本期帶來的兩個(gè)案例,，都與“退保”有關(guān),。

案例一 

今年2月,，新華保險(xiǎn)溫州中支接到了客戶高女士的感謝電話,，電話中,，客戶對(duì)業(yè)務(wù)員張經(jīng)理連聲表示感謝：“還好我當(dāng)時(shí)聽了你的建議，要不然我就拿不到這筆理賠款了,。”

據(jù)悉,，高女士曾于2018年投保了新華保險(xiǎn)《健康無憂重大疾病保險(xiǎn)(C1款)》，附加《康健華貴B款醫(yī)療保險(xiǎn)》,。之后,，由于家庭經(jīng)濟(jì)狀況發(fā)生變化，高女士多次萌生退保想法,，業(yè)務(wù)員張經(jīng)理總是耐心與她溝通,，苦口婆心地向高女士陳述退保的弊端。在張經(jīng)理的不斷勸說下,，高女士再三考慮后勉強(qiáng)答應(yīng)續(xù)保,。

2020年12月，高女士自檢發(fā)現(xiàn)乳房有腫塊,，前往醫(yī)院檢查后確診為乳腺癌,。得知結(jié)果，高女士回想,，自己第一時(shí)間想到的竟然不是如何去治病,，而是慶幸沒有把保險(xiǎn)退掉。張經(jīng)理知悉后,，立即上門慰問并協(xié)助高女士準(zhǔn)備理賠所需材料,。

2021年2月2日，新華保險(xiǎn)正式受理高女士的理賠申請,，當(dāng)天完成案件簽批并結(jié)案,，次日，高女士收到13.27萬元理賠款（其中包括12萬元重疾保險(xiǎn)金和1.27萬元的醫(yī)療保險(xiǎn)金）,。醫(yī)療保險(xiǎn)金給付后,，高女士的《康健華貴B款醫(yī)療保險(xiǎn)》繼續(xù)有效，為其后續(xù)治療提供支持,。

案例二 

2016年,，家住廣西南寧市的客戶王女士投保了多份保險(xiǎn)，其中包括健康無憂C款重大疾病保險(xiǎn),，保額10萬元,。2019年因個(gè)人經(jīng)濟(jì)原因產(chǎn)生了退保念頭，并且因?yàn)闆]有及時(shí)續(xù)保導(dǎo)致該保單失效,。但是經(jīng)過保單服務(wù)人員的詳細(xì)解說,，王女士最終還是對(duì)保單進(jìn)行了復(fù)效。

2021年5月，王女士不幸確診為宮頸癌,。此時(shí),，王女士想起自己還有一份沒有放棄的保險(xiǎn)，立刻撥打了新華保險(xiǎn)95567理賠電話,。理賠款大大緩解了王女士一家的壓力,，為其后續(xù)治療提供有力支持。

6月21日,，王女士帶著一份寫著“新華保險(xiǎn) 真誠守信 快易理賠 服務(wù)到位”的錦旗送到新華保險(xiǎn)武鳴支公司職場大廳,。她由衷感謝保單服務(wù)人員對(duì)她的關(guān)心幫助，讓這份保單最終沒有失效,。

案例分析 

退保有哪些弊端,？

1.原有的保障隨之消失。從上面的案例來看,，如果退保,，客戶患病后除了需要自行承擔(dān)醫(yī)療費(fèi)用外，在疾病救治過程中,，因誤工造成的收入損失等費(fèi)用也不可忽視,。特別是重大疾病的治療往往伴隨著后期持續(xù)不斷的醫(yī)療投入，這勢必會(huì)給家庭帶來難以承受的固定支出,。高女士和W女士倘若失去了保險(xiǎn)保障,，風(fēng)險(xiǎn)來臨后就要不斷地消耗家庭的儲(chǔ)蓄積累。

2.重新投保時(shí)保費(fèi)增加,。人的健康狀態(tài)是在不斷變化的,，等到問題出現(xiàn)，再想起來購買保險(xiǎn),，保險(xiǎn)公司可不一定會(huì)承保,。而且大病的患病群體出現(xiàn)年輕化趨勢，投保重疾險(xiǎn)越早購買越劃算,。

案例點(diǎn)評(píng) 

健康與幸福，是每個(gè)人都期盼和努力的方向,，但風(fēng)險(xiǎn)總是防不勝防,，面對(duì)突如其來的疾病和事故，一份保險(xiǎn)可以提高家庭的抗風(fēng)險(xiǎn)能力,、維護(hù)家庭的和睦與安穩(wěn),。

保險(xiǎn)一經(jīng)退出，不僅會(huì)存在一定的經(jīng)濟(jì)損失,，而且保障也隨即消失,。若想重新恢復(fù)，也只能重新投保，重新計(jì)算等待期,，尤其是可能因?yàn)槟挲g的增長而需多交保費(fèi),。最最重要的是，若在退保后發(fā)現(xiàn)自己不幸患病,，本可以獲得的保障也就化作泡影,。

因此，購買保險(xiǎn),，是深謀遠(yuǎn)慮,、未雨綢繆的明智之舉，投保需謹(jǐn)慎,，退保更需慎重,。

來源：新華保險(xiǎn) 

編輯：李亞鍵 

審核：劉鶴洋