為了扎實推進電信網(wǎng)絡(luò)詐騙和跨境賭博資金鏈治理，切實解決小微企業(yè)“開戶難”問題,，近期，興業(yè)銀行鄭州分行推出小微企業(yè)簡易開戶服務(wù),，對賬戶實施分級管理,，確保小微企業(yè)開戶“應(yīng)開盡開”，同時不斷優(yōu)化開戶流程，實現(xiàn)高效開戶“一站式”辦理,。
近年來,，興業(yè)銀行鄭州分行持續(xù)發(fā)力破解小微企業(yè)開戶痛點難點，堅持在“管”上創(chuàng)新招,，力求在“服”上見實效,，堅持賬戶優(yōu)化服務(wù)和風(fēng)險防控兩手抓、兩促進,，努力為客戶提供專業(yè)化,、多樣化、有溫度的賬戶服務(wù),。
推行簡易開戶服務(wù)
讓小微企業(yè)開戶“應(yīng)開盡開”
生活中,，有些新業(yè)態(tài)的小微企業(yè)由于沒固定經(jīng)營場所，無生產(chǎn)經(jīng)營物料等,，在開戶環(huán)節(jié)會遭遇難題,。
為破解小微企業(yè)開戶難，興業(yè)銀行鄭州分行積極探索,，以轄內(nèi)科源路支行和航空港區(qū)支行為試點,，積極推行小微企業(yè)簡易開戶服務(wù)，對新注冊且因經(jīng)營需要緊急開立企業(yè)基本存款賬戶的小微企業(yè),，可根據(jù)客戶意愿,，選擇簡易開戶流程開立小微企業(yè)基本存款賬戶，以滿足小微企業(yè)辦理納稅,、緊急收付款等業(yè)務(wù)需求,。
“一般來說，注冊初期企業(yè)對賬戶開戶的時效性要求往往高于功能性要求,，‘簡易開戶’在滿足客戶緊急開戶需求的同時,，扎實推進賬戶分類分級管理，把風(fēng)險防控做得更實更細,。”興業(yè)銀行鄭州分行相關(guān)負責(zé)人表示,，簡易開戶一般暫不開通或開通較低限額的非柜面業(yè)務(wù)，可滿足企業(yè)的基本需求,。
據(jù)了解,，該行把優(yōu)化賬戶服務(wù)與黨史學(xué)習(xí)教育結(jié)合起來，與“我為群眾辦實事”實踐活動結(jié)合起來,，在切實防控風(fēng)險的前提下,，著力為群眾辦實事、解難題,，不斷提升群眾金融服務(wù)的安全感,、獲得感,。
為了更好提升小微企業(yè)開戶服務(wù)水平，該行在轄內(nèi)營業(yè)網(wǎng)點統(tǒng)一公示“企業(yè)銀行賬戶服務(wù)標(biāo)準”,，主動接受社會監(jiān)督,，確保小微企業(yè)開戶“應(yīng)開盡開”。
優(yōu)化流程
開戶免填單,，“一站式”高效辦理
企業(yè)開戶手續(xù)繁瑣,，耗時耗力也是企業(yè)開戶的一大“痛點”。興業(yè)銀行鄭州分行堅持“數(shù)據(jù)多跑路,，客戶少跑腿”思路,，優(yōu)化小微企業(yè)賬戶開戶流程，通過引入先進的企業(yè)機器人賬戶系統(tǒng),，借助OCR影像識別,、人臉識別、手機號聯(lián)動實名制核驗,、全國工商管理信息平臺,、居民身份聯(lián)網(wǎng)核查平臺等科技手段多維度開展客戶身份識別，實現(xiàn)企業(yè)開戶免填單,、一站式高效辦理,，提升開戶體驗。
“為提升辦理效率,，我們加強開戶全流程跟蹤管理,。”興業(yè)銀行鄭州分行相關(guān)負責(zé)人表示，該行對開戶預(yù)約,、客戶身份核實,、柜面開戶辦理、賬戶功能升級,、賬戶咨詢投訴等環(huán)節(jié)進行全流程跟蹤管理,，壓縮各環(huán)節(jié)流轉(zhuǎn)時間，掌握開戶業(yè)務(wù)辦理進度和狀態(tài),，提升開戶效率,。該行在受理小微企業(yè)預(yù)約開戶時，及時開展資料審核,、盡職調(diào)查,，做好各環(huán)節(jié)的銜接，自申請之日起3個工作日內(nèi)完成開戶,，資料齊全的客戶可做到隨到隨開,。
此外，興業(yè)銀行鄭州分行還針對小微企業(yè)賬戶積極實行優(yōu)惠或減免收費政策,，定期開展“優(yōu)化賬戶服務(wù)宣傳月”和“電信網(wǎng)絡(luò)詐騙,、跨境賭博集中宣傳月”活動,，把解決好群眾關(guān)切的小微企業(yè),、農(nóng)民工等開戶難,、慢等問題作為落實“六穩(wěn)”“六保”的具體舉措。
全方位監(jiān)測
科技賦能織密安全防護網(wǎng)
在做好優(yōu)化企業(yè)開戶服務(wù)的同時,，興業(yè)銀行鄭州分行利用多系統(tǒng)聯(lián)控,，持續(xù)加強企業(yè)賬戶風(fēng)險監(jiān)測分析，不斷完善可疑交易模型,，及時限制或中止可疑賬戶業(yè)務(wù),，切實做到及時發(fā)現(xiàn)、及時處置,，全面提升管控質(zhì)效,。
“一方面遏制新增，一方面控制存量,，借助金融科技的力量引入先進的賬戶風(fēng)險預(yù)警平臺,，增強賬戶管理、排查,、管控工作的力度,、深度，確保全行賬戶管理工作科學(xué),、合規(guī)開展,。”該行相關(guān)負責(zé)人表示，為了做好賬戶的全生命周期管理,，該行持續(xù)抓牢以案倒查,，有效實施銀警聯(lián)動，切實擔(dān)負起賬戶風(fēng)險防控的主體責(zé)任,，
接下來,，興業(yè)銀行鄭州分行將繼續(xù)做好賬戶合規(guī)管理和優(yōu)化銀行賬戶服務(wù)“兩手抓”，一方面借助金融科技的力量,，不斷優(yōu)化線上風(fēng)險防控平臺模型,，確保全行賬戶管理合規(guī)有序開展；另一方面嚴格落實國務(wù)院“放管服”和改善營商環(huán)境的工作要求,，持續(xù)做好優(yōu)化企業(yè)開戶服務(wù),，切實提高服務(wù)實體經(jīng)濟能力，為譜寫新時代中原更加出彩的絢麗篇章貢獻興業(yè)力量,。
來源：興業(yè)銀行
編輯：李亞鍵
審核：劉鶴洋