“你好，姑娘,，我給孩子匯款,。”

“不是，是給我外孫的朋友匯款,。”

1月14日上午10點左右,，劉老先生在其老伴的陪同下一起到建行洛陽英才路支行辦理匯款業(yè)務，當建行大堂經理小楊詢問其匯款用途時，兩個老人的回答引起他的警覺,。

職業(yè)的敏感,，小楊感到這不是一筆簡單的匯款業(yè)務，于是就詳細詢問兩位匯款的真實用途,。老人剛開始說是給兒子匯款買房子,；一會又說是給外孫的朋友匯款，老人的話語含糊其詞,，對收款方并不熟悉,。

小楊告訴大爺大媽，你們可能遇到詐騙分子了,，并再三要求老人把匯款的事再詳細的講一遍,。老人顯得不耐煩的樣子說，他們才說接到外孫的電話,，是與朋友在鄭州一起吃飯,，有人出事了，他們都是一起的,，要一起承擔責任,，必須抓緊時間匯款5萬元給鄭州公安局的一個人，且匯款時一定要注意風險,。

他兩人考慮到外孫剛到銀行參加工作,，非常擔心該事情影響其外孫的工作，所以著急來匯款,。于是,，小楊一邊勸阻兩個老人，一邊及時撥打110并和洛陽市反詐中心工作人員取得聯(lián)系,。

英才路支行趙行長看到老先生手中拿著一張紙條,，密密麻麻記錄著匯款人信息、接聽的電話,、一串串數字,。當詢問老人來電電話時，老先生指著紙條上的信息,，當看到是境外電話號碼,，立刻意識到老人可能是遭遇了詐騙，耐心向老人解釋,，并詢問其子女的電話,。老先生解釋說本來外孫打電話聯(lián)系他就是不想讓其父母知道，不愿提供電話,，他們向老倆口要外孫的手機號碼,，兩位老人亦不愿提供,，稱為了外孫安全，寧可自己被騙,。

反詐中心警務人員出警到場后,，和建行一起進行反復解釋、再三勸阻,。耐心解釋了詐騙分子的套路,，其接到的外孫電話是電腦合成的聲音，來電號碼顯示是國際電話,，均是詐騙手段,，勸阻老人千萬不要匯款。經過長達半個多小時的勸阻,，老先生意識到了問題，表示不會再匯款,，同時對建行員工專業(yè)耐心,、客戶至上的服務贊不絕口。

臨近年關,，詐騙分子犯罪手段花樣翻新,。在此，建行河南省分行也提醒廣金融消費者：

可疑短信勿輕信,，短信內的鏈接不點擊,。對手機接到的一些利益誘使短信不要輕信，更不能點擊短信中的任何鏈接,。建設銀行95533號碼發(fā)送的所有短信均不帶任何形式的網址鏈接,。對于身份信息、銀行賬戶,、密碼,，“短信驗證碼”要保密。不要在任何可疑網站,、QQ聊天,、微信對話中留有個人身份、銀行賬戶,、密碼等私密信息,；銀行、第三方支付機構等發(fā)來的“短信驗證碼”是非常重要的交易驗證信息,，絕對不能向任何機構和個人透露,，任何形式的索取均為詐騙。不要輕易向他人轉帳,，遇有疑問先核實,。如遇聲稱某單位工作人員或所謂“親朋好友”以各種借口要求轉賬匯款,，不要輕信。如有疑問可通過官方途徑,、好友電話,、銀行工作人員核實消息真?zhèn)巍２灰p信花言巧語,。守牢個人心理防線,，不因貪小利而受不法分子花言巧語誘惑或假冒短信誘惑。不向陌生人透露自己及家人的身份信息,、存款,、銀行卡等情況。在遭遇疑似詐騙情形時要保持冷靜,，在銀行辦理業(yè)務的消費者可直接向現場工作人員說明情況,，工作人員將提供幫助或代為報警。（趙彩藝 李佳）

來源：建設銀行 

編輯：李亞鍵 

審稿：白雪瑩