2021年以來,，人身保險市場面臨的困難和挑戰(zhàn)顯著加大，穩(wěn)增長,、調(diào)結(jié)構(gòu),、防風(fēng)險、促發(fā)展壓力持續(xù)增大，改革的緊迫性和轉(zhuǎn)型的艱巨性更加凸顯,，行業(yè)發(fā)展面臨近年來前所未有之變局,。為加快推進(jìn)河南人身保險業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，更好地服務(wù)民生保障和經(jīng)濟(jì)社會建設(shè),，日前,，河南銀保監(jiān)局出臺《關(guān)于推進(jìn)河南人身保險業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的指導(dǎo)意見》。
《意見》明確,，推進(jìn)人身保險高質(zhì)量發(fā)展,，必須堅持以人民為中心的發(fā)展思想，堅持回歸本源,、市場導(dǎo)向,、務(wù)實創(chuàng)新、科學(xué)監(jiān)管四大原則,，立足新發(fā)展階段,，貫徹新發(fā)展理念，深化供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革,，加快解決不平衡不充分的保險供給與人民群眾日益迸發(fā),、不斷升級的保險需求之間的矛盾，以發(fā)展方式更加科學(xué),、合規(guī)基礎(chǔ)更加鞏固,、消費(fèi)環(huán)境更加成熟、服務(wù)河南更加出彩為四大目標(biāo),，力爭到2025年,，基本建成保障全面、功能完善,、安全穩(wěn)健,、誠信規(guī)范，與我省經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展需求相適應(yīng)的人身保險業(yè),。
《意見》指出,，推進(jìn)人身保險高質(zhì)量發(fā)展，要重點圍繞“完善市場體系,、持續(xù)優(yōu)化供給結(jié)構(gòu),，全面深化改革、加快推動轉(zhuǎn)型升級”等七大任務(wù)和“豐富人身保險產(chǎn)品供給,、強(qiáng)化銷售隊伍管理和建設(shè),、積極服務(wù)健康中原戰(zhàn)略”等31條具體舉措，落實當(dāng)前國家加快推進(jìn)人身保險擴(kuò)面提質(zhì)工作部署,，大力發(fā)展符合人民需要,、契合保險業(yè)功能特點和經(jīng)營規(guī)律的保險產(chǎn)品和服務(wù),，實現(xiàn)需求升級與供給升級協(xié)調(diào)共進(jìn)。全面深化改革,，加快推動轉(zhuǎn)型升級,，推動營銷體制改革，加快調(diào)整以往靠機(jī)構(gòu)擴(kuò)張,、人力擴(kuò)張驅(qū)動業(yè)務(wù)的粗放發(fā)展模式,，從人海戰(zhàn)向人才戰(zhàn)轉(zhuǎn)變，從人力驅(qū)動向科技驅(qū)動轉(zhuǎn)型,。優(yōu)化保險服務(wù),，重塑保險社會形象，改進(jìn)保險理賠服務(wù),，優(yōu)化客戶體驗和獲得感,，保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。聚焦重點領(lǐng)域,，提升服務(wù)實體質(zhì)效,，積極服務(wù)健康中原戰(zhàn)略和多支柱養(yǎng)老保險體系建設(shè)，加快發(fā)展各類普惠型保險,，履行好行業(yè)社會責(zé)任,。厚植合規(guī)文化，整頓規(guī)范市場秩序,，加強(qiáng)內(nèi)控合規(guī)管理,，持續(xù)整治保險頑瘴痼疾，解決內(nèi)控形似神不似,、效力層層衰減等問題,，真正讓內(nèi)控施于源頭，讓風(fēng)險止于苗頭,。健全風(fēng)控機(jī)制,，守牢風(fēng)險防控底線，真正把風(fēng)險在苗頭階段篩查出來,，守住不發(fā)生區(qū)域性風(fēng)險和群體性事件的底線,。強(qiáng)化監(jiān)管引領(lǐng)，營造良好發(fā)展環(huán)境,，積極推進(jìn)行業(yè)自律,，建立對人身保險公司經(jīng)營發(fā)展的綜合評價機(jī)制，構(gòu)建有利于行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的外部環(huán)境和體制機(jī)制,。
《意見》強(qiáng)調(diào),，要強(qiáng)化各級機(jī)構(gòu)對黨建工作極端重要性的認(rèn)識，持續(xù)提高政治站位,，找準(zhǔn)行業(yè)定位,，錨定保障本位，堅持黨建與業(yè)務(wù)同謀劃,、同部署,、同推進(jìn)、同考核,，形成黨建工作與經(jīng)營管理深度融合的局面,，發(fā)展黨和人民需要的保險業(yè)。積極履行推動高質(zhì)量發(fā)展的主體責(zé)任,，結(jié)合公司自身發(fā)展實際情況,，研究制定實施方案，分解高質(zhì)量發(fā)展的短期目標(biāo),、中期任務(wù),、長期規(guī)劃。切實發(fā)揮好考核指揮棒作用,，持續(xù)優(yōu)化考核結(jié)構(gòu),，提升業(yè)務(wù)品質(zhì)、客戶服務(wù),、風(fēng)險管理等方面考核權(quán)重,，積極構(gòu)建有利于高質(zhì)量發(fā)展的考核機(jī)制。（鄭鵬）
來源：河南銀保監(jiān)局
編輯：李亞鍵
審核：劉鶴洋