
制圖/楊芳芳 河南商報(bào)記者 李佳 |
滿意一直都不是一句空話,滿意是每個(gè)行業(yè)追求的目標(biāo),。
對(duì)于患者來說,,滿意是認(rèn)可、是贊賞,;而對(duì)于醫(yī)院和醫(yī)護(hù)人員來說,,滿意是回饋更是動(dòng)力。
作為一個(gè)特殊的行業(yè),,醫(yī)療行業(yè)的滿意意味著生命,、希望,也意味著更多……
他們是白衣天使,,他們是專業(yè)人士,。他們的很多時(shí)間都用在診斷、查房,、開處方,、寫病歷、搶救生命上,,因而他們常常對(duì)家庭懷有愧疚,。往往由于一個(gè)急癥病人的電話就馬上離開了家。
他們大多長期值夜班,,生物鐘紊亂,,疲倦得下一刻就可以睡著,。他們每天工作如履薄冰。醫(yī)患糾紛發(fā)生時(shí),,就算判定醫(yī)療處理無誤,,也可能會(huì)有患者家屬不理解。他們沒有雙休和節(jié)假日,,白班,、夜班和急診班交替。
你問他們,,希望自己的子女從事醫(yī)護(hù)行業(yè)嗎,?他們一定搖著頭說:不,家里有一個(gè)就已經(jīng)足夠,。還記得,,SARS面前我們?cè)不茧y,但如今醫(yī)患關(guān)系卻一言難盡,。全面醫(yī)改,,取消藥品加成,降低檢驗(yàn)費(fèi)用是為了讓老百姓享受到更多實(shí)惠,,以及健康2030戰(zhàn)略的實(shí)施……
2017年即將過去,,2018年希望我們共同成長。
整個(gè)醫(yī)療界,,每年都在盡力緩和醫(yī)患關(guān)系,,然而醫(yī)患關(guān)系仍然有爆發(fā)點(diǎn)。只有平等溝通,,才能緩和矛盾,,才能產(chǎn)生信賴,才能和諧醫(yī)患關(guān)系,。
自2008年以來,,河南商報(bào)多年舉辦“滿意醫(yī)院·百姓評(píng)說”活動(dòng),“滿意醫(yī)院·百姓評(píng)說”,,不僅僅是百姓評(píng)價(jià)醫(yī)院,,更是讓百姓能跟醫(yī)生說說話。
今年,,第九屆“滿意醫(yī)院·百姓評(píng)說”活動(dòng)中,,我們將擴(kuò)大醫(yī)患對(duì)話平臺(tái),讓更多的患者能夠跟醫(yī)生多說幾句話,。感謝,、建議、鞭策、表揚(yáng)……所有的真實(shí)想法,,讓百姓自己說,。
跟醫(yī)生說說心里話
活動(dòng)內(nèi)容
百姓滿意醫(yī)院評(píng)選
通過在線投票,綜合考量醫(yī)院在過去一年內(nèi)的口碑,、滿意度,并引導(dǎo)百姓參與后續(xù)的醫(yī)患溝通環(huán)節(jié),?! ?/p>
就醫(yī)的故事:
征集患者就醫(yī)中難忘的故事,可以是感謝,、建議,、埋怨,所有的真實(shí)想法都可以寫出來,。(來稿均有禮品相送)
方式一:郵箱,。請(qǐng)寫成1000字以內(nèi)的文章,發(fā)送到[email protected],。
方式二:郵寄,。在信封上注明“征文”字樣,郵寄到鄭州市經(jīng)開區(qū)經(jīng)北三路東段 河南商報(bào)社二樓 健康休閑部
方式三:“豫醫(yī)”微信公號(hào)留言,。
方式四:撥打電話0371-86088388,。
對(duì)話醫(yī)生
豫醫(yī)公共平臺(tái)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)醫(yī)生點(diǎn)評(píng)功能,,患者可以對(duì)醫(yī)生進(jìn)行點(diǎn)評(píng),,將感謝、意見,、建議,、表揚(yáng)的話說出來。
掃描二維碼進(jìn)入評(píng)論頁面,,也可關(guān)注“豫醫(yī)”公眾號(hào)進(jìn)行評(píng)價(jià),。
活動(dòng)時(shí)間
2017年11月13日~12月31日
記者:河南商報(bào) 李佳
編輯:河南商報(bào) 郭爽