國(guó)領(lǐng)先的開(kāi)放便民繳費(fèi)平臺(tái),,2021年活躍用戶已達(dá)5.6億戶,。該平臺(tái)錨定“業(yè)內(nèi)一流微金融平臺(tái)”,打造場(chǎng)景化輕型財(cái)富生態(tài),,推出二類賬戶“財(cái)富錢(qián)包”功能,,為客戶購(gòu)買(mǎi)財(cái)富產(chǎn)品提供便利。目前,,已有近70萬(wàn)用戶開(kāi)通了該功能,。同時(shí),光大銀行零售金融客戶已超1.4億,,手機(jī)銀行月活用戶達(dá)1800萬(wàn),。
光大銀行表示,通過(guò)交易,、數(shù)據(jù)和運(yùn)營(yíng)能力共享,,云繳費(fèi)APP和手機(jī)銀行可充分協(xié)同聯(lián)動(dòng),更好地提供集便民繳費(fèi)和財(cái)富管理的一站式綜合服務(wù),。
便民普惠 降費(fèi)讓利
目前,,光大云繳費(fèi)已累計(jì)接入便民繳費(fèi)項(xiàng)目超1.2萬(wàn)項(xiàng),涵蓋水電,、燃?xì)?、供暖、社保,、醫(yī)療,、教育等數(shù)十個(gè)領(lǐng)域,擁有巨大的金融服務(wù)空間,。隨著云繳費(fèi)APP與手機(jī)銀行交易的全面打通,,客戶可在該平臺(tái)直接購(gòu)買(mǎi)“一元理財(cái)”“一折基金”“普惠保險(xiǎn)”等普惠財(cái)富產(chǎn)品,不必再跳轉(zhuǎn)手機(jī)銀行,,服務(wù)便捷性進(jìn)一步提升,。
同時(shí),光大手機(jī)銀行全面加強(qiáng)普惠金融產(chǎn)品供給和服務(wù)支持,。在基金頻道開(kāi)設(shè)“一折專區(qū)”,,對(duì)全貨架近1500支基金產(chǎn)品申購(gòu)費(fèi)打一折;在保險(xiǎn)頻道開(kāi)設(shè)普惠快銷保險(xiǎn)專區(qū),全面推進(jìn)減費(fèi)讓利,,惠及廣大客戶,。
優(yōu)化服務(wù) 陪伴客戶
云繳費(fèi)APP和手機(jī)銀行共同引入優(yōu)秀外部合作機(jī)構(gòu),建設(shè)“內(nèi)容+社區(qū)+陪伴”的財(cái)富開(kāi)放生態(tài),,實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶的全旅程陪伴,。
今年以來(lái)面對(duì)多變的市場(chǎng)環(huán)境,光大銀行持續(xù)推出“逆向布局,、投資有光”,、“私行節(jié)目單”直播等線上活動(dòng),攜手合作伙伴,,及時(shí)提供財(cái)經(jīng)熱點(diǎn)、市場(chǎng)解讀等內(nèi)容服務(wù),,倡導(dǎo)長(zhǎng)期價(jià)值投資理念,,引導(dǎo)客戶做好資產(chǎn)配置和中長(zhǎng)期投資。同時(shí),,在手機(jī)銀行基金頻道和私行客戶專版創(chuàng)新推出視頻投顧服務(wù),,實(shí)時(shí)為客戶提供“面對(duì)面”專業(yè)解答,實(shí)現(xiàn)有溫度,、有廣度,、有深度的陪伴,有效提升客戶體驗(yàn),。
來(lái)源:光大銀行
編輯:王英才
審核:劉鶴洋