12月13日,，一名客戶攜帶大量泡水后發(fā)霉的現(xiàn)金到中信銀行鄭州分行,。

鄭州“720”特大暴雨后，諸多客戶因暴雨導致現(xiàn)金浸水,。因現(xiàn)金經(jīng)過長期浸水,，晾干后現(xiàn)金已經(jīng)嚴重變形且輕度霉變，無法使用點鈔機,。中信銀行鄭州分行工作人員在受理該客戶業(yè)務(wù)后,，手工清點發(fā)霉現(xiàn)金，認真辨別每一張現(xiàn)金,，約三個小時共清點4余萬人民幣,。

中信銀行鄭州分行工作人員在清點過程中，客戶不停表揚中信銀行的服務(wù),，表揚工作人員專業(yè)的職業(yè)素養(yǎng)以及耐心的工作態(tài)度,，當即撥打表揚電話，稱贊工作人員,。

中信銀行鄭州分行始終堅持以客戶為中心的服務(wù)理念,，急客戶之急，排客戶之憂,，解客戶之難,，主動盡責，履職擔當,。中信銀行鄭州分行將一如既往地為客戶提供高效便捷的服務(wù),，持續(xù)傳播中信溫度，讓中信溫度溫暖千家萬戶,。（夏白荷）

來源：中信銀行 

編輯：李亞鍵 

審核：白雪瑩