平安人壽理賠服務持續(xù)升級,,大力推廣“重疾先賠”服務,,旨在為不幸罹患重疾的客戶及時給付重疾保險金,,打消客戶因治療重疾而產(chǎn)生高額醫(yī)療費的顧慮,繼而安心治療,。
2022年3月份,,平安人壽河南分公司為102位客戶提供“重疾先賠”服務,累計賠付理賠款1114萬余元,。
據(jù)了解,,符合合同約定的情況下,平安人壽對于投保重疾險兩年后不幸罹患惡性腫瘤的客戶,,在病理明確的情況下,,只需3日內報案,就將安排專人上門探視,,主動代客戶收集理賠資料,,優(yōu)先完成賠付,。目前“重疾先賠”的重疾范圍已達40種,通過“重疾先賠”服務,,讓客戶在危急時刻感受到平安人壽的責任與溫暖,,踐行理賠的承諾與愛。
平安人壽始終堅持以人民為中心的發(fā)展思想,,以客戶需求為導向,,依托數(shù)字化能力提升,聚焦日常生活涉及的服務場景和高頻事項,,通過數(shù)字化運營,,提升包括核保、保全,、續(xù)收,、理賠和增值服務在內的全流程服務能力,給客戶提供“有溫度的服務”,,帶來“省心,、省時又省錢”的服務體驗。
注:以上僅包含鄭州,、新鄉(xiāng),、開封、焦作,、濮陽,、洛陽、安陽,、三門峽,、濟源、鶴壁地區(qū)數(shù)據(jù),,重疾先賠標準,、條件等詳詢平安人壽河南分公司。
2022年3月份,,平安人壽河南分公司為102位客戶提供“重疾先賠”服務,累計賠付理賠款1114萬余元,。
據(jù)了解,,符合合同約定的情況下,平安人壽對于投保重疾險兩年后不幸罹患惡性腫瘤的客戶,,在病理明確的情況下,,只需3日內報案,就將安排專人上門探視,,主動代客戶收集理賠資料,,優(yōu)先完成賠付,。目前“重疾先賠”的重疾范圍已達40種,通過“重疾先賠”服務,,讓客戶在危急時刻感受到平安人壽的責任與溫暖,,踐行理賠的承諾與愛。
平安人壽始終堅持以人民為中心的發(fā)展思想,,以客戶需求為導向,,依托數(shù)字化能力提升,聚焦日常生活涉及的服務場景和高頻事項,,通過數(shù)字化運營,,提升包括核保、保全,、續(xù)收,、理賠和增值服務在內的全流程服務能力,給客戶提供“有溫度的服務”,,帶來“省心,、省時又省錢”的服務體驗。
注:以上僅包含鄭州,、新鄉(xiāng),、開封、焦作,、濮陽,、洛陽、安陽,、三門峽,、濟源、鶴壁地區(qū)數(shù)據(jù),,重疾先賠標準,、條件等詳詢平安人壽河南分公司。
來源:平安人壽
編輯:呂珊
審核:梁燕