12月13日,，一名客戶攜帶大量泡水后發(fā)霉的現(xiàn)金到中信銀行鄭州分行,。

鄭州“720”特大暴雨后，諸多客戶因暴雨導(dǎo)致現(xiàn)金浸水,。因現(xiàn)金經(jīng)過長期浸水,，晾干后現(xiàn)金已經(jīng)嚴(yán)重變形且輕度霉變,，無法使用點(diǎn)鈔機(jī)。中信銀行鄭州分行工作人員在受理該客戶業(yè)務(wù)后,，手工清點(diǎn)發(fā)霉現(xiàn)金,，認(rèn)真辨別每一張現(xiàn)金，約三個小時共清點(diǎn)4余萬人民幣,。

中信銀行鄭州分行工作人員在清點(diǎn)過程中,，客戶不停表揚(yáng)中信銀行的服務(wù)，表揚(yáng)工作人員專業(yè)的職業(yè)素養(yǎng)以及耐心的工作態(tài)度,，當(dāng)即撥打表揚(yáng)電話,，稱贊工作人員。

中信銀行鄭州分行始終堅(jiān)持以客戶為中心的服務(wù)理念,，急客戶之急,，排客戶之憂，解客戶之難,，主動盡責(zé),，履職擔(dān)當(dāng)。中信銀行鄭州分行將一如既往地為客戶提供高效便捷的服務(wù),，持續(xù)傳播中信溫度,，讓中信溫度溫暖千家萬戶。（夏白荷）

來源：中信銀行 

編輯：李亞鍵 

審核：白雪瑩