本期帶來的兩個案例,，都與“退保”有關(guān),。

案例一 

今年2月，新華保險溫州中支接到了客戶高女士的感謝電話,，電話中,，客戶對業(yè)務員張經(jīng)理連聲表示感謝：“還好我當時聽了你的建議，要不然我就拿不到這筆理賠款了,。”

據(jù)悉,，高女士曾于2018年投保了新華保險《健康無憂重大疾病保險(C1款)》，附加《康健華貴B款醫(yī)療保險》,。之后,，由于家庭經(jīng)濟狀況發(fā)生變化，高女士多次萌生退保想法,，業(yè)務員張經(jīng)理總是耐心與她溝通,，苦口婆心地向高女士陳述退保的弊端,。在張經(jīng)理的不斷勸說下，高女士再三考慮后勉強答應續(xù)保,。

2020年12月,，高女士自檢發(fā)現(xiàn)乳房有腫塊，前往醫(yī)院檢查后確診為乳腺癌,。得知結(jié)果,，高女士回想，自己第一時間想到的竟然不是如何去治病,，而是慶幸沒有把保險退掉。張經(jīng)理知悉后,，立即上門慰問并協(xié)助高女士準備理賠所需材料,。

2021年2月2日，新華保險正式受理高女士的理賠申請,，當天完成案件簽批并結(jié)案,，次日，高女士收到13.27萬元理賠款（其中包括12萬元重疾保險金和1.27萬元的醫(yī)療保險金）,。醫(yī)療保險金給付后,，高女士的《康健華貴B款醫(yī)療保險》繼續(xù)有效，為其后續(xù)治療提供支持,。

案例二 

2016年,，家住廣西南寧市的客戶王女士投保了多份保險，其中包括健康無憂C款重大疾病保險,，保額10萬元,。2019年因個人經(jīng)濟原因產(chǎn)生了退保念頭，并且因為沒有及時續(xù)保導致該保單失效,。但是經(jīng)過保單服務人員的詳細解說,，王女士最終還是對保單進行了復效。

2021年5月,，王女士不幸確診為宮頸癌,。此時，王女士想起自己還有一份沒有放棄的保險,，立刻撥打了新華保險95567理賠電話,。理賠款大大緩解了王女士一家的壓力，為其后續(xù)治療提供有力支持,。

6月21日,，王女士帶著一份寫著“新華保險 真誠守信 快易理賠 服務到位”的錦旗送到新華保險武鳴支公司職場大廳。她由衷感謝保單服務人員對她的關(guān)心幫助,，讓這份保單最終沒有失效,。

案例分析 

退保有哪些弊端？

1.原有的保障隨之消失。從上面的案例來看,，如果退保,，客戶患病后除了需要自行承擔醫(yī)療費用外，在疾病救治過程中,，因誤工造成的收入損失等費用也不可忽視,。特別是重大疾病的治療往往伴隨著后期持續(xù)不斷的醫(yī)療投入，這勢必會給家庭帶來難以承受的固定支出,。高女士和W女士倘若失去了保險保障,，風險來臨后就要不斷地消耗家庭的儲蓄積累。

2.重新投保時保費增加,。人的健康狀態(tài)是在不斷變化的,，等到問題出現(xiàn)，再想起來購買保險,，保險公司可不一定會承保,。而且大病的患病群體出現(xiàn)年輕化趨勢，投保重疾險越早購買越劃算,。

案例點評 

健康與幸福,，是每個人都期盼和努力的方向，但風險總是防不勝防,，面對突如其來的疾病和事故,，一份保險可以提高家庭的抗風險能力、維護家庭的和睦與安穩(wěn),。

保險一經(jīng)退出,，不僅會存在一定的經(jīng)濟損失，而且保障也隨即消失,。若想重新恢復,，也只能重新投保，重新計算等待期,，尤其是可能因為年齡的增長而需多交保費,。最最重要的是，若在退保后發(fā)現(xiàn)自己不幸患病,，本可以獲得的保障也就化作泡影,。

因此，購買保險,，是深謀遠慮,、未雨綢繆的明智之舉，投保需謹慎,，退保更需慎重,。

來源：新華保險 

編輯：李亞鍵 

審核：劉鶴洋