為維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，做好3.15金融教育宣傳工作,，3月8日,，泰康人壽河南分公司召開(kāi)全省3.15及消保工作聯(lián)合布達(dá)會(huì)議，河南分公司總經(jīng)理室成員,、部門(mén)經(jīng)理及全省相關(guān)負(fù)責(zé)人現(xiàn)場(chǎng)及遠(yuǎn)程視頻參會(huì),。

今年3.15教育宣傳周的活動(dòng)主題為“共促消費(fèi)公平 共享數(shù)字金融”，本次會(huì)議緊密?chē)@活動(dòng)主題,，貫徹落實(shí)金融為民理念,，強(qiáng)化消保工作,。

做好消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作是促進(jìn)公司高質(zhì)量發(fā)展的穩(wěn)定基石，河南分公司總經(jīng)理室高度重視本次活動(dòng)任務(wù)布達(dá),，泰康人壽河南分公司副總經(jīng)理韓志鋒,、劉書(shū)鋒分別對(duì)各系列人員提出要求，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)充分理解監(jiān)管政策,，細(xì)化工作部署落到實(shí)處,，嚴(yán)禁走過(guò)場(chǎng)。提高投訴處理質(zhì)量及時(shí)效,，提升整體服務(wù)滿意度,。

最后，泰康人壽助理總裁兼河南分公司總經(jīng)理田燦斌做會(huì)議總結(jié),，田總指出,，一、消保工作是國(guó)家,、監(jiān)管機(jī)關(guān)保證社會(huì)穩(wěn)定,，提升金融服務(wù)水平的重點(diǎn)工作，應(yīng)落實(shí)銀保監(jiān)會(huì)教育宣傳周的各項(xiàng)要求,，按時(shí)按質(zhì)完成消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳工作,；二、要堅(jiān)持穩(wěn)中求進(jìn),、著力深化提升,，以增強(qiáng)消費(fèi)者防范意識(shí)為原則，推動(dòng)消保工作高效運(yùn)轉(zhuǎn),；三,、活動(dòng)中著力提升老年客戶服務(wù)體驗(yàn)，維護(hù)老年客戶服務(wù)權(quán)益,，服務(wù)有愛(ài)心,，讓客戶更安心。

泰康人壽河南分公司召開(kāi)聯(lián)合布達(dá)會(huì)議,，有效推動(dòng)消保工作落實(shí)到位,，持續(xù)為客戶提供更有溫度、更加優(yōu)質(zhì)的金融保險(xiǎn)服務(wù),，為客戶健康安全保駕護(hù)航,。

來(lái)源：泰康人壽河南分公司

編輯：韓歌

審稿：梁燕