2022年初,，面對(duì)突如其來(lái)的疫情，建行河南省分行黨委堅(jiān)決貫徹執(zhí)行省委省政府及總行黨委部署要求,，堅(jiān)決落實(shí)疫情防控的各項(xiàng)措施,，把疫情防控工作作為檢驗(yàn)黨史學(xué)習(xí)教育成果、體現(xiàn)責(zé)任擔(dān)當(dāng)?shù)闹匾獞?zhàn)場(chǎng),，持續(xù)開(kāi)展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng),，在確保員工安全防控的同時(shí)，積極發(fā)揮金融專業(yè)優(yōu)勢(shì),，主動(dòng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,，用金融力量和溫度再譜抗疫新篇章。
“雙線”發(fā)力 金融服務(wù)不斷檔
防護(hù)到“位”,，網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)有保障,。建行河南省分行持續(xù)做好營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)防疫管理，嚴(yán)格落實(shí)防疫措施,，員工上崗測(cè)體溫,、戴口罩，網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)廳入口設(shè)專人負(fù)責(zé)體溫測(cè)量,、消毒,、查驗(yàn)雙碼及佩戴口罩。完善每日消毒機(jī)制,，提高對(duì)各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn),、自助服務(wù)機(jī)具、現(xiàn)金及金庫(kù)、辦公場(chǎng)所的清潔消毒頻率,，強(qiáng)化服務(wù)環(huán)境的衛(wèi)生防疫管理,，確保不留空白、不留死角,，讓客戶“放心”,。對(duì)于老人、孕婦等行動(dòng)不便的特殊客戶金融需求,，開(kāi)啟綠色通道或提供規(guī)范化的上門(mén)服務(wù),，讓客戶“安心”。
科技在“線”,，云端服務(wù)有力量,。建行河南省分行組織客戶經(jīng)理通過(guò)“云工作室”等數(shù)字化綜合服務(wù)新模式提升特殊時(shí)期的客戶服務(wù)能力，發(fā)揮手機(jī)銀行,、微信銀行等網(wǎng)絡(luò)金融渠道具有的7×24小時(shí)全天候,、無(wú)接觸、遠(yuǎn)程操作等優(yōu)勢(shì),，為企業(yè)和市民提供“無(wú)接觸”式金融服務(wù)保障,。
有“呼”必應(yīng) “綠色通道”強(qiáng)保障
疫情防控刻不容緩，資金保障尤為重要,，建行河南省分行持續(xù)加大對(duì)疫情防控的金融支持力度,，為政府機(jī)構(gòu)、防疫相關(guān)企事業(yè)單位提供緊急取現(xiàn),、資金劃轉(zhuǎn)等應(yīng)急金融服務(wù)。根據(jù)需要為疫情防控醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供上門(mén)金融服務(wù),，疫情防控相關(guān)業(yè)務(wù)到網(wǎng)點(diǎn)隨申隨辦,。業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中，搭建綠色放款通道,，在短時(shí)間內(nèi)迅速克服了疫情期間放款所面臨的各種難題,。
在安陽(yáng)，建行安陽(yáng)分行開(kāi)辟綠色通道為安陽(yáng)市財(cái)政局,、湯陰縣衛(wèi)生健康委員會(huì),、某醫(yī)院等單位緊急辦理了疫情防控資金的劃撥工作。在許昌,，建行緊急召集人員,，經(jīng)多方協(xié)調(diào)，先后為許昌市東城區(qū)財(cái)政局,、襄城縣財(cái)政局完成抗疫資金的劃撥,；協(xié)助許昌市建安區(qū)慈善總會(huì)解決收款難題。
疫情期間，該行逐戶聯(lián)絡(luò)疫情防控重點(diǎn)保障企業(yè),，因地制宜,，分類施策，全力滿足與疫情相關(guān)的藥品,、醫(yī)療器械等企業(yè)在生產(chǎn),、流通等環(huán)節(jié)的合理融資需求，支持重點(diǎn)區(qū)域的公共衛(wèi)生基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),，彰顯國(guó)有大行義不容辭的責(zé)任,。
（建行安陽(yáng)湯陰支行為湯陰縣衛(wèi)生健康委員會(huì)緊急劃轉(zhuǎn)抗疫資金）
同“心”戰(zhàn)疫 紓困解難顯溫度
受疫情因素影響，不少企業(yè)面臨著階段性資金周轉(zhuǎn)難題,，為幫助企業(yè)紓困解難,，助力受疫情影響的企業(yè)渡過(guò)難關(guān)，建行河南省分行對(duì)受疫情影響較大的批發(fā)零售,、住宿餐飲,、物流運(yùn)輸、文化旅游等行業(yè),，以及有明確發(fā)展前景但暫時(shí)受困的客戶,，不盲目抽貸、斷貸,、壓貸,；為受疫情影響未能按時(shí)還款的企業(yè)，通過(guò)期限調(diào)整,、無(wú)還本再融資等措施維護(hù)企業(yè)信用記錄,，并開(kāi)辟專門(mén)的申報(bào)消除通道簡(jiǎn)化流程，為受疫情影響出現(xiàn)暫時(shí)性周轉(zhuǎn)困難客戶的正常融資創(chuàng)造條件,。
為解決小微企業(yè)疫情期間資金周轉(zhuǎn)的難題,，建行河南省分行積極落實(shí)四專五化十八條復(fù)工助企計(jì)劃，發(fā)揮“小微快貸”,、“云稅貸”等線上產(chǎn)品優(yōu)勢(shì),，以“建行速度”為涉及疫情防控的小微企業(yè)提供優(yōu)惠的普惠貸款支持，并組織對(duì)貸款即將到期的小微企業(yè)逐步排查,，綜合運(yùn)用延期續(xù)貸,、寬限期等多種方式，制定“一戶一策”措施,，盡最大努力減小疫情對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)影響,，為小微企業(yè)“輸血給氧”，煥發(fā)戰(zhàn)“疫”動(dòng)能,。
“疫”不容辭 志愿服務(wù)有擔(dān)當(dāng)
在鄭州優(yōu)南社區(qū)核酸檢測(cè)點(diǎn),，來(lái)自建行的多位志愿者在做好個(gè)人防護(hù)的同時(shí),，引導(dǎo)市民進(jìn)行掃碼登記、體溫測(cè)量,，提示佩戴口罩并保持合理距離,，確保人員不聚集、不扎堆,，助力社區(qū)檢測(cè)點(diǎn)工作高效運(yùn)轉(zhuǎn),。
年初以來(lái)起，建行河南省分行員工積極投身一線成為“抗疫”志愿者,，組建防疫抗疫志愿者隊(duì)伍,。他們參與核酸檢測(cè)一線，維護(hù)秩序,、測(cè)溫檢碼,、分發(fā)物資、封箱試劑,；他們將八寶粥,、暖手寶、暖水袋及防疫物資送到戰(zhàn)“疫”一線人員的手中,。他們以“行動(dòng)”傳遞溫馨溫情,，與“大白”共同構(gòu)筑堅(jiān)實(shí)的疫情防控網(wǎng)。
（建行鄭州金水支行志愿者在核酸檢測(cè)點(diǎn)引導(dǎo)市民掃碼登記）
建行河南省分行將把疫情防控“我為群眾辦實(shí)事”作為檢驗(yàn)黨史學(xué)習(xí)教育成果的重要標(biāo)尺,，把投身防疫一線作為踐行初心使命,、體現(xiàn)責(zé)任擔(dān)當(dāng)?shù)脑嚱鹗鎵簩?shí)主體責(zé)任,，積極推動(dòng)各級(jí)黨組織,、廣大共產(chǎn)黨員擔(dān)當(dāng)作為，在抗疫中書(shū)寫(xiě)黨史學(xué)習(xí)教育成果答卷,，彰顯國(guó)有大行的責(zé)任與擔(dān)當(dāng),。（于曉洋 李佳）
來(lái)源：建行河南省分行
編輯：李亞鍵
審核：閆小麗