河南商報訊（首席記者 孫科）為深入貫徹鄭州市政府辦公廳黨史學習教育安排部署，積極開展“我為群眾辦實事”實踐活動，廣泛聽取基層意見,，扎實辦好民生實事。10月14日重陽節(jié)上午,，鄭州市12345政務服務便民熱線走進滎陽市京城路街道永安街社區(qū)瑞亨綠景苑小區(qū),，舉行政務熱線進社區(qū)便民服務活動,，弘揚中華民族尊老、愛老,、敬老,、助老的傳統(tǒng)美德。
據(jù)介紹,，活動由鄭州市政府辦公廳12345政務服務便民熱線管理辦公室聯(lián)合滎陽市政府督查局主辦,，組織鄭州市房管局、教育局,、司法局,、市公積金管理中心及滎陽市屬相關部門、轄區(qū)街道辦事處,、滎陽市供電公司,、滎陽市燃氣有限公司等20多家單位共同參與，現(xiàn)場解答群眾咨詢,、受理反映問題,、收集對政府工作的意見、建議,。
鄭州市房產(chǎn)交易中心現(xiàn)場為群眾辦理產(chǎn)權交易查詢業(yè)務,；律師事務所為群眾提供法律咨詢服務；滎陽市人民醫(yī)院設立簡易門診為群眾義診,；滎陽市燃氣公司和自來水公司工作人員還走進居民家中,，分別對燃氣管道和自來水管道進行檢測；各單位發(fā)放相關宣傳材料供群眾了解學習,?；顒悠陂g適逢小雨，但參加單位為群眾服務的熱情積極高漲,，社區(qū)群眾也積極參與,，活動現(xiàn)場熱烈有序。
河南商報記者了解到,，這次活動期間共受理群眾反映各類問題265件,，主要集中在教育教學、水電燃氣,、城市管理,、疾控防治、消費維權,、房屋買賣,、法律援助等方面。當場解決答復問題153件，剩余112件各相關部門已登記帶回,，12345熱線管理辦公室要求盡快落實,、盡早答復反映群眾，確保件件有落實,、事事有回音,。下一步，12345熱線管理辦公室還將適時舉辦政務熱線進社區(qū)活動,，不斷豐富活動形式,，為人民群眾提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的服務,。
編輯：張恒