10月20日下午臨近下班時間,,一位打電話詢問中信銀行鄭州分行是否可以在5點半辦理大額現(xiàn)金存入業(yè)務。經(jīng)客了解,,該公司因當日收入大額現(xiàn)金,,但公司儲存條件有限,無法過夜存放大額現(xiàn)金,。中信銀行鄭州分行工作人員在了解情況后,,立刻安排柜臺為客戶開辟綠色通道辦理現(xiàn)金存入業(yè)務。
客戶于當日5點半到達中信銀行鄭州分行,,工作人員熱情接待了客戶,,表示讓客戶放心,今天一定會將款項及時存入賬戶,。該客戶共計攜帶100余萬現(xiàn)金,,經(jīng)與款車進行溝通,報備網(wǎng)點受理大額現(xiàn)金業(yè)務,,隨后由多名工作人員共同努力,,經(jīng)過近40分鐘的清點,順利為客戶存入現(xiàn)金,。業(yè)務辦理完成后,,客戶非常感謝中信銀行鄭州分行能特事特辦為其開辟綠色通道。
中信銀行鄭州分行始終秉持以客戶為中心,,排客戶之憂,,解客戶之難,堅持以客為尊,,服務至上,,換位思考,用心服務的方針,,認真踐行“用心服務,,從我做起”,,一如既往的為客戶提供高效便捷的服務,持續(xù)傳播中信溫度,,讓中信溫度溫暖千家萬戶,。(夏白荷)
來源:中信銀行鄭州分行
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審核:閆小麗