對于客戶來說,,是否能夠在客戶最需要幫助的時候提供最及時的保障,,是檢驗保險公司服務(wù)品質(zhì)的試金石。平安人壽理賠服務(wù)持續(xù)升級,,創(chuàng)新推出“重疾先賠”服務(wù),,旨在為不幸罹患重疾的客戶及時給付重疾保險金,打消客戶因治療重疾而產(chǎn)生高額醫(yī)療費的顧慮,,繼而安心治療,。
2021年9月份,平安人壽河南分公司為55位客戶提供“重疾先賠”服務(wù),重疾先賠賠付金額高達581余萬元,,單次最高賠付金額39萬元,,件均賠付10.6萬元。
據(jù)了解,,對于投保重疾險超過兩年而不幸罹患惡性腫瘤的客戶,,在病理明確的情況下,只需3日內(nèi)報案,,就將安排專人上門探視,,主動代客戶收集理賠資料,優(yōu)先完成賠付,。目前“重疾先賠”的重疾范圍已達40種,,通過“重疾先賠”服務(wù),讓客戶在危急時刻感受到平安人壽的責(zé)任與溫暖,,踐行理賠的承諾與愛,。
注:以上僅包含鄭州、新鄉(xiāng),、開封,、焦作、濮陽,、洛陽,、安陽、三門峽,、濟源,、鶴壁地區(qū)數(shù)據(jù),,重疾先賠標準、條件等詳詢平安人壽河南分公司,。
來源:平安人壽
編輯:李亞鍵
審核:閆小麗