2022年初，面對突如其來的疫情，建行河南省分行黨委堅決貫徹執(zhí)行省委省政府及總行黨委部署要求,，堅決落實疫情防控的各項措施,，把疫情防控工作作為檢驗黨史學習教育成果、體現(xiàn)責任擔當?shù)闹匾獞?zhàn)場,，持續(xù)開展“我為群眾辦實事”實踐活動,，在確保員工安全防控的同時，積極發(fā)揮金融專業(yè)優(yōu)勢,，主動承擔社會責任,，用金融力量和溫度再譜抗疫新篇章。
“雙線”發(fā)力 金融服務(wù)不斷檔
防護到“位”,，網(wǎng)點服務(wù)有保障,。建行河南省分行持續(xù)做好營業(yè)網(wǎng)點防疫管理，嚴格落實防疫措施,，員工上崗測體溫,、戴口罩，網(wǎng)點營業(yè)廳入口設(shè)專人負責體溫測量,、消毒,、查驗雙碼及佩戴口罩。完善每日消毒機制,，提高對各營業(yè)網(wǎng)點,、自助服務(wù)機具、現(xiàn)金及金庫,、辦公場所的清潔消毒頻率,，強化服務(wù)環(huán)境的衛(wèi)生防疫管理，確保不留空白,、不留死角,，讓客戶“放心”。對于老人,、孕婦等行動不便的特殊客戶金融需求,，開啟綠色通道或提供規(guī)范化的上門服務(wù)，讓客戶“安心”,。
科技在“線”,，云端服務(wù)有力量。建行河南省分行組織客戶經(jīng)理通過“云工作室”等數(shù)字化綜合服務(wù)新模式提升特殊時期的客戶服務(wù)能力,，發(fā)揮手機銀行,、微信銀行等網(wǎng)絡(luò)金融渠道具有的7×24小時全天候、無接觸,、遠程操作等優(yōu)勢,，為企業(yè)和市民提供“無接觸”式金融服務(wù)保障,。
有“呼”必應(yīng) “綠色通道”強保障
疫情防控刻不容緩，資金保障尤為重要,，建行河南省分行持續(xù)加大對疫情防控的金融支持力度,，為政府機構(gòu)、防疫相關(guān)企事業(yè)單位提供緊急取現(xiàn),、資金劃轉(zhuǎn)等應(yīng)急金融服務(wù),。根據(jù)需要為疫情防控醫(yī)療機構(gòu)提供上門金融服務(wù)，疫情防控相關(guān)業(yè)務(wù)到網(wǎng)點隨申隨辦,。業(yè)務(wù)辦理過程中,，搭建綠色放款通道，在短時間內(nèi)迅速克服了疫情期間放款所面臨的各種難題,。
在安陽，建行安陽分行開辟綠色通道為安陽市財政局,、湯陰縣衛(wèi)生健康委員會,、某醫(yī)院等單位緊急辦理了疫情防控資金的劃撥工作。在許昌,，建行緊急召集人員,，經(jīng)多方協(xié)調(diào)，先后為許昌市東城區(qū)財政局,、襄城縣財政局完成抗疫資金的劃撥,；協(xié)助許昌市建安區(qū)慈善總會解決收款難題。
疫情期間,，該行逐戶聯(lián)絡(luò)疫情防控重點保障企業(yè),，因地制宜，分類施策,，全力滿足與疫情相關(guān)的藥品,、醫(yī)療器械等企業(yè)在生產(chǎn)、流通等環(huán)節(jié)的合理融資需求,，支持重點區(qū)域的公共衛(wèi)生基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),，彰顯國有大行義不容辭的責任。
（建行安陽湯陰支行為湯陰縣衛(wèi)生健康委員會緊急劃轉(zhuǎn)抗疫資金）
同“心”戰(zhàn)疫 紓困解難顯溫度
受疫情因素影響,，不少企業(yè)面臨著階段性資金周轉(zhuǎn)難題,，為幫助企業(yè)紓困解難，助力受疫情影響的企業(yè)渡過難關(guān),，建行河南省分行對受疫情影響較大的批發(fā)零售,、住宿餐飲、物流運輸,、文化旅游等行業(yè),，以及有明確發(fā)展前景但暫時受困的客戶,，不盲目抽貸、斷貸,、壓貸,；為受疫情影響未能按時還款的企業(yè)，通過期限調(diào)整,、無還本再融資等措施維護企業(yè)信用記錄,，并開辟專門的申報消除通道簡化流程，為受疫情影響出現(xiàn)暫時性周轉(zhuǎn)困難客戶的正常融資創(chuàng)造條件,。
為解決小微企業(yè)疫情期間資金周轉(zhuǎn)的難題,，建行河南省分行積極落實四專五化十八條復工助企計劃，發(fā)揮“小微快貸”,、“云稅貸”等線上產(chǎn)品優(yōu)勢,，以“建行速度”為涉及疫情防控的小微企業(yè)提供優(yōu)惠的普惠貸款支持，并組織對貸款即將到期的小微企業(yè)逐步排查,，綜合運用延期續(xù)貸,、寬限期等多種方式，制定“一戶一策”措施,，盡最大努力減小疫情對企業(yè)的經(jīng)營影響,，為小微企業(yè)“輸血給氧”，煥發(fā)戰(zhàn)“疫”動能,。
“疫”不容辭 志愿服務(wù)有擔當
在鄭州優(yōu)南社區(qū)核酸檢測點,，來自建行的多位志愿者在做好個人防護的同時，引導市民進行掃碼登記,、體溫測量,，提示佩戴口罩并保持合理距離，確保人員不聚集,、不扎堆,，助力社區(qū)檢測點工作高效運轉(zhuǎn)。
年初以來起,，建行河南省分行員工積極投身一線成為“抗疫”志愿者,，組建防疫抗疫志愿者隊伍。他們參與核酸檢測一線,，維護秩序,、測溫檢碼、分發(fā)物資,、封箱試劑,；他們將八寶粥、暖手寶,、暖水袋及防疫物資送到戰(zhàn)“疫”一線人員的手中,。他們以“行動”傳遞溫馨溫情,，與“大白”共同構(gòu)筑堅實的疫情防控網(wǎng)。
（建行鄭州金水支行志愿者在核酸檢測點引導市民掃碼登記）
建行河南省分行將把疫情防控“我為群眾辦實事”作為檢驗黨史學習教育成果的重要標尺,，把投身防疫一線作為踐行初心使命,、體現(xiàn)責任擔當?shù)脑嚱鹗鎵簩嵵黧w責任,，積極推動各級黨組織,、廣大共產(chǎn)黨員擔當作為，在抗疫中書寫黨史學習教育成果答卷,，彰顯國有大行的責任與擔當,。（于曉洋 李佳）
來源：建行河南省分行
編輯：李亞鍵
審核：閆小麗