面對(duì)突然襲來的疫情，中原銀行許昌分行積極踐行“貼心,、專業(yè)、合作,、共贏”的經(jīng)營理念,，快速響應(yīng)，主動(dòng)擔(dān)當(dāng),，堅(jiān)持以客戶為中心,，充分發(fā)揮“中原銀行一點(diǎn)通”作用，圍繞“產(chǎn)品在線,、客戶在線,、員工在線、管理在線”,，為廣大市民提供各類金融及非金融服務(wù),，全力保障市民健康安全，有效助力疫情防控,。

一點(diǎn)用心,，滿足市民生活所需

聯(lián)合許昌知名供貨商“易菜網(wǎng)”和“實(shí)佳面粉”，通過中原吃貨地圖線上平臺(tái)為客戶提供線上購物,、疫情期間配送服務(wù),，精選蔬菜、水果,、米面糧油,、干貨調(diào)料等食材，全力保障疫情期間居民必須菜品的日常供應(yīng)與補(bǔ)給,，僅上線1天下單達(dá)230余單,。

一點(diǎn)生活,，宅家依然多姿多彩

積極響應(yīng)總行部署，策劃開展“疫”路同行——樂宅家中線上活動(dòng)10余場(chǎng),，覆蓋客戶預(yù)計(jì)近3000余人,，通過各類線上小欄目，以互動(dòng),、直播,、分享課程等形式豐富市民宅家生活，與許昌市民“疫”同分享,、“疫”同幸福,、“疫”同創(chuàng)富。

一點(diǎn)金融,，提供專業(yè)資產(chǎn)配置

通過近千余個(gè)客戶服務(wù)群,，在疫情期間不間斷為近百萬客戶提供在線金融服務(wù)業(yè)務(wù)解答，通過舉辦線上微型沙龍,，為客戶提供金融理財(cái),、資產(chǎn)增值小知識(shí)，解決市民業(yè)務(wù)辦理,、資金打理等難題,。

一點(diǎn)渠道，助力小微商戶發(fā)展

為小微商戶免費(fèi)提供線上開店服務(wù),，商家可通過一鍵轉(zhuǎn)發(fā)將店鋪和商品分享至微信朋友圈,，實(shí)現(xiàn)客戶將經(jīng)營活動(dòng)由線下轉(zhuǎn)為線上，打通線上客戶渠道,，線上訂單詳情一目了然,，收款也不遺漏，緩解由于疫情封控,，不能正常經(jīng)營的局面,。

一點(diǎn)貸款，滿足特殊時(shí)期市民資金需求

為緩解客戶因疫情造成的經(jīng)濟(jì)壓力,，通過原e貸（消費(fèi)版）,、原e貸（經(jīng)營版），快速為客戶提供資金支持,，實(shí)行個(gè)人住房按揭貸款延期還款政策,，為客戶辦理展期貸款1筆，金額1000萬元,，辦理永續(xù)貸合同面簽2筆,，金額64.9萬，辦理永續(xù)貸白名單提款1筆,，金額51.9萬,。

應(yīng)對(duì)疫情“倒春寒”,，許昌分行將堅(jiān)持金融服務(wù)不打烊，化作春風(fēng)溫暖人心,，不斷豐富線上產(chǎn)品和服務(wù)渠道,，傳遞屬于中原銀行人的貼心專業(yè)服務(wù)，用矢志不渝的奉獻(xiàn)和守護(hù)交出屬于金融人的抗疫答卷,。（郭彥濤）


來源：中原銀行
編輯：王英才
審核：白雪瑩