為了扎實(shí)推進(jìn)電信網(wǎng)絡(luò)詐騙和跨境賭博資金鏈治理,，切實(shí)解決小微企業(yè)“開戶難”問題,，近期，興業(yè)銀行鄭州分行推出小微企業(yè)簡易開戶服務(wù),，對(duì)賬戶實(shí)施分級(jí)管理,，確保小微企業(yè)開戶“應(yīng)開盡開”，同時(shí)不斷優(yōu)化開戶流程,，實(shí)現(xiàn)高效開戶“一站式”辦理,。
近年來，興業(yè)銀行鄭州分行持續(xù)發(fā)力破解小微企業(yè)開戶痛點(diǎn)難點(diǎn),，堅(jiān)持在“管”上創(chuàng)新招,，力求在“服”上見實(shí)效，堅(jiān)持賬戶優(yōu)化服務(wù)和風(fēng)險(xiǎn)防控兩手抓,、兩促進(jìn),，努力為客戶提供專業(yè)化,、多樣化、有溫度的賬戶服務(wù),。
推行簡易開戶服務(wù)
讓小微企業(yè)開戶“應(yīng)開盡開”
生活中,，有些新業(yè)態(tài)的小微企業(yè)由于沒固定經(jīng)營場所，無生產(chǎn)經(jīng)營物料等,，在開戶環(huán)節(jié)會(huì)遭遇難題,。
為破解小微企業(yè)開戶難，興業(yè)銀行鄭州分行積極探索,，以轄內(nèi)科源路支行和航空港區(qū)支行為試點(diǎn),，積極推行小微企業(yè)簡易開戶服務(wù)，對(duì)新注冊(cè)且因經(jīng)營需要緊急開立企業(yè)基本存款賬戶的小微企業(yè),，可根據(jù)客戶意愿,，選擇簡易開戶流程開立小微企業(yè)基本存款賬戶，以滿足小微企業(yè)辦理納稅,、緊急收付款等業(yè)務(wù)需求,。
“一般來說，注冊(cè)初期企業(yè)對(duì)賬戶開戶的時(shí)效性要求往往高于功能性要求,，‘簡易開戶’在滿足客戶緊急開戶需求的同時(shí),，扎實(shí)推進(jìn)賬戶分類分級(jí)管理，把風(fēng)險(xiǎn)防控做得更實(shí)更細(xì),。”興業(yè)銀行鄭州分行相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,，簡易開戶一般暫不開通或開通較低限額的非柜面業(yè)務(wù)，可滿足企業(yè)的基本需求,。
據(jù)了解,，該行把優(yōu)化賬戶服務(wù)與黨史學(xué)習(xí)教育結(jié)合起來，與“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)結(jié)合起來,，在切實(shí)防控風(fēng)險(xiǎn)的前提下,，著力為群眾辦實(shí)事、解難題,，不斷提升群眾金融服務(wù)的安全感、獲得感,。
為了更好提升小微企業(yè)開戶服務(wù)水平,，該行在轄內(nèi)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)統(tǒng)一公示“企業(yè)銀行賬戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)”，主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督,，確保小微企業(yè)開戶“應(yīng)開盡開”,。
優(yōu)化流程
開戶免填單，“一站式”高效辦理
企業(yè)開戶手續(xù)繁瑣,，耗時(shí)耗力也是企業(yè)開戶的一大“痛點(diǎn)”,。興業(yè)銀行鄭州分行堅(jiān)持“數(shù)據(jù)多跑路,，客戶少跑腿”思路，優(yōu)化小微企業(yè)賬戶開戶流程,，通過引入先進(jìn)的企業(yè)機(jī)器人賬戶系統(tǒng),，借助OCR影像識(shí)別、人臉識(shí)別,、手機(jī)號(hào)聯(lián)動(dòng)實(shí)名制核驗(yàn),、全國工商管理信息平臺(tái)、居民身份聯(lián)網(wǎng)核查平臺(tái)等科技手段多維度開展客戶身份識(shí)別,，實(shí)現(xiàn)企業(yè)開戶免填單,、一站式高效辦理，提升開戶體驗(yàn),。
“為提升辦理效率,，我們加強(qiáng)開戶全流程跟蹤管理。”興業(yè)銀行鄭州分行相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,，該行對(duì)開戶預(yù)約,、客戶身份核實(shí)、柜面開戶辦理,、賬戶功能升級(jí),、賬戶咨詢投訴等環(huán)節(jié)進(jìn)行全流程跟蹤管理，壓縮各環(huán)節(jié)流轉(zhuǎn)時(shí)間,，掌握開戶業(yè)務(wù)辦理進(jìn)度和狀態(tài),，提升開戶效率。該行在受理小微企業(yè)預(yù)約開戶時(shí),，及時(shí)開展資料審核,、盡職調(diào)查，做好各環(huán)節(jié)的銜接,，自申請(qǐng)之日起3個(gè)工作日內(nèi)完成開戶,，資料齊全的客戶可做到隨到隨開。
此外,，興業(yè)銀行鄭州分行還針對(duì)小微企業(yè)賬戶積極實(shí)行優(yōu)惠或減免收費(fèi)政策,，定期開展“優(yōu)化賬戶服務(wù)宣傳月”和“電信網(wǎng)絡(luò)詐騙、跨境賭博集中宣傳月”活動(dòng),，把解決好群眾關(guān)切的小微企業(yè),、農(nóng)民工等開戶難、慢等問題作為落實(shí)“六穩(wěn)”“六保”的具體舉措,。
全方位監(jiān)測
科技賦能織密安全防護(hù)網(wǎng)
在做好優(yōu)化企業(yè)開戶服務(wù)的同時(shí),，興業(yè)銀行鄭州分行利用多系統(tǒng)聯(lián)控，持續(xù)加強(qiáng)企業(yè)賬戶風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測分析,，不斷完善可疑交易模型,，及時(shí)限制或中止可疑賬戶業(yè)務(wù),，切實(shí)做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)處置,，全面提升管控質(zhì)效,。
“一方面遏制新增，一方面控制存量,，借助金融科技的力量引入先進(jìn)的賬戶風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警平臺(tái),，增強(qiáng)賬戶管理、排查,、管控工作的力度,、深度，確保全行賬戶管理工作科學(xué),、合規(guī)開展,。”該行相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，為了做好賬戶的全生命周期管理,，該行持續(xù)抓牢以案倒查,，有效實(shí)施銀警聯(lián)動(dòng)，切實(shí)擔(dān)負(fù)起賬戶風(fēng)險(xiǎn)防控的主體責(zé)任,，
接下來,，興業(yè)銀行鄭州分行將繼續(xù)做好賬戶合規(guī)管理和優(yōu)化銀行賬戶服務(wù)“兩手抓”，一方面借助金融科技的力量,，不斷優(yōu)化線上風(fēng)險(xiǎn)防控平臺(tái)模型,，確保全行賬戶管理合規(guī)有序開展；另一方面嚴(yán)格落實(shí)國務(wù)院“放管服”和改善營商環(huán)境的工作要求,，持續(xù)做好優(yōu)化企業(yè)開戶服務(wù),，切實(shí)提高服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)能力，為譜寫新時(shí)代中原更加出彩的絢麗篇章貢獻(xiàn)興業(yè)力量,。
來源：興業(yè)銀行
編輯：李亞鍵
審核：劉鶴洋