制圖/楊芳芳 河南商報記者 李佳 |
滿意一直都不是一句空話,,滿意是每個行業(yè)追求的目標(biāo),。
對于患者來說,滿意是認可,、是贊賞,;而對于醫(yī)院和醫(yī)護人員來說,滿意是回饋更是動力,。
作為一個特殊的行業(yè),醫(yī)療行業(yè)的滿意意味著生命,、希望,,也意味著更多……
他們是白衣天使,他們是專業(yè)人士,。他們的很多時間都用在診斷,、查房、開處方,、寫病歷,、搶救生命上,因而他們常常對家庭懷有愧疚,。往往由于一個急癥病人的電話就馬上離開了家,。
他們大多長期值夜班,生物鐘紊亂,,疲倦得下一刻就可以睡著,。他們每天工作如履薄冰。醫(yī)患糾紛發(fā)生時,,就算判定醫(yī)療處理無誤,,也可能會有患者家屬不理解。他們沒有雙休和節(jié)假日,,白班,、夜班和急診班交替。
你問他們,,希望自己的子女從事醫(yī)護行業(yè)嗎,?他們一定搖著頭說:不,家里有一個就已經(jīng)足夠,。還記得,,SARS面前我們曾共患難,但如今醫(yī)患關(guān)系卻一言難盡,。全面醫(yī)改,,取消藥品加成,降低檢驗費用是為了讓老百姓享受到更多實惠,,以及健康2030戰(zhàn)略的實施……
2017年即將過去,,2018年希望我們共同成長,。
整個醫(yī)療界,每年都在盡力緩和醫(yī)患關(guān)系,,然而醫(yī)患關(guān)系仍然有爆發(fā)點,。只有平等溝通,才能緩和矛盾,,才能產(chǎn)生信賴,,才能和諧醫(yī)患關(guān)系。
自2008年以來,,河南商報多年舉辦“滿意醫(yī)院·百姓評說”活動,,“滿意醫(yī)院·百姓評說”,不僅僅是百姓評價醫(yī)院,,更是讓百姓能跟醫(yī)生說說話,。
今年,第九屆“滿意醫(yī)院·百姓評說”活動中,,我們將擴大醫(yī)患對話平臺,,讓更多的患者能夠跟醫(yī)生多說幾句話。感謝,、建議,、鞭策、表揚……所有的真實想法,,讓百姓自己說,。
跟醫(yī)生說說心里話
活動內(nèi)容
百姓滿意醫(yī)院評選
通過在線投票,綜合考量醫(yī)院在過去一年內(nèi)的口碑,、滿意度,,并引導(dǎo)百姓參與后續(xù)的醫(yī)患溝通環(huán)節(jié)?! ?/p>
就醫(yī)的故事:
征集患者就醫(yī)中難忘的故事,,可以是感謝、建議,、埋怨,,所有的真實想法都可以寫出來。(來稿均有禮品相送)
方式一:郵箱,。請寫成1000字以內(nèi)的文章,,發(fā)送到[email protected]。
方式二:郵寄,。在信封上注明“征文”字樣,,郵寄到鄭州市經(jīng)開區(qū)經(jīng)北三路東段 河南商報社二樓 健康休閑部
方式三:“豫醫(yī)”微信公號留言。
方式四:撥打電話0371-86088388,?! ?/p>
對話醫(yī)生
豫醫(yī)公共平臺已經(jīng)實現(xiàn)醫(yī)生點評功能,,患者可以對醫(yī)生進行點評,將感謝,、意見,、建議、表揚的話說出來,。
掃描二維碼進入評論頁面,,也可關(guān)注“豫醫(yī)”公眾號進行評價?! ?/p>
活動時間
2017年11月13日~12月31日
記者:河南商報 李佳
編輯:河南商報 郭爽