（圖片來自網(wǎng)絡(luò)）

一,、胸懷大局 全力以赴顯擔(dān)當(dāng)

新華保險(xiǎn)全面貫徹北京冬奧會(huì)和冬殘奧會(huì)籌辦工作的重要指示精神和北京市委、延慶區(qū)各項(xiàng)決策部署,，圓滿完成各項(xiàng)服務(wù)保障任務(wù),。公司黨委書記、首席執(zhí)行官,、總裁李全親自掛帥,，指示要確保在堅(jiān)持“防疫為先”的原則下，高質(zhì)量完成服務(wù)工作,。黨委副書記,、副總裁張泓現(xiàn)場(chǎng)走訪、慰問新華家園酒店員工,，指出要將服務(wù)保障作為國(guó)有企業(yè)承擔(dān)政治責(zé)任的大事來抓,。

新華家園酒店（新華家園健康科技（北京）有限公司）位于賽事核心區(qū)延慶區(qū)，服務(wù)保障工作十分繁重,。冬奧會(huì)籌辦和比賽期間,，酒店牢牢把握“簡(jiǎn)約、安全,、精彩”的辦賽要求,，特別是妥善應(yīng)對(duì)疫情帶來的各種沖擊挑戰(zhàn)，切實(shí)增強(qiáng)責(zé)任感,、使命感和緊迫感,，堅(jiān)決克服各種困難。

300余名工作人員在長(zhǎng)達(dá)30天的測(cè)試賽保障期和60天的正式比賽閉環(huán)管理期內(nèi),，克服疫情防控,，跨春節(jié)、元宵節(jié)假期高強(qiáng)度工作帶來的諸多壓力,，共計(jì)為來自近30個(gè)國(guó)家,，約2000名運(yùn)動(dòng)員、隨隊(duì)官員,、技術(shù)人員,、媒體記者、志愿者,、工作保障組等賽事相關(guān)人員提供了安全,、舒適,、溫暖的酒店接待服務(wù)。

二,、自信開放 溫馨服務(wù)展風(fēng)采

在冬奧會(huì)延慶賽區(qū)的“相約北京”雪車和鋼架雪車國(guó)際訓(xùn)練周期間,，帶幼兒來華的外籍運(yùn)動(dòng)員剛剛?cè)胱⌒氯A家園酒店，兩位小寶貝就收到了電暖氣,、兒童餐椅和玩具,。酒店還為孩子布置了一個(gè)嬰兒樂園，最大程度為運(yùn)動(dòng)員提供幫助,，讓他們能夠全身心投入訓(xùn)練,。

冬奧會(huì)恰逢春節(jié)，為了讓各國(guó)來賓充分體驗(yàn)到中國(guó)文化,、中國(guó)熱情,，新華家園酒店積極響應(yīng)冬奧組委要求，推出 “虎年福包”等特色服務(wù),，并通過春節(jié)寄語墻,、粘貼“福”字、夜間花燈照明等增添節(jié)日氣氛,。餐飲部多次研磨并推出能體現(xiàn)中餐色香味特質(zhì)的菜單,，如水餃、元宵,、火鍋,、羊肉串等，深受各國(guó)來賓喜愛,，特別是火鍋給外籍人員留下深刻印象,。

新華家園酒店細(xì)心掌握入住人員的生日信息，為近70名賓客贈(zèng)送生日蛋糕,，獻(xiàn)上生日祝福,。在“三·八”國(guó)際婦女節(jié)當(dāng)日，為OBS和利益相關(guān)方的40位中外籍女賓客送上節(jié)日賀卡,、小西點(diǎn)和巧克力,。酒店希望通過力所能及的努力讓所有入住人員擁有參加奧運(yùn)的榮光和幸福感。

三,、迎難而上 科學(xué)防控“零感染”

本屆冬奧會(huì)在全球新冠大流行的背景下舉辦,，防疫能力是確保賽事圓滿完成的關(guān)鍵能力之一。新華家園酒店遵照組委會(huì)指導(dǎo),，制定詳實(shí)的疫情防控保障方案,，從防疫消殺、基礎(chǔ)設(shè)施、餐宿安全等方面作出全方位安排,。正式開賽后,，新華家園酒店再次提出“萬無一失,，高質(zhì)高效”的工作總目標(biāo),。

賽事期間，新華家園酒店在延慶區(qū)衛(wèi)健部門,、疾控部門的指導(dǎo)下,，細(xì)化分區(qū)和流線，優(yōu)化接待方案及各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案,，補(bǔ)充采購(gòu)紅外線測(cè)溫儀,、免洗洗手機(jī)、紫外線消毒燈車等必要防疫物資,。消殺機(jī)器人,、數(shù)字哨點(diǎn)、負(fù)離子空氣消毒機(jī)等科技產(chǎn)品的應(yīng)用,，提高了阻斷和防控疫情傳播的能力,。院落加裝1500平方米不可透視圍欄，強(qiáng)化立體防護(hù)能力,。

與此同時(shí),，酒店所有工作人員完成疫苗接種，每日定時(shí)進(jìn)行核酸檢測(cè),。餐廚工作人員進(jìn)行了諾如病菌檢測(cè),，冷庫儲(chǔ)存食材實(shí)行雙人、雙鎖管控,，全方位確保人員健康上崗,、食宿服務(wù)各環(huán)節(jié)安全。

周密部署是防疫成功的關(guān)鍵,。酒店閉環(huán)內(nèi)區(qū)管理人員,、員工對(duì)突發(fā)情況處置了然于胸、成熟順暢,。在嚴(yán)密高效的防控下,，酒店全域工作人員“零感染”，真正堅(jiān)持了公司黨委“防疫為先”的總原則,。

四,、追求卓越 實(shí)力收獲多贊譽(yù)

24小時(shí)豐富餐飲供應(yīng)、貼心溫暖的生日祝福,、及時(shí)高效的客房服務(wù),、別具特色的春節(jié)活動(dòng)……各國(guó)來賓在新華家園酒店留下了難忘的冬奧回憶。

新華家園酒店因此獲得了政府、組委會(huì),、中外來賓的一致贊譽(yù),，收到各類感謝信50余封，生動(dòng)展現(xiàn)出“新華鐵軍”的責(zé)任感,、使命感,。

五、共創(chuàng)未來 砥礪奮進(jìn)再出發(fā)

新華保險(xiǎn)是國(guó)有控股Ａ＋Ｈ上市公司,，乘著國(guó)家改革發(fā)展的東風(fēng),，26年行穩(wěn)致遠(yuǎn)，為3000余萬名客戶提供保險(xiǎn)保障,、健康養(yǎng)老服務(wù),。2021年，新華保險(xiǎn)在延慶布局的新華家園·頤享社區(qū)正式亮相,，彰顯出公司立足國(guó)計(jì)民生,、助力國(guó)家應(yīng)對(duì)老齡化的決心。


來源：新華保險(xiǎn)
編輯：王英才
審核：白雪瑩